Team Leader Equipa Caixas
Há 24 horas
O teu dia-a-dia Asseguro a satisfação dos clientes em todos os pontos de atendimento da Relação Cliente, no acolhimento, no discurso e na despedida; Asseguro que as equipas de Relação Cliente conhecem os procedimentos atualizados dos meios de pagamento e, de forma a garantirem um atendimento de excelência; Apoio na formação das equipas de Loja em procedimentos dos meios de pagamento, contribuindo para uma equipa de vendas autónoma na venda da solução; Organizo as minhas tarefas e dos Assessores Relação Cliente e faço a distribuição da equipa pelos diferentes pontos de atendimento, tendo em conta os picos de afluência de clientes e priorizando conforto e fluidez no atendimento ao cliente; Sou responsável pela Gestão da Voz Cliente, recebo e centralizo as reclamações, sugestões e elogios, através dos diferentes canais; Sigo os procedimentos relativos ao tratamento de reclamações, sugestões e elogios e procuro, junto das equipas, a solução e as respostas a fornecer oficialmente ao cliente; Contribuo com feedback para o processo de Avaliação, apoiando na recolha de informação e evidências que alimentam a avaliação de desempenho dos membros da equipa. Quem procuramos Habilitações literárias ao nível do 12º ano; Mais de 2 anos de experiência profissional relevante; Proatividade e sentido de responsabilidade; Espírito de iniciativa e de empreendedorismo; Capacidade de autonomia e de tomada de decisão; Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa; Boas competências de comunicação, negociação e de influência; Conhecimentos de inglês. O que oferecemos Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações; Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas; Formação inicial para integração na empresa e função; Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual; Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa; Política de trabalho flexível; Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes; 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin; Seguro de saúde e Seguro de vida; 1 dia de voluntariado corporativo. Sobre nósA Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.
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Líder de Obra | Gestão de Equipa
2 semanas atrás
Viana do Castelo, Portugal Leader Tempo inteiroUma empresa de construção está à procura de um supervisor de obra em Viana do Castelo. O candidato ideal terá experiência mínima de 3 anos na área da construção civil, sólidos conhecimentos em organização e gestão de obras, e capacidade de liderança. As responsabilidades incluem coordenação das equipas, supervisão das atividades diárias e...
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Team Leader Desenvolvimento de Software
2 semanas atrás
Braga, Viana do Castelo, Portugal XpertGo Tempo inteiroA XpertGo () é uma empresa de tecnologia e consultoria com mais de 20 anos de experiência, inserida num grupo empresarial sólido e com presença nacional e internacional. Estamos sediados em Ponte de Lima, mas trabalhamos com o mundo: temos projetos em Portugal, Austrália, Roménia, Itália, Turquia, França, Alemanha, Brasil, Chile, entre outros....
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Team Leader Vilanova I Viana
2 semanas atrás
Viana do Castelo, Portugal Vilanova Tempo inteiroIntegrada no Grupo VNC, o maior grupo de retalho moda português, detentor de marcas como a Tiffosi, totalizando mais de 150 lojas a nível nacional e internacional, a Vilanova é uma marca desenvolvida e pensada para um consumidor jovem, dinâmico e atual. Com o propósito de darmos continuidade ao nosso crescimento, pretendemos reforçar a nossa equipa...
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Coordenador de Equipas Caixas
Há 5 dias
Angra do Heroísmo, Portugal Grupo Bensaude Tempo inteiroPara reforçar a sua equipa, o _CONTINENTE MODELO Angra do Heroísmo _pretende recrutar: **COORDENADOR DE EQUIPAS CAIXAS (M/F)** **Perfil Requerido**: - 12º ano de escolaridade ou equivalente - Experiência anterior em funções semelhantes - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador - Noções gerais de Inglês - Disponibilidade para...
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Líder Da Equipe De Desenvolvimento
2 semanas atrás
Viana Do Castelo, Portugal XpertGo Tempo inteiroA XpertGo ( é uma empresa de tecnologia e consultoria com mais de 20 anos de experiência, inserida num grupo empresarial sólido e com presença nacional e internacional. Estamos sediados em Ponte de Lima, mas trabalhamos com o mundo: temos projetos em Portugal, Austrália, Roménia, Itália, Turquia, França, Alemanha, Brasil, Chile, entre outros....
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Líder da equipe de desenvolvimento
2 semanas atrás
Viana do Castelo, Portugal XpertGo Tempo inteiroA XpertGo (www.xpertgo.pt) é uma empresa de tecnologia e consultoria com mais de 20 anos de experiência, inserida num grupo empresarial sólido e com presença nacional e internacional. Estamos sediados em Ponte de Lima, mas trabalhamos com o mundo: temos projetos em Portugal, Austrália, Roménia, Itália, Turquia, França, Alemanha, Brasil, Chile, entre...
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Líder da equipe de desenvolvimento
2 semanas atrás
Viana do Castelo, Portugal XpertGo Tempo inteiroA XpertGo (www.xpertgo.pt) é uma empresa de tecnologia e consultoria com mais de 20 anos de experiência, inserida num grupo empresarial sólido e com presença nacional e internacional. Estamos sediados em Ponte de Lima, mas trabalhamos com o mundo: temos projetos em Portugal, Austrália, Roménia, Itália, Turquia, França, Alemanha, Brasil, Chile, entre...
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Líder da equipe de desenvolvimento
2 semanas atrás
Viana do Castelo, Portugal XpertGo Tempo inteiroA XpertGo (www.xpertgo.pt) é uma empresa de tecnologia e consultoria com mais de 20 anos de experiência, inserida num grupo empresarial sólido e com presença nacional e internacional. Estamos sediados em Ponte de Lima, mas trabalhamos com o mundo: temos projetos em Portugal, Austrália, Roménia, Itália, Turquia, França, Alemanha, Brasil, Chile, entre...
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Líder Da Equipe De Desenvolvimento
2 semanas atrás
Viana do Castelo, Portugal XpertGo Tempo inteiroA XpertGo ( é uma empresa de tecnologia e consultoria com mais de 20 anos de experiência, inserida num grupo empresarial sólido e com presença nacional e internacional. Estamos sediados em Ponte de Lima, mas trabalhamos com o mundo: temos projetos em Portugal, Austrália, Roménia, Itália, Turquia, França, Alemanha, Brasil, Chile, entre outros....
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Líder Da Equipe De Desenvolvimento
2 semanas atrás
Viana do Castelo, Portugal XpertGo Tempo inteiroA XpertGo ( é uma empresa de tecnologia e consultoria com mais de 20 anos de experiência, inserida num grupo empresarial sólido e com presença nacional e internacional. Estamos sediados em Ponte de Lima, mas trabalhamos com o mundo: temos projetos em Portugal, Austrália, Roménia, Itália, Turquia, França, Alemanha, Brasil, Chile, entre outros....
