Service Manager
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A Intelcia Portugal encontra-se a recrutar um(a) Service Manager para liderar as operações do Contact Center, garantindo um serviço de excelência ao cliente e a otimização dos processos. Se tens experiência na gestão de equipas, foco na performance e procuras constantemente melhorias operacionais, esta oportunidade é para ti
Responsabilidades:
Gerir e motivar equipas de atendimento, assegurando um elevado desempenho e satisfação do cliente. Desenvolver estratégias para a melhoria