Empregos actuais relacionados com Gestor de Reclamações - Lisboa, Lisboa - Grupo Ageas Portugal

  • Gerente de reclamações

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal JURISVALOR - Peritagem e Auditoria, Lda. Tempo inteiro

    Estamos a contratar um/uma Gestor/a de Sinistros de Multirriscos e Acidentes de trabalho.Função:Análise, compreensão e aplicação das condições particulares e gerais das apólices Multirriscos e de Acidentes de Trabalho,-Tomada de decisões ao nível dos enquadramentos contratuais,-Análise crítica ao nível dos danos prejuízos e valores...

  • Gestor de Clientes de Exportação

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal HEFAME Tempo inteiro

    DESCRIçãONa Disfaport, trabalhamos diariamente para garantir a qualidade na distribuição farmacêutica em Portugal. Somos mais do que uma empresa de referência em logística, agregamos valor ao setor farmacêutico, desenvolvendo produtos e serviços para atender às necessidades dos nossos parceiros e novos consumidores.Pertencemos ao Grupo Hefame,...

  • Gestor de Clientes de Exportação

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Hermandad Farmaceutica del Mediterraneo, S.C.L. Tempo inteiro

    Na Disfaport, trabalhamos diariamente para garantir a qualidade na distribuição farmacêutica em Portugal. Somos mais do que uma empresa de referência em logística, agregamos valor ao setor farmacêutico, desenvolvendo produtos e serviços para atender às necessidades dos nossos parceiros e novos consumidores.Pertencemos ao Grupo Hefame, empresa líder...

  • Gestor De Turno Lisboa

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Burger King Tempo inteiro

    Description:A Burger King encontra-se a recrutar Gestor de Turno para o restaurantes em Lisboa.As nossas equipas são um elemento-chave para a nossa empresa, por isso é importante ter bons líderes. Estamos comprometidos com uma liderança mais humana, diversa e inclusiva, por isso, se te sentes identificado, tens experiência em organização de equipas e...

  • Gestor De Turno Alta de Lisboa

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Burger King Tempo inteiro

    Description:A Burger King encontra-se a recrutar Gestor de Turno para o restaurante situado na Alta de Lisboa.As nossas equipas são um elemento-chave para a nossa empresa, por isso é importante ter bons líderes. Estamos comprometidos com uma liderança mais humana, diversa e inclusiva, por isso, se te sentes identificado, tens experiência em...

  • Gestor De Turno Avenida de Roma

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Burger King Tempo inteiro

    Description:A Burger King encontra-se a recrutar Gestor de Turno para o restaurante na Avenida de Roma- Lisboa.As nossas equipas são um elemento-chave para a nossa empresa, por isso é importante ter bons líderes. Estamos comprometidos com uma liderança mais humana, diversa e inclusiva, por isso, se te sentes identificado, tens experiência em...

  • Gestor/a de Clientes

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal INTELAC Recursos Humanos Tempo inteiro

    O Grupo Intelac está a recrutar Gestor/a de Clientes (M/F) , em regime de trabalho temporário com possibilidade de integração direta, para empresa cliente na área de desporto situada em Telheiras – Lisboa.Funções:Receber e registar pedidos de clientes em sistema (Centralgest e/ou Excel);Acompanhar a encomenda desde o primeiro contacto até à...

  • Gestor(A) De Produtos

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Würth Portugal Tempo inteiro

    A Würth Portugal, pertence ao Grupo Würth, uma multinacional líder de mercado na área da fixação e montagem profissional.O Grupo Würth com mais de 400 empresas e representado em mais de 80 países, emprega mais de ****** pessoas.Em Portugal, a Würth está presente desde ****, servindo mais de ****** clientes através da sua vasta rede comercial,...

