Gestor de Apoio ao Cliente

Há 6 dias

Aveiro Portugal Prio Tempo inteiro

A PRIO está a recrutar um Gestor de Apoio ao Cliente (substituiçãode licença de maternidade), para integrar a equipa do Callcenter que atua24h e 365 dias por ano, do grupo PRIO.A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis em Portugal ea terceira maior produtora europeia de biodiesel a partir de matérias -primasresiduais. Opera e abastece uma rede de mais de 300 estações de serviço deNorte a Sul do país. Opera um Complexo das Novas Energias, em Aveiro, atravésda qual se pode abastecer no mercado internacional. Detém uma posição dedestaque na mobilidade elétrica, com mais de 15 anos de experiência e mais de200 pontos de carregamento. Tem uma rede de mais de 2.000 pontos de venda degás de garrafa.Somos mais de 1300 colaboradores, a crescer rapidamente, masmesmo assim colocamos sempre as pessoas primeiro. Acreditamos na coragem, naambição, na simplicidade. Move -nos a inovação, a preocupação com asustentabilidade e a nossa responsabilidade social. Acreditamos que o nossocrescimento só acontece se as nossas pessoas evoluírem connosco. Se teidentificas com a nossa forma de estar, queremos conhecer -te Gestor de Apoio ao ClienteEm report à Coordenação de SAC/Callcenter, em Aveiro,estamos a recrutar um Gestor de Apoio ao Cliente no seguinte horário:Full -time, turnos rotativos (7h -16h, 14h -23h e 23h -7h) PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Acompanhamento e tratamento de pedidos e esclarecimento dedúvidas apresentados por clientes através de telefone;Responder aos pedidos dos clientes de forma rápida eprofissional;Gestão de pedidos através da plataforma de tickets;Implementar processos de melhoria na gestão ativa declientes;Desenvolver continuamente os procedimentos de resposta aocliente. COMPETÊNCIAS VALORIZADAS:12º ano de escolaridade;Experiência em funções de atendimento ao cliente(preferencial);Gosto pelo apoio ao cliente/atendimento;Capacidade de adaptação/Flexibilidade;Conhecimentos de MS Office (Excel, Word, Outlook);Conhecimentos de Inglês e/ou Espanhol;Capacidade de gestão de reclamações e de resistência aostress/controlo emocional.Orientação para a qualidade e resultados. BENEFÍCIOS PRIO:Uma Escola de formação interna, que te dará oportunidades deformação e de desenvolvimento profissional;Terás sempre um ambiente informal e familiar, mas repleto depessoas que procuram a inovação em tudo o que fazem, desde os espaços detrabalho modernos, aos team buildings e eventos regulares quepromovemos;Porque valorizamos o work life balance, terástambém a possibilidade de fazer home office;Terás uma cantina à tua disposição nas nossas unidades deAveiro e Gafanha e também um cartão de refeição;Seguro de saúde aquando da efetividade;Desconto combustível em todos os postos PRIO para todos osnossos colaboradores. COMPROMISSO COM A DIVERSIDADENa PRIO fomentamos a igualdade de oportunidades e detratamento das pessoas independentemente do género, idade, religião ou crença,diferentes capacidades, orientação sexual, ideologia política, raça ou etnia.Acreditamos que a diversidade cria valor e que fortalece as relações e acultura do Grupo. Queres fazer parte deste novo projeto e trabalhar numaempresa inovadora? Junta -te à PRIO

  • Gestor de Apoio ao Cliente

    1 semana atrás

    Aveiro, -, Portugal Prio Tempo inteiro

    A PRIO está a recrutar um Gestor de Apoio ao Cliente (substituiçãode licença de maternidade), para integrar a equipa do Callcenter que atua24h e 365 dias por ano, do grupo PRIO.A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis em Portugal ea terceira maior produtora europeia de biodiesel a partir de matérias -primasresiduais. Opera e abastece uma rede de...

  • Gestor de Apoio ao Cliente | Turnos 24/7 | Home Office

    Há 2 dias

    Aveiro, Portugal Prio Tempo inteiro

    Uma empresa de biocombustíveis está a recrutar um Gestor de Apoio ao Cliente para o seu Callcenter em Aveiro. O candidato ideal terá 12º ano, experiência em atendimento e será flexível para trabalhar em turnos rotativos. As responsabilidades incluem tratar pedidos e melhorar processos de atendimento. A empresa oferece benefícios como formação...

  • Gestor de Relação Cliente

    2 semanas atrás

    Aveiro, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Acabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão. Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas...

  • Gestor de clientes

    Há 7 dias

    Portugal Leader Portugal Tempo inteiro

    Tem apetência comercial e gosto pelos Recursos Humanos? Então esta vaga é para si, candidate-se a Gestor de Clientes (M/F) para Viana do Castelo. Função - Prospeção de mercado; - Angariação de novos clientes e gestão da carteira existente; - Apoio ao cliente e esclarecimento de dúvidas; - Cooperação com os Técnicos RH. Requisitos -...

  • Gestor de clientes

    Há 6 dias

    Portugal Leader Portugal Tempo inteiro

    Tem apetência comercial e gosto pelos Recursos Humanos? Então esta vaga é para si, candidate-se a Gestor de Clientes (M/F) para Viana do Castelo. Função - Prospeção de mercado; - Angariação de novos clientes e gestão da carteira existente; - Apoio ao cliente e esclarecimento de dúvidas; - Cooperação com os Técnicos RH. Requisitos - Residência...

  • Gestor de Relação Cliente

    2 semanas atrás

    Aveiro, Aveiro, Portugal Salvador Caetano Tempo inteiro

    Acabaste de chegar à Caetano Auto. Somos o concessionário oficial da Toyota e Lexus e fazemos parte da Salvador Caetano. Dedicamo-nos à comercialização de automóveis novos e usados e à assistência pós-venda e de colisão. Fazemos os automóveis chegar até às pessoas, para que possam ir mais longe. Para fazer este motor acelerar, procuramos pessoas...

  • Gestor(a) Comercial

    Há 2 dias

    Aveiro, Portugal Bolsa de Energia Tempo inteiro

    Ilumina o teu futuro profissional em Aveiro A Bolsa de Energia encontra-se em forte crescimento e procura um(a) Gestor(a) Comercial para reforçar a sua equipa no distrito de Aveiro. Se tens ambição, gosto por vendas e procuras um projeto sólido, com reais perspetivas de evolução, esta oportunidade é para ti. O que procuramos em ti - Perfil...

  • Gestor(a) Comercial

    1 dia atrás

    Aveiro, Portugal Bolsa de Energia Tempo inteiro

    Ilumina o teu futuro profissional em Aveiro A Bolsa de Energia encontra-se em forte crescimento e procura um(a) Gestor(a) Comercial para reforçar a sua equipa no distrito de Aveiro. Se tens ambição, gosto por vendas e procuras um projeto sólido, com reais perspetivas de evolução, esta oportunidade é para ti. O que procuramos em ti Perfil comercial:...

  • Gestor(A) Comercial

    Há 2 dias

    Aveiro, Portugal Bolsa de Energia Tempo inteiro

    Ilumina o teu futuro profissional em Aveiro A Bolsa de Energia encontra-se em forte crescimento e procura um(a) Gestor(a) Comercial para reforçar a sua equipa no distrito de Aveiro . Se tens ambição, gosto por vendas e procuras um projeto sólido, com reais perspetivas de evolução, esta oportunidade é para ti. O que procuramos em ti Perfil comercial :...

  • Gestor(a) comercial

    Há 19 horas

    Aveiro, Portugal Bolsa De Energia Tempo inteiro

    Ilumina o teu futuro profissional em Aveiro⚡ A Bolsa de Energia® encontra-se em forte crescimento e procura um(a) Gestor(a) Comercial para reforçar a sua equipa no distrito de Aveiro . Se tens ambição, gosto por vendas e procuras um projeto sólido, com reais perspetivas de evolução, esta oportunidade é para ti. O que procuramos em ti Perfil...