Responsável de Turno

1 semana atrás

Portugal Nestlé Global Tempo inteiro

REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE…

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.

Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.

Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.

Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

Resumo da Posição

Local: Lisboa
Empresa: Nestlé Nespresso SA
Horário: Full-Time
Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo

Enquanto Responsável de Turno terás como principal missão:

-Garantir o bom funcionamento diário da Boutique de forma a assegurar o desempenho das vendas e o nível de Serviço ao Cliente.
-Agir como um embaixador da marca Nespresso na Boutique;
-Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
-Gerir e motivar a equipa e garantir a formação e o acompanhamento dos Boutique Coffee Specialists,
-Atuar de acordo com os sistemas de Qualidade, Segurança Alimentar e SHE da Nespresso, cumprindo os requisitos legais, internos e normativos aplicáveis à Nestlé Portugal SA, Nespresso.

A day in the life of…

Monitorizar e promover o nível de serviço da Boutique de acordo com os requisitos da Nespresso, avaliando continuamente a qualidade do serviço e dar feedback continuo aos Coffee Specialists;
Acompanhamento de análise de KPIs;
Antecipar as necessidades de cada área de atividade e garantir stocks permanentemente adequados, fazer encomendas, verificar as entregas;
Contribuir para a manutenção do visual da Boutique de acordo com a política da empresa;
Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso.

What will make you successful

Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
3-4 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);
Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
Experiência em gestão de reclamações de Clientes;
Experiência em coordenação de equipas;
Conhecimentos de Inglês a nível de conversação;
Competências informáticas.

Why Nespresso?

Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
Full-Time 40h com salário atrativo + bónus trimestral;
Pacote atrativo de benefícios;
Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso;
Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;

  • Responsável de Turno

    Há 7 dias

    Portugal Nestlé Global Tempo inteiro

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  • Responsável por serviços financeiros

    3 semanas atrás

    Portugal RORIZCAR - stand de automóveis Tempo inteiro

    A RorizCar está a reforçar a sua equipa para o stand de Braga e procura uma Responsável Financeira, com formação académica em Economia ou Contabilidade, para integrar uma estrutura em crescimento e com elevado fluxo de trabalho. Principais Responsabilidades: • Apoio administrativo geral e gestão documental • Organização e manutenção de...

  • Responsável Por Serviços Financeiros

    1 semana atrás

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  • Responsável Por Serviços Financeiros

    Há 7 dias

    , Coimbra, Portugal RORIZCAR - stand de automóveis Tempo inteiro

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  • Responsável Por Serviços Financeiros

    2 semanas atrás

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    Responsável Por Serviços Financeiros RORIZCAR - stand de automóveis – A RorizCar está a reforçar a sua equipa para o stand de Braga e procura uma Responsável Financeira, com formação académica em Economia ou Contabilidade, para integrar uma estrutura em crescimento e com elevado fluxo de trabalho. Principais Responsabilidades Apoio administrativo...

  • Responsável Sala

    1 dia atrás

    Rua Jardim de Abril Nº /, LISBOA, Portugal Os Suspeitos do Costume Tempo inteiro

    Descrição da empresa Os Suspeitos do Costume é uma marca focada em desenhar, desenvolver e gerir espaços únicos, sustentáveis e com conceitos inovadores, cuja missão é "Criar momentos únicos e experiências inesquecíveis".Mais que um restaurante-bar o Catch Me é uma janela para o Tejo, Aqui contempla-se o rio e o passar das estações, onde...

  • Operador de Produção

    2 semanas atrás

    Portugal LPC Porto Tempo inteiro

    Há mais de setenta anos que esta empresa inspira pessoas em todo o mundo com produtos excelentes e inovadores de alta qualidade para casas e jardins. O departamento de Produção é uma das áreas estratégicas da empresa, responsável por transformar matérias-primas em produtos acabados de alta qualidade, que atendem aos padrões internacionais e às...

  • Enfermeiro Veterinário – 24h de Urgência e Crescimento

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    , , Portugal IVC Evidensia Portugal Tempo inteiro

    Uma empresa de saúde animal em crescimento em Portugal procura um Enfermeiro Veterinário (M/F) para integrar uma equipa dinâmica no hospital VetMedis na Madeira. O profissional irá trabalhar em regime full-time e será responsável pelo cuidado de animais. A posição requer experiência mínima de 2 anos, disponibilidade para turnos noturnos e oferece...

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    Há 6 dias

    Portugal Temporales Jobs Tempo inteiro

    **Temporales Jobs** é a maneira mais fácil e segura para começar a trabalhar noutro país. Trabalhamos com as maiores empresas do setor da Hotelaria e Restauração, na Holanda e Alemanha. Se tomou a decisão de sair em busca de novas oportunidades, este anúncio é para si. Procuramos Sous Chef e Chef de Partie com atitude e vontade de...

  • Gestora Financeira | Contabilidade, Processos

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    Uma empresa automóvel em Braga está a procurar uma Responsável Financeira para integrar a sua equipe em crescimento. O candidato ideal terá formação superior em Economia ou Contabilidade e será responsável por tarefas administrativas, organização de processos e colaboração em contabilidade. Oferecemos um ambiente profissional estável e...