Assistente de Contact Center Inbound/backoffice

Há 4 dias


Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

A IMAN PORTUGAL, multinacional especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar um Assistente de Contact Center Inbound/Backoffice (M/F), para prestigiado cliente na zona Porto.

**Funções**:
**Requisitos**:

- Experiência mínima de 1 ano, com responsabilidade em supervisão de equipas de inbound/backoffice;
- Experiência em controlo, gestão e melhoria de KPI´s;
- Boa capacidade de comunicação;
- Competências de Liderança e Coordenação de Equipas;
- Capacidade de Planificação e Organização;
- Capacidade em manter a motivação e atitude positiva em situações de pressão;
- Orientação para o cliente;
- Orientação para resultados/objetivos/ qualidade;
- Capacidade de análise crítica e resolutiva;
- Espírito de equipa;
- Domínio escrito e oral perfeito de Inglês (C1/C2).

**Oferta**:

- Boas condições de trabalho;
- Horário: 2ª a 6ª das 09:00 às 18:00.

O Candidato desde já autoriza a gestão pró-ativa do curriculum vitae em processos de recrutamento em que o perfil se enquadre.
Alvará nº 776/15, concedido pelo IEFP.

**Tipo de oferta**: Integral/Full-time

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

**Experiência**:

- Atendimento ao público: 1 ano (preferencial)



  • Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar para entrada imediata Operador de Call Center Inbound (M/F), em Catalão e Espanhol, para prestigiada empresa do Setor de Contact Center, em regime remoto. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: - Providenciar serviços de suporte ao cliente em diversos projectos; - Reportar diretamente ao Team Leader;- Desempenhar...


  • Porto, Portugal Synchro Norte Tempo inteiro

    A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta **Assistente a Clientes (Contact Center)** para colaborar com empresa líder no seu segmento, na zona do **Porto**. **FUNÇÃO** - Realizar chamadas ativas (outbound) para clientes e potenciais clientes, visando promover os seguros da empresa; - Identificar necessidades dos clientes e apresentar soluções adequadas...


  • Porto, Portugal Synchro by egor Tempo inteiro

    A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente de Backoffice (Call Center)para colaboração com Organismo Público na área da saúde, localizado no Porto.FUNÇÃO- Registar, analisar, resolver e/ou encaminhar processos internos pendentes de tratamento; - Realizar resolução de incidentes e pedidos dos utilizadores, registando e categorizando...


  • Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar TEAM LEADER INBOUND/BACKOFFICE INGLÊS/ESPANHOL (M/F), para empresa na zona do Porto. **Funções**: - Orientação para o cliente; - Orientação para resultados/objetivos/ qualidade; - Inbound/backoffice. **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 ano, com...


  • Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    A IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se a recrutar **TEAM LEADER INBOUND/BACKOFFICE INGLÊS/ESPANHOL**, para empresa de prestigiada na zona do Porto. **Funções**: - Orientação para o cliente; - Orientação para resultados/objetivos/ qualidade; - Inbound/backoffice. **Requisitos**: - Experiência mínima...


  • Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Operador de Call Center em Espanhol e Inglês (M/F), para prestigiada empresa do Setor de Contact Center, na zona do Porto. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: - Dá suporte ao cliente em diversos projectos;- Reporta diretamente ao Team Leader;- Efetua serviços de apoio ao cliente nas áreas de Outbound, Inbound...


  • Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Estamos a recrutar Operador de Call Center em Espanhol e Inglês (M/F), para prestigiada empresa do Setor de Contact Center, na zona do Porto. A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções: - Dá suporte ao cliente em diversos projectos;- Reporta diretamente ao Team Leader;- Efetua serviços de apoio ao cliente nas áreas de Outbound, Inbound...

  • Operador de call center

    3 semanas atrás


    Porto, Portugal Eurofirms Tempo inteiro

    Uma empresa do Setor de Contact Center, procura Operador de Call Center (M/F), para trabalhar remotamente e para desempenhar as seguintes funções: - Providenciar serviços de suporte ao cliente em diversos projetos; - Reporta diretamente ao Team Leader;- Desempenhar com elevados índices de qualidade, serviços de apoio ao cliente nas áreas de Outbound,...


  • Porto, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta Operador/a de Contact Center (Inbound) (M/F) para empresa no Porto. **Função**: - Gestão de reclamações; - Resolução de problemas; - entre outras funções inerentes; **Requisitos**: - Boa capacidade de comunicação (oral e escrita ) da língua portuguesa; -...

  • Assistente Contact Center

    1 semana atrás


    Porto, Portugal IMAN TEMPORING Tempo inteiro

    IMAN, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, encontra-se atualmente em processo de recrutamento de um Assistente Contact Center em Apoio ao Cliente/Cobranças, para prestigiada empresa cliente no Porto. **Funções**: - Contacto telefónico com devedores (particulares ou empresas), através de emissão e receção de chamadas...