  • Gestor De Turno Lisboa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Burger King Tempo inteiro

    Description:A Burger King encontra-se a recrutar Gestor de Turno para o restaurante em Lisboa, Belém.As nossas equipas são um elemento-chave para a nossa empresa, por isso é importante ter bons líderes. Estamos comprometidos com uma liderança mais humana, diversa e inclusiva, por isso, se te sentes identificado, tens experiência em organização de...

  • Gestor(a) de Clientes

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal DS Intermediários de Crédito Vila Nova de Gaia | Carnaxide Tempo inteiro

    ADS Intermediários de Crédito– Loja de Carnaxideestá a reforçar a sua equipa com um(a) Gestor(a) de Clientes, responsável pelo front office da loja.Se és uma pessoa comunicativa, organizada e gostas de contacto direto com o público, esta pode ser a tua oportunidade. Função• Atendimento presencial e telefónico a clientes• Apoio à equipa...

Gestor de Reclamações

3 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Ageas Portugal Tempo inteiro

Neste momento estamos a recrutar para a área de Customer Marketing Intelligence:

Gestor de Reclamações -Contrato a Termo (M/F/D)

Contrato: Contrato a Termo Incerto para substituição de Licença de Maternidade

Qual será o teu desafio/ missão da função:

  • Gestão célere, eficiente e imparcial das reclamações de clientes e terceiros, endereçadas à Ageas Portugal;
  • Colaboração na melhoria contínua e dinamização de processos com vista ao aumento da qualidade do serviço prestado e proximidade com o Cliente;

Como será o teu dia a dia nesta função:

  • Gerir reclamações de Clientes e Terceiros, analisando os pedidos e recolhendo toda a documentação e informação relevante, elaborando a respetiva resposta, e assegurando o cumprimento dos prazos e das disposições legais/ regulamentares em vigor;
  • Apoiar o Provedor do Cliente instruindo os processos e garantindo as respostas e ações decorrentes das respetivas decisões;
  • Identificar e sugerir a implementação de soluções visando a eliminação/ redução das causas de insatisfação dos Clientes;
  • Promover o desenvolvimento de processos de melhoria de qualidade de serviço e de foco no Cliente.

Procuramos pessoas dedicadas, com espírito de iniciativa e proatividade, com capacidade de trabalhar em equipa e com abertura para aceitar um novo desafio:

  • Curso superior reconhecido pelo Ministério da Educação, cujo plano de estudos inclua conteúdos relevantes para a atividade a desenvolver (preferencialmente na área de direito ou similar);
  • Curso sobre seguros adequado para pessoa diretamente envolvida na atividade de distribuição de seguros (PDEAD), reconhecido pela ASF e que respeite os conteúdos mínimos elencados no anexo I do RJDSR (nos termos do previsto no nº 2 do art. 37º e no n.º 1 do artigo 13.º do RJDSR) e os requisitos previstos na Norma Regulamentar nº 6/2019 da ASF; - O curso sobre seguros é obrigatório para a função e pode ser realizado após a seleção do candidato;
  • Boa competência em comunicação escrita (essencial);
  • Boas competências de gestão e organização;
  • Fortes competências relacionais, capacidade de análise e sentido crítico;
  • Proatividade, capacidade de aceitar desafios e de "fazer a diferença";
  • Bons conhecimentos em Excel e Word;
  • Fluência em Inglês.

Como deves efetuar a tua candidatura:

És a pessoa de quem estamos à procura? Se sim, candidata-te clicando em "
Efetuar candidatura agora
", até ao próximo dia 
02 de Dezembro de 2025.

Porque que o futuro pertence a pessoas apaixonadas, inovadoras e motivadas, queremos atrair o melhor talento que procure um desafio emocionante e queira fazer parte da nossa equipa.

O nosso sucesso começa nas pessoas. Todas. Independentemente da sua origem, género, orientação sexual, idade, religião ou qualquer outra característica pessoal. Valorizamos a diversidade e a inclusão, pois é nesse mosaico de experiências e perspetivas que encontramos a nossa força.

Vamos Crescer .