Conseiller Support Client Santé

Há 2 dias

Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative.

Génération compte aujourd’hui plus de 350 collaborateurs, répartis dans les régions de Lisbonne et Leiria.

En rejoignant Génération, société du groupe Adelaïde, intégrez un groupe européen, familial et indépendant

**Votre profil**

Vous vibrez pour la relation client et avez à cœur d’accompagner, conseiller et aider les personnes ? Vous aimez apprendre et souhaitez relever chaque jour de nouveaux défis ? Le travail en équipe et la communication sont vos moteurs ?

Rejoignez nos équipes et devenez Conseiller Relation Client.

Votre maîtrise parfaite du français, votre rigueur et votre capacité d’adaptations seront vos atouts pour réussir à ce poste.

Vous êtes curieux(se), force de proposition et démontrez un fort sens client ? Alors vous êtes peut-être notre futur(e) collègue

**Vos missions**

En tant que Conseiller Relation Client, vous devenez un acteur clé de la satisfaction client.

Après une formation interne au métier et aux outils de gestion, vous serez chargé(e) de:

- Vous orientez, conseillez et solutionnez les demandes de vos clients par téléphone avec simplicité et confiance ;
- Vous traitez par téléphone les actes de gestion, les demandes de renseignements et les réclamations ;
- Vous apportez personnalisation et expertise dans votre communication ;
- Vous participez à travers des feedbacks réguliers et le suivi de la qualité du service à l’amélioration continue.

**Vos avantages chez Génération**

Un CDI avec de nombreux avantages : primes (performance, transport et télétravail), assurance santé, carte restaurant, partenariats avantageux avec notre Club des Salariés... ;
- Un management de proximité et un accompagnement au quotidien (coaching, culture de l’entraide...) ;
- Un cycle de formation complet et continu ;
- Un environnement et des conditions de travail de qualité (évènements d’entreprise et actions de solidarité, horaires flexibles, une demi-journée de récupération tous les mois, visites médicales gratuites une fois par mois...) ;
- Un mode de travail combinant présentiel et télétravail, en fonction des exigences du poste, avec fourniture d’un équipement informatique complet ;
- Des perspectives d’évolution au sein de toutes les entreprises du groupe Adélaïde, y compris à l’international ;
- Votre journée anniversaire est offerte.

**Notre processus de recrutement**

Chez Génération, nous voulons un process de recrutement simple et transparent:

- Échange avec notre équipe recrutement et envoi de nos questionnaires en ligne,
- Entretien d’embauche (en ligne ou en présentiel),
- Réponse apportée dans les plus brefs délais.

**Rejoindre Génération, c’est rejoindre une entreprise innovante, motivante, où il fait bon vivre **

Type d'emploi : Temps plein

Langue:

- Français (Requis)

  • Conseiller Mutuelle Santé

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal SP Care Tempo inteiro

    Nous recrutons actuellement des Conseillers Client - domaine d’Assurance Santé - à Lisbonne **Ta mission**: - Répondre aux demandes d’informations et réclamations des adhérents ; - Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d’appels entrants ; - Suivi de procédures administratives. **Ton...

  • Rejoignez Lisbonne Comme Conseiller Francophone en Assurance Santé

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative. Génération...

  • Conseiller Clientèle Santé

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

    Société en pleine croissance, Génération est une référence du marché de l’assurance de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de 1200 collaborateurs, répartis sur 4 sites, qui partagent et portent quotidiennement nos valeurs : l’empathie, la simplicité et l’esprit d’initiative. Génération...

  • Coordinateur Service Client Santé

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal CBT Tempo inteiro

    **À propos du poste**: Nous recherchons un(e) **Coordinateur(trice) Service Client Santé** parlant couramment **français** pour rejoindre notre équipe à **Lisbonne**. Ce rôle consiste à accompagner les clients dans leurs besoins liés à la santé et à assurer un suivi de qualité. **Responsabilités principales**: - Assurer le support client pour...

  • LISBONNE - Conseiller de Clientèle

    3 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Teleperformance Portugal Tempo inteiro

    LISBONNE - Conseiller de Clientèle, Lisbon Ce que vous attendez Êtes-vous spécialisé dans le marketing? Dans le tourisme? Vous êtes passionné de jeux vidéo ou souhaitez évoluer dans le domaine du e-commerce? Rejoignez-nous en tant que Conseiller de Clientèle! Nos clients de renommée internationale, tels que Spotify ou Expedia et bien d'autres,...

  • Conseiller Client

    Há 7 horas

    Lisboa, Portugal Eotim Unipessoal Tempo inteiro

    En pleine ascension, notre client se distingue sur le marché de l'assurance. Spécialisés dans la gestion de contrats de santé et de prévoyance. Nos valeurs fondamentales : empathie, simplicité et esprit d'initiative. Depuis son ouverture en 2015, notre branche à Lisbonne a connu un essor remarquable, rassemblant aujourd'hui une équipe de plus de 300...

  • Conseiller Relation Client Assurance

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal GENERATION Tempo inteiro

    **Société en pleine croissance**, Génération est une **référence du marché de l’assurance** de personnes, spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance avec plus de **1200** **collaborateurs**, répartis sur 4 sites, qui **partagent** et **portent** quotidiennement nos **valeurs**:l’empathie, la simplicité et l’esprit...

  • Conseiller Client

    1 semana atrás

    Lisboa, Portugal Eotim Tempo inteiro

    _**En pleine ascension, notre entreprise se distingue sur le marché de l'assurance. Spécialisés dans la gestion de contrats de santé et de prévoyance. Nos valeurs fondamentales : empathie, simplicité et esprit d'initiative.**_ - **Depuis son ouverture en 2015, notre branche à Lisbonne a connu un essor remarquable, rassemblant aujourd'hui une équipe...

  • Conseiller Support

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un **Conseiller Support (F/H)** pour son marché français et son marché international afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne. Venez travailler dans un environnement digital avec les meilleurs outils du marché et profitez de notre expertise et...

  • Conseiller Support

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal MOVEWORK Tempo inteiro

    **Titre : Conseiller support (F/H) (Lisbonne)** **Mission principale**: MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour le marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Customer Support à Lisbonne ! En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle, rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions ! Venez travailler...