Spécialiste Bilingue en Service Client
2 semanas atrás
Candidats Résidant à Porto Uniquement : Attention, cette offre d'emploi est strictement réservée aux personnes actuellement établies à Porto ou dans ses environs immédiats. Nous ne proposons aucune aide à la relocalisation.
Le Poste :Vous êtes passionné(e) par l'idée de créer des liens durables avec la clientèle et d'offrir un service exemplaire ? Possédez-vous un niveau de français parfaitement fluide et recherchez-vous une carrière stimulante dans le domaine des télécommunications ?
Si oui, rejoignez notre entreprise de premier plan spécialisée dans l'expérience client, basée dans ses bureaux modernes à Porto, au Portugal. Dans le cadre de notre croissance continue, nous recrutons un(e) Spécialiste des Relations Clientèle pour notre secteur des télécommunications.
Votre Rôle Essentiel :En rejoignant notre équipe sur site à Porto, vous deviendrez un contact crucial pour nos clients francophones. Votre mission principale est d'assurer leur satisfaction en gérant leurs demandes, résolvant leurs problèmes et en leur fournissant un accompagnement expert sur nos produits et services.
Vos Tâches Principales Incluront :- Fournir un Support Multicanal : Interagir avec les clients (téléphone, courriel, chat) de manière professionnelle, empathique et efficace.
- Résoudre les Problèmes Télécoms : Traiter des questions variées concernant les services (facturation, abonnements, support technique initial, renseignements sur les produits).
- Documenter et Suivre : Utiliser les systèmes CRM pour enregistrer précisément chaque interaction et assurer un suivi méticuleux jusqu'à la résolution complète des dossiers.
- Maintenir l'Expertise : Vous tenir informé(e) des nouveautés et des politiques de l'entreprise pour toujours offrir des informations fiables et à jour.
- Contribuer à l'Amélioration : Collaborer avec l'équipe pour identifier les tendances et proposer des solutions visant à optimiser l'efficacité du service.
- Maîtrise du Français (Niveau C2/Natif) : Absolument indispensable pour une communication de qualité avec la clientèle.
- Expérience Client : Une expérience préalable dans un rôle similaire est un atout, mais nous privilégions la bonne attitude. Une formation complète et rémunérée est prévue.
- Communication : Excellentes capacités d'écoute et de transmission d'informations complexes de manière simple.
- Esprit d'Analyse : Forte aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décision rapide.
- Autonomie et Collaboration : Capacité à travailler de manière indépendante tout en étant un membre engagé et solidaire de l'équipe locale.
Nous offrons un environnement où votre contribution est valorisée et récompensée :
- Rémunération : Un salaire très compétitif et un ensemble complet d'avantages sociaux (assurance santé, etc.).
- Carrière : De réelles opportunités de progression professionnelle et de développement des compétences.
- Formation : Un programme d'intégration et de formation continue financé par l'entreprise.
- Cadre de Travail : Intégrer une équipe internationale, dynamique et unie dans une des plus belles villes d'Europe.
Si vous êtes déjà résident(e) à Porto, passionné(e) par le service client et le français, saisissez cette opportunité pour propulser votre carrière dans le secteur des télécommunications
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Spécialiste Bilingue en Service Client
2 semanas atrás
Matosinhos, Portugal Eco Plus Solutions AB Tempo inteiroAppel à Candidature : Conseiller(ère) Clientèle Francophone (Poste Local à Porto) Candidats Résidant à Porto Uniquement : Attention, cette offre d'emploi est strictement réservée aux personnes actuellement établies à Porto ou dans ses environs immédiats. Nous ne proposons aucune aide à la relocalisation. Le Poste : Vous êtes passionné(e) par...
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Spécialiste Bilingue en Service Client
2 semanas atrás
Matosinhos, Portugal Eco Plus Solutions AB Tempo inteiroAppel à Candidature : Conseiller(ère) Clientèle Francophone (Poste Local à Porto) Candidats Résidant à Porto Uniquement : Attention, cette offre d'emploi est strictement réservée aux personnes actuellement établies à Porto ou dans ses environs immédiats. Nous ne proposons aucune aide à la relocalisation. Le Poste : Vous êtes passionné(e) par...
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Spécialiste Bilingue en Service Client
Há 3 dias
Matosinhos, Portugal Ignite Tempo inteiroAppel à Candidature : Conseiller(ère) Clientèle Francophone (Poste Local à Porto) Candidats Résidant à Porto Uniquement :Attention, cette offre d'emploi est strictement réservée aux personnesactuellement établies à Porto ou dans ses environs immédiats. Nous ne proposonsaucune aide à la relocalisation. Le Poste :Vous êtes passionné(e) par...
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Há 3 dias
Matosinhos, Portugal Ignite Tempo inteiroAppel à Candidature : Conseiller(ère) Clientèle Francophone (Poste Local à Porto)Candidats Résidant à Porto Uniquement :Attention, cette offre d'emploi est strictement réservée aux personnesactuellement établies à Porto ou dans ses environs immédiats. Nous ne proposonsaucune aide à la relocalisation.Le Poste :Vous êtes passionné(e) par l'idée...
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Spécialiste Bilingue en Service Client
2 semanas atrás
Matosinhos, Portugal Eco Plus Solutions AB Tempo inteiroAppel à Candidature : Conseiller(ère) Clientèle Francophone (Poste Local à Porto) Candidats Résidant à Porto Uniquement : Attention, cette offre d'emploi est strictement réservée aux personnes actuellement établies à Porto ou dans ses environs immédiats. Nous ne proposons aucune aide à la relocalisation. Le Poste : Vous êtes passionné(e) par...
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CDI - Assistant Comptable bilingue français - H/F
2 semanas atrás
Matosinhos, Portugal EFFIGEST | Stratégie et Expertise Comptable Tempo inteiroCDI - Assistant Comptable bilingue français - H/F Join to apply for the CDI - Assistant Comptable bilingue français - H/F role at EFFIGEST | Stratégie et Expertise Comptable Créé en 2000, EFFIGEST est un cabinet d’Expertise-Comptable pluridisciplinaire qui accompagne aujourd’hui plus de 1000 clients issus de divers secteurs d’activités. Nous...
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Matosinhos, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroOffre d’emploi – Support Client (Français + Anglais Intermédiaire) – Lisbonne ou Porto Titre du poste : Spécialiste du Service Client – Français Natif + Anglais Intermédiaire Lieu : Lisbonne ou Porto (travail sur site) Type de contrat : Temps plein Disponibilité : Immédiate ou selon le projet À propos du poste Nous recherchons des...
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Spécialiste du Service Client Francophone à Porto
2 semanas atrás
Matosinhos, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroÊtes-vous un locuteur natif du