Customer Service Technician

Há 2 dias


Maia Porto, Portugal Frulact Tempo inteiro

A Frulact é um grupo empresarial internacional fundado no Porto em 1987. Atualmente, posicionamo-nos como um player inovador de topo no fornecimento de ingredientes de valor acrescentado para a indústria alimentar e de bebidas, apostando em preparados de frutas, alternativas lácteas à base de plantas, sabores líquidos e outros ingredientes especiais. Somos mais de 900 Frulacteanos levando know-how aos nossos clientes a partir das nossas fábricas de produção localizadas na Europa (Portugal, França, Alemanha e Suíça), América do Norte (Canadá e Estados Unidos) e África (Marrocos e África do Sul).Estamos à procura de um Customer Service Technician (French Speaker) para o nosso departamento Supply Chain Management na Maia:RESPONSABILIDADESMonitorizar e assegurar o cumprimento dos acordos estabelecidos entre a Frulact e o Cliente, alertando de imediato as incoerências;Manter o sistema informático com os dados atualizados sobre os clientes e os produtos de acordo com as indicações do departamento Comercial e R&D;Acompanhar, corrigir e garantir informação de previsões de vendas atualizada em sistema;Coordenar o fornecimento devendo a sua intervenção assegurar que o contributo das restantes áreas da cadeia de abastecimento (Aprovisionamentos, Compras, R&D, Produção, Qualidade) seja focado na resposta ao clienteManter cliente atualizado de todos processos referentes ao plano de fornecimento;Inserir e monitorizar as reclamações dos clientes devendo a sua intervenção assegurar o respetivo fecho e envio de resposta ao cliente em tempo útil;Informar o gestor comercial de falhas de fornecimentoReceber e lançar encomendas no software de gestão internoAlterar encomendas classificando os respetivos motivosProceder à emissão de faturas e demais documentos relativos às transações comerciais da Frulact.PERFILEscolaridade mínima obrigatória (12º ano)Mínimo 2 anos de experiência na funçãoFluência em Francês (fator eliminatório);Conhecimentos de Inglês (um plus);Conhecimentos básicos de SAP (um plus);Boa capacidade de comunicação;Capacidade de negociação e argumentação;Perfil proativo, resiliente, assertivo e com gosto pelo trabalho em equipa.


  • Heldesk Technician

    Há 2 dias


    Maia, Portugal InnoWave PT Tempo inteiro

    **ViGIE by InnoWave **is looking for a **Helpdesk Technician** ***to collaborate with our teams, who will provide technical assistance. We are looking for a dynamic, agile person, good communication skills, high work capacity and a great desire to learn. **Helpdesk Technician** **Responsibilities** - Perform remote troubleshooting through diagnostic...


  • Aeroporto Francisco Sá Carneiro Porto, Portugal Frulact Tempo inteiro

    A Frulact é um grupo empresarial internacional fundado no Porto em 1987. Atualmente, posicionamo-nos como um player inovador de topo no fornecimento de ingredientes de valor acrescentado para a indústria alimentar e de bebidas, apostando em preparados de frutas, alternativas lácteas à base de plantas, sabores líquidos e outros ingredientes especiais....


  • Porto, Portugal A-Gas Tempo inteiro

    **Field Service & Sales Technician (Environmental Services)** **Remote/Field-Based from South of The Netherlands** Tired of working in the same location all the time? Would you rather be in the field making a difference? Do you keep solving the same technical problems on site? Over and over again? Is it time for you to do a job with more meaning and where...


  • Porto, Portugal The Manitowoc Company Tempo inteiro

    Job DescriptionManitowoc is looking for a Customer & Workshop Service Manager to join our team at the Baltar facility. In this role, you will oversee workshop and field service operations for cranes and provide technical support across Portugal and other strategic international locations. Major Responsibilities Manage and coordinate workshop and field...


  • Porto, Portugal The Manitowoc Company Tempo inteiro

    DescriptionManitowoc is looking for a Customer & Workshop Service Manager to join our team at the Baltar facility. In this role, you will oversee workshop and field service operations for cranes and provide technical support across Portugal and other strategic international locations. Major responsibilities:  Manage and coordinate workshop and field service...


  • Porto, Portugal Manitowoc Tempo inteiro

    Manitowoc is looking for a Customer & Workshop Service Manager to join our team at the Baltar facility. In this role, you will oversee workshop and field service operations for cranes and provide technical support across Portugal and other strategic international locations. Major responsibilities:  Manage and coordinate workshop and field service activities...


  • Porto, Porto, Portugal Manitowoc Tempo inteiro

    Manitowoc is looking for a Customer & Workshop Service Manager to join our team at the Baltar facility. In this role, you will oversee workshop and field service operations for cranes and provide technical support across Portugal and other strategic international locations.Major responsibilities:Manage and coordinate workshop and field service activities for...


  • Porto, Porto, Portugal The Manitowoc Company Tempo inteiro

    Job DescriptionManitowoc is looking for a Customer & Workshop Service Manager to join our team at the Baltar facility. In this role, you will oversee workshop and field service operations for cranes and provide technical support across Portugal and other strategic international locations.Major ResponsibilitiesManage and coordinate workshop and field service...


  • Porto, Porto, Portugal The Manitowoc Company Tempo inteiro

    DescriptionManitowoc is looking for a Customer & Workshop Service Manager to join our team at the Baltar facility. In this role, you will oversee workshop and field service operations for cranes and provide technical support across Portugal and other strategic international locations.Major responsibilities: Manage and coordinate workshop and field service...


  • Maia, Porto, Portugal Körber Group Tempo inteiro

    We are Körber - an international technology group with more than 12,000 employees at over 100 locationsworldwide and a common goal: We turn entrepreneurial thinking into customer success and shape thetechnological change. In the Business Areas Digital, Pharma, Supply Chain, and Technologies, we offer products, solutions and services that inspire. We act...