Support Supervisor

Há 7 dias

Lisboa, Portugal Allianz Partners Tempo inteiro

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**Descrição de atividades**

Empresa Internacional no sector de assistência seguradora com posição de destaque no mercado português, pretende reforçar a sua Equipa de Back-Office com a contratação de um Operador de Atendimento - Inbound.

**Responsabilidades Chave**:

- Atendimento a Clientes a nível nacional e internacional;
- Assistência telefónica;
- Gestão de vários processos em simultâneo;
- Acompanhamento dos diferentes processos, garantindo o cumprimento processual e assegurando que todos os requisitos são cumpridos;
- Análise documental e validação e/ou enquadramento de acordo com as garantias dos contratos.
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano/ Curso Técnico (factor eliminatório);
- Bons conhecimentos de inglês (factor eliminatório);
- Experiência prévia em apoio ao cliente em contexto de contact center (factor preferencial);
- Boa capacidade de comunicação, organização e de relacionamento interpessoal;
- Forte orientação para o cliente;
- Disponibilidade imediata.

**Oferta**:

- Formação técnica fornecida pela empresa;
- Contrato direto com a empresa;
- Horários fixos com folgas rotativas;
- Ambiente jovem e dinâmico.

73642 | Operations | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent

**O que oferecemos**
- Nossos funcionários desempenham um papel fundamental em nosso sucesso como empresa. Entendemos que cada um de nossos funcionários é único, tem necessidades e ambições exclusivas e gostamos de fazer parte de sua jornada. Estamos aqui para capacitá-los e incentivá-los no desenvolvimento pessoal e profissional, garantindo que assuma o controle, oferecendo uma grande variedade de cursos e programas de desenvolvimento direcionados. Tudo isso em um ambiente global em que a mobilidade internacional e a progressão na carreira são incentivadas. Cuidar da saúde e bem-estar dos colaboradores é uma prioridade fundamental para nós. É por isso que criamos programas como _**_Work Well_**_ para proporcionar tranquilidade e flexibilidade no planejamento e na organização para um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional._

**Job Level**:

- Professional

**Location**:

- Lisbon, PT, 1700-073

**Area of Expertise**:

- Operations

**Unit**:

- Allianz Partners

**Employing Entity**:

- AP Solutions GmbH Branch in Portugal.

**Job Type**:

- Full-Time

**Remote Job**:

- Hybrid working

**Employment Type**:

- Permanent

**ID**:

- 73642

**Position Cluster**:

- Non-Executive

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    1 dia atrás

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    A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Technical Support Team Supervisor (Network), para alocar ao...

  • Site Supervisor

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Cross Border Talents is searching for an experienced Site Supervisor for our client, an Israeli civil construction company.The client was selected is located in Bahamas for the installation of plumbing system in new resort unit. As Site Supervisor you will be responsible for:Supervising and supporting the installation and testing of hydraulic works in the...

  • Supervisor for Nespresso

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Nespresso Tempo inteiro

    What you can expect - Customer Service Supervisors are the leaders responsible for developing teams, to meet and exceed performance targets and expectations, quality, end-user satisfaction, client satisfaction and any other relevant key operational metrics. The Supervisor should do this by providing guidance, coaching, support, motivation and education on a...

  • Supervisor for Nespresso

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Phiture Tempo inteiro

    What you can expect Customer Service Supervisors are the leaders responsible for developing teams to meet and exceed performance targets and expectations, quality, end-user satisfaction, client satisfaction, and any other relevant key operational metrics. The Supervisor should do this by providing guidance, coaching, support, motivation, and education on a...

  • Operations Supervisor for Sales Team

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal TP Portugal Tempo inteiro

    What you can expect - Operations supervisors are the leaders responsible for developing teams, to meet and exceed performance targets and expectations, quality, end-user satisfaction, client satisfaction and any other relevant key operational metrics. The Supervisor should do this by providing guidance, coaching, support, motivation and education on a...

  • Supervisor for Salt

    1 dia atrás

    Lisboa, Portugal SALT Tempo inteiro

    What you can expect - Supervisors are the leaders responsible for developing teams, to meet and exceed performance targets and expectations, quality, end-user satisfaction, client satisfaction and any other relevant key operational metrics. The Supervisor should do this by providing guidance, coaching, support, motivation and education on a day-to-day...

  • Supervisor de Redes

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Olisipo Tempo inteiro

    Referência 11602_Supervisor de Redes - DataCenter_Lisboa **Descrição**: DataCenter Support **Perfil**: Procuramos um Supervisor de Redes DataCenter para integrar um projeto na área de Lisboa. - Conhecimentos de rede HFC; - Conhecimento de transmissão e acesso em: DWDM, MetroEthernet, OLT/FTTH e DOCSIS 3.1; - Experiência em sistemas ISP (DNS, DHCP,...

  • Supervisor, Professional Services

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Sovos Compliance Tempo inteiro

    **Build your future with Sovos.** If you're seeking a career where innovation meets impact, you've come to the right place. As a global leader, Sovos is transforming tax compliance from a business requirement to a force for growth while revolutionising how businesses navigate the ever-changing regulatory landscape. At Sovos, we're dedicated to more than...

  • Spanish Call Center Supervisor

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro

    Job Title: Spanish Call Center Supervisor (Onsite/Hybrid) – LisbonLocation: Lisbon, PortugalWork Type: Full-timeWork Arrangement: Onsite & Hybrid options availableAbout the Role:We are seeking a Spanish-speaking Call Center Supervisor to lead and inspire a team of customer service agents in our Lisbon office. In this role, you'll manage day-to-day...

  • Supervisor for Nespresso

    Há 3 dias

    Lisboa, Portugal Nespresso Tempo inteiro

    What you can expect - Customer Service Supervisors are the leaders responsible for developing teams, to meet and exceed performance targets and expectations, quality, end-user satisfaction, client satisfaction and any other relevant key operational metrics. The Supervisor should do this by providing guidance, coaching, support, motivation and education on a...