Conseiller Service Client Sur Site Fren

Há 2 dias

Lisboa, Lisboa, Portugal Jobsonboard Tempo inteiro

RELOCATION
For candidates moving to Portugal the company offers full relocation support:
Free flight ticket
Airport pickup upon arrival
accommodation
Help with documentation (AFM AMKA bank account)
Additional relocation guidance when needed
BENEFITS
Private health insurance from day one
Paid training and continuous coaching
Career development and internal mobility opportunities
Discounts on gyms restaurants shops and services
Multicultural work environment with international exposure
Wellness activities and engageme
Ce poste sur site de
Conseiller Service Client
sadresse à des candidats ayant un sens aigu du service une communication claire et un véritable intérêt pour laccompagnement utilisateur. Vous interviendrez en face-à-face par téléphone ou via des outils digitaux afin doffrir une assistance complète et professionnelle à des utilisateurs francophones et anglophones.
Vos missions incluront laccueil lanalyse de demandes la résolution de problématiques quotidiennes la gestion de dossiers utilisateurs et la coordination avec différentes équipes internes. Vous serez également chargé(e) de documenter les interactions de suivre les procédures établies et dassurer une qualité constante dans chaque échange.
Votre arrivée est facilitée par un
package de relocalisation complet
destiné aux candidats venant de létranger et comprenant une assistance administrative une aide à linstallation et un accompagnement logistique.
Ce rôle requiert patience empathie organisation et une capacité dadaptation face à divers profils dutilisateurs. Vous recevrez une formation approfondie sur les outils internes les normes de qualité les styles de communication et les bonnes pratiques du service client.
Profil recherché : excellente communication maîtrise du français et de langlais sens de laccueil rigueur professionnalisme et attrait pour un environnement structuré et dynamique.
ENGLISH
This on-site
Customer Service Advisor
role is ideal for candidates who excel in direct communication client interaction and problem solving. You will assist users face-to-face by phone and through digital tools ensuring a professional courteous and efficient service experience for both English- and French-speaking customers.
Your responsibilities include welcoming users assessing needs resolving inquiries managing case files and coordinating with internal teams. You will ensure that all interactions are documented and handled according to established procedures to maintain high service consistency.
A
full relocation package
is available for candidates moving from abroad including administrative support housing assistance and logistical guidance to help you settle comfortably.
This role requires empathy patience strong communication skills and the ability to adapt to various user types. Comprehensive training will be provided on systems communication standards quality procedures and client-care techniques.
We seek individuals who are organized professional fluent in both English and French and comfortable working in a structured on-site environment focused on quality service and continuous improvement.

  • Conseiller de service client

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller Client en full remote Nous recherchons des candidats dynamiques pour rejoindre notre équipe de service client au Portugal. Si vous avez de l'expérience dans les centres dappel ou le service client et que vous êtes prêt à travailler en full remote, cette opportunité est faite pour vous Description du...

  • Conseiller en Service Client Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal BNP Paribas Cardif Tempo inteiro

    Conseiller en Service Client Francophone - H/F/X - Porto - CDI – HybrideRejoignez-nous chez BNP Paribas Cardif, l'Assureur pour un Monde qui change.Chez BNP Paribas Cardif, nous ne sommes pas seulement un fournisseur d'assurances ; nous sommes des pionniers qui façonnent l'avenir de l'industrie. En tant que leader mondial sur le marché de l'assurance,...

  • Conseiller(ère) service client H/F

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal lea Tempo inteiro

    RELOCALISATION AU PORTUGAL, LISBONNENous recrutons un(e) Conseiller(ère) Support Client français passionné(e) par l'automobile et les technologies pour rejoindre une équipe internationale dynamique basée à Lisbonne (Portugal).Ce que vous allez faireEn tant que Conseiller Support Client, vous serez le premier point de contact pour les utilisateurs des...

  • Conseiller(ère) Service Client Industrie de la Beauté de Luxe Lisbonne

    Há 2 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Prime de bienvenue exclusive de | Opportunité dans lunivers du luxeNous recherchons des professionnels dotés dun excellent sens du service et dune grande aisance relationnelle pour rejoindre notre équipe basée à Lisbonne en tant que Conseiller(ère) Service Client Beauté.Vous représenterez une référence mondiale dans le secteur des cosmétiques et...

  • Représentant du Service Client Francophone

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Cross Border Talents recrute pour le compte dun client de renom, une plateforme de développement cloud leader utilisée par des millions dutilisateurs dans le monde entier. La mission de notre client est de permettre à ses utilisateurs de créer, concevoir, gérer et développer leur présence en ligne selon leurs propres besoins. Lobjectif est daider les...

  • Représentant du Service Client Francophone

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Cross Border Talents recrute pour le compte dun client de renom, une plateforme de développement cloud leader utilisée par des millions dutilisateurs dans le monde entier. La mission de notre client est de permettre à ses utilisateurs de créer, concevoir, gérer et développer leur présence en ligne selon leurs propres besoins. Lobjectif est daider les...

  • Conseiller Support

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal MoveWORK Portugal Tempo inteiro

    En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne en janvier 2026 Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos clients qui...

  • Conseiller Support

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal MoveWORK Group Tempo inteiro

    En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez une entreprise moderne à la hauteur de vos ambitions MoveWORK recrute un Conseiller Support (F/H) pour son marché français et espagnol afin de renforcer son équipe Service Client à Lisbonne en janvier 2026 Votre principale responsabilité sera d'assurer la satisfaction de nos clients qui...

  • Spécialiste du Service Client Application

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Rejoignez-nous en tant que Spécialiste du Service Client – Application de Paris – Marché Français Lieu : Lisbonne, Portugal Date de début : 30 janvier 2025 Type de contrat : CDD de 6 moisVous êtes passionné par le service client et l'univers des applications de paris ? Nous recherchons des professionnels francophones enthousiastes pour rejoindre...

  • Conseiller Service Client Retail

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal jobsonboard Tempo inteiro

    We are hiring Customer Service Advisors to support consumer-focused services. This role emphasizes service excellence, customer satisfaction, and operational quality. Responsibilities Assist customers with inquiries and orders Handle complaints and follow-ups Document service activities Ensure service standards Profile Fluent French and English Retail or...