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A Real Hotels Group procura um(a) Guest Relations para o Grande Real Villa Itália Hotel & Spa, Cascais, com foco no atendimento de excelência ao cliente. Será responsável por acompanhar reservas diárias, analisar feedback e promover fidelização, criando perfis de clientes no sistema e coordenando turnos com a equipa de Hostess. Requer-se orientacao ao cliente, boa comunicação, fluência em inglês e disponibilidade/hora extra.