Responsável Pós-Venda

Há 3 dias


Lisboa Lisboa Portugal Placer Tempo inteiro

DESCRIÇÃO DA EMPRESA

A PLACER é uma empresa de Desenvolvimento Imobiliário Integrado "Full Service Developer", especializada em projetos "Built-to-Suit". Integramos na nossa estrutura todas as áreas de desenvolvimento de um projeto imobiliário, desde a Prospeção, Investimento, Arquitetura, Engenharia à Construção.

A nossa carteira de clientes inclui as marcas mais reconhecidas no mercado nacional e internacional de áreas como Retalho, Serviços, Hotelaria, Saúde, Logística e Indústria, como a Tesla, Fitness Hut, Médis, Glovo, Gleba entre outros.

Estamos a criar a nova geração dos melhores e mais completos profissionais para liderar a indústria e atingir os nossos objetivos:

1. Ser a empresa #1 de Desenvolvimento Imobiliário e Construção;

2. Criar um Fundo Imobiliário de Rendimento, 100% Digital;

3.Transformação para líder da indústria de BuildTech e PropTech.

PRINCIPAIS FUNÇÕES – Responsável Pós-Venda

O Responsável Pós-Venda da PLACER tem um papel fundamental na satisfação do cliente e na gestão de eventuais problemas após a entrega de uma obra.

As suas principais funções incluem:


• Atender e resolver reclamações dos clientes após a entrega da obra, mantendo um contacto próximo com os clientes para garantir a sua satisfação no pós-venda;


• Coordenar e acompanhar intervenções técnicas para corrigir defeitos ou problemas reportados;


• Garantir que os trabalhos são executados com qualidade e dentro dos prazos;


• Esclarecer dúvidas sobre garantias e assistência técnica aos clientes, bem como informar os mesmos sobre o ponto de situação de eventuais intervenções;


• Manter registos e informação de gestão relacionada com o pós-venda;


• Executar pequenas intervenções de complexidade reduzida.

EXPERIÊNCIA E ÁREAS DE FORMAÇÃO

Procuramos pessoas que possuam as seguintes características:


• Forte aptidão e gosto pelo setor da construção, da engenharia e imobiliário;


• Experiência mínima de trabalho de 2 anos na área de Construção Civil;


• Orientação para a satisfação do cliente;


• Boa capacidade de comunicação verbal e escrita;


• Capacidade para trabalhar em equipa e resolução de problemas;


• Resiliência e organização;


• Uso de ferramentas Microsoft Office do ponto de vista do utilizador (Outlook, Excel, Word);


• Formação ao nível do 12.º ano de escolaridade ou equivalente.

PACOTE SALARIAL


• Contrato de trabalho sem termo;


• Vencimento bruto anual entre 23.000€ a 31.000€, dependendo da experiência demonstrada;


• Uso exclusivo de viatura da empresa, com despesas de combustível e portagens incluídas;


• iPhone com tarifário ilimitado;


• Seguro de saúde Médis.

CULTURA E OUTROS BENEFÍCIOS

  • Cultura e ambiente de trabalho flexível;
  • Oferecemos 26 dias de férias;
  • Ambiente jovem, informal e altamente dinâmico;
  • Plano de carreira bem definido com forte investimento em formação;
  • Progressão salarial objetiva com aumentos semestrais ou anuais (~10%);
  • Remuneração variável em função da performance e prémios anuais atrativos;
  • Participação no Fundo de Investimento Imobiliário dos PLACERS;
  • Programa EAP – Employee Assistance Program: acesso a consultas de bem-estar e saúde mental, aconselhamento jurídico, financeiro e social, e nutrição;
  • Acesso (opcional) ao Coverflex Wallet, uma plataforma que oferece descontos exclusivos e benefícios flexíveis em várias categorias, com vantagens fiscais.

TIPO DE OFERTA

Contrato de trabalho a tempo inteiro.


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