Administrativo/a Transportes B2C

Há 4 dias

Póvoa de Santa Iria, Portugal LEROY MERLIN Portugal Tempo inteiro

**Como vai ser o teu dia-a-dia?**:

- Garanto e controlo as “janelas horárias” de entrega em loja e plataformas regionais;
- Acompanho o transporte desde a carga em armazém até às plataformas regionais/ Lojas;
- Asseguro o transporte de pedidos cliente para as distribuidoras;
- Rentabilizar e organizo as rotas diárias de entrega;
- Asseguro a maior otimização possível da carga nas viaturas;
- Asseguro a criação das viagens em sistema e envio atempado para os transportadores;
- Garanto o acompanhamento diário das entregas assegurando resolução junto do cliente no imediato em caso de incidência e com uma nova data de entrega;
- Apoio diário na formação dos transportadores e restantes equipas intervenientes no processo;
- Acompanho as auditorias junto dos transportadores e implementação de ações de melhoria;
- Asseguro a gestão de reclamações com análise conjunta com o transportador;
- Acompanho diariamente todos os custos de transporte associados à operação pela qual sou responsável (B2B);
- Elaboro o processo de faturação junto dos transportadores e atribuição de penalizações em função da performance de cada transportador (B2C);
- Conheço a conta de exploração da transportadora pela qual sou responsável;
- Faço o seguimento de indicadores, com o objetivo de implementar novos processos de melhoria contínua (taxa de sucesso, cumprimento de promessa cliente e satisfação cliente);
- Colaboro com a equipa de armazém, trânsito e lojas, de forma a criar uma melhor performance do circuito;
- Faço a análise de questionários de satisfação cliente (B2C);
- Faço a avaliação da performance das equipas de transportadores (B2C).

**O que procuramos em ti?**:

- Habilitações Literárias ao nível do 12.º ano;
- Mais de 1 ano de experiência em funções relevantes;
- Experiência no contacto com o cliente;
- Conhecimentos de inglês (nível médio);
- Rigor, curiosidade, facilidade e rapidez na aprendizagem, perspicácia;
- Capacidade de organização, iniciativa, dinamismo e pro-atividade;
- Facilidade de relacionamento interpessoal e espírito de equipa.

**Quem somos nós?**:
Na LEROY MERLIN colocamos as pessoas no centro de todas as decisões. Somos uma empresa com uma visão _customer & human first_. Crescemos e aprendemos com o nosso ecossistema que junta colaboradores, clientes, parceiros e fornecedores para gerar impacto positivo em tudo o que fazemos.

Vivemos um espírito de equipa único que nos caracteriza nos mais de 20 países onde estamos presentes enquanto grupo ADEO. O ambiente é descontraído e informal, onde nos tratamos de igual para igual. Para nós, a Diversidade, Inclusão e Equidade, não são opção, são uma realidade. Sabemos que é a reconhecer, valorizar e a celebrar a diferença que agregamos mais valor junto dos nossos stakeholders.

Procuramos inovação, adaptamo-nos com facilidade, estamos em contacto permanente com ferramentas de trabalho colaborativas. Impulsionados por uma cultura agile e cada vez mais data driven, apostamos na autonomia e responsabilização através de uma política de trabalho flexível. Na LEROY MERLIN todos somos líderes, responsáveis pelo nosso próprio crescimento e aprendizagem.

  • Técnico(a) Transportes

    Há 6 dias

    Póvoa de Santa Iria, Lisboa, Portugal STEF Tempo inteiro

    Está preparado para viver uma experiência apaixonante ? Na STEF, líder europeu no setor do transporte e da logística alimentar, terá a oportunidade de trabalhar no centro de um mundo em plena evolução.Qual é o seu desafio ? Levar a milhões de consumidores produtos alimentares de primeira necessidade, com toda a segurança, todos os dias.Junte-se a...

  • Administrativo de Transportes

    Há 7 dias

    Aveiras de Cima, Portugal Job&Talent powered by Multitempo Tempo inteiro

    A Job&Talent powered by Multitempo encontra-se a recrutar um Administrativo de Transportes Se procura uma oportunidade para integrar uma equipa dinâmica no setor dos transportes e logística, na zona da AZAMBUJA. Funções: - Acompanhamento diário das rotas; - Gestão de incidências; - Gestão documental (guias de transportes e faturas); - Registo e...

  • Administrativo de Transportes

    1 semana atrás

    Aveiras de Cima, Lisboa, Portugal Job&Talent powered by Multitempo Tempo inteiro

    A Job&Talent powered by Multitempo encontra-se a recrutar um Administrativo de Transportes Se procura uma oportunidade para integrar uma equipa dinâmica no setor dos transportes e logística, na zona da AZAMBUJA.Funções:- Acompanhamento diário das rotas;- Gestão de incidências;- Gestão documental (guias de transportes e faturas);- Registo e...

  • Assistente Administrativo De Transportes – Formação

    2 semanas atrás

    Castelões De Cepeda, Portugal Empregoxl Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Assistente Administrativo – Departamento de Transportes (M/F)Localização: Paredes/Vilela A Nbasilio, está a recrutar para prestigiado cliente, ligado ao setor de produção de mobiliário, está à procura de um(a) Assistente Administrativo(a) para integrar o nosso departamento de transportes. Se tens gosto pelo contacto com clientes...

  • Administrativo Operacional

    2 semanas atrás

    Póvoa de Santa Iria, Portugal EUROFIRMS E.T.T., LDA Tempo inteiro

    A Eurofirms é uma empresa de Recursos Humanos gerida por valores, onde as pessoas são o centro de tudo. Actuamos sobre um marco de transparência, responsabilidade e respeito. O nosso compromisso e implicação, juntamente com a inovação tecnológica constante, permitiu posicionarmo-nos como umas das principais empresas nacionais de Recursos...

  • Auxiliar Administrativa

    2 semanas atrás

    Póvoa de Santa Iria, Portugal Triangulu Tempo inteiro

    A TRIANGULU, empresa de Recursos humanos, está a recrutar Auxiliar Administrativo/a de Logística para cliente em Póvoa De Santa Iria. Missão: - Gerir reclamações via telefone e via mail; - Tratar documentação, arquivar documentação, inserir dados em sistema, efetuar agendamentos de serviços; - Gestão de incidências com clientes e...

  • Administrativo(a) de Transporte

    Há 6 dias

    Vila Franca de Xira, Portugal Grupo Constant Tempo inteiro

    O GRUPO CONSTANT, empresa Multinacional Especialista em Gestão de Recursos Humanos, recruta **Administrativo/a de transporte (M/F)** para a zona de **Castanheira do Ribatejo**. **RESPONSABILIDADES**: - Acompanhamento das entregas; - Rececionar toda a informação do cliente relativa a serviços em curso ou finalizados; - Comunicação e registo de...

  • Administrativo de Transportes

    1 semana atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal EGOR PORTO Tempo inteiro

    **A Egor Empresa de Trabalho Temporário, através do Job Center do Porto recruta ADMINISTRATIVO DE TRANSPORTES (M/F) para empresa cliente em Aguda, Gaia.** **Função**: - Assegurar a gestão documental; - Garantir a gestão das guias de transporte e de entrega, assegurando a correta distribuição das mesmas aos motoristas; - Gestão e atualização dos...

  • Administrativo de Transportes

    2 semanas atrás

    Salvaterra de Magos, Portugal Talenter Tempo inteiro

    **Descrição**: - A Talenter está atualmente em processo de recrutamento para Administrativo de Transportes (M/F/D), para empresa cliente na área da Logistica/Transporte. - O Administrativo de Transportes (M/F/D) irá apoiar o departamento de contabilidade. **Local de Trabalho**: Salvaterra de Magos **Horário**: Segunda a Sexta-feira, das 10:00 às...

  • Administrativa(o) de Backoffice de Logística/transporte

    2 semanas atrás

    Vila Nova de Gaia, Portugal ANEXXA - Soluções de Recursos Humanos Tempo inteiro

    A ANEXXA, empresa especializada em Soluções de Recursos Humanos está a recrutar para prestigiado cliente: **Administrativa(o) de Backoffice de Logística/Transporte (M/F) - Pedroso** **FUNÇÕES** - Realizar entregas e recebimentos de documentos; - Gerir processos administrativos de receção de mercadorias de clientes; - Apoio operativo administrativo a...