Customer & Organizational Transformation - Project Manager

Há 4 horas

Lisboa, Lisboa, Portugal Zurich Insurance Tempo inteiro

Olá e bem-vindo/a ao universo Zurich. O meu nome é Inês e sou a responsável por esta oportunidade de recrutamento. Na Zurich, procuramos impulsionar oportunidades de desenvolvimento e de carreira, promovendo um ambiente de trabalho saudável, equilibrado e desafiante e mantendo uma cultura de proximidade e confiança.

Alcançámos o 1.º lugar na categoria das grandes empresas do Índice da Excelência e recebemos a certificação Top Employer Portugal. Encontramo-nos, por isso, entre as 50 empresas consideradas empregadores de topo a nível nacional. Se quer fazer parte desta equipa, conheça, em maior detalhe, a oportunidade de recrutamento de temos para si.

Estamos a implementar um Programa de Centralidade no Cliente, com mudanças concretas para garantir resultados tangíveis. O nosso objetivo é oferecer a melhor experiência de cliente no setor segurador em Portugal.

Para acelerar esta missão, procuramos um(a) Customer & Organizational Transformation – Project Manager para integrar a equipa de Strategy and Business Development e liderar iniciativas estratégicas que impulsionem a transformação.

Quais as principais funções?
No dia a dia, esta função será responsável por identificar oportunidades de melhoria e definir ações com impacto real na experiência do cliente. Irá promover a colaboração entre equipas, fomentando um ambiente aberto à mudança, e organizar momentos de trabalho conjunto que permitam explorar soluções inovadoras. Será também essencial assegurar uma comunicação clara e consistente ao longo de todo o processo de transformação, garantindo alinhamento e transparência. Este papel terá como foco desenvolver iniciativas estratégicas que impulsionem novas formas de trabalhar e consolidem uma mentalidade verdadeiramente centrada no cliente.

Qual o perfil que procuramos?
Mesmo que não reúna todas as competências mencionadas, não se preocupe Não deixe de se candidatar

  • Formação superior em Engenharia, Gestão, Economia ou áreas similares.
  • Experiência em gestão de projetos e/ou transformação organizacional.
  • Capacidade analítica e pensamento crítico, com orientação para resultados.
  • Excelentes competências de comunicação e influência, capazes de criar relações de confiança e mobilizar equipas.
  • Proatividade, dinamismo e abordagem hands-on, com gosto por ambientes em mudança.
  • Fluência em inglês.
  • Curiosidade intelectual, vontade de aprender e explorar novas soluções.

Porquê a Zurich?
Na Zurich, gostamos de pensar fora da caixa, de desafiar e de sermos desafiados. Adotamos sempre uma abordagem otimista, concentrando-nos nos aspetos positivos e perguntando constantemente: "O que pode correr bem se pudermos contar consigo na nossa equipa?"

Somos um empregador de igualdade de oportunidades que sabe que cada pessoa é única, e que é na diversidade, equidade, inclusão e pertença que tornamos a nossa equipa tão fantástica Estamos cá por todos e para todos

Venha conhecer-nos e junte-se a nós para, em conjunto, explorarmos novas formas de proteger os nossos clientes e o planeta.

Juntos, criamos um futuro brilhante

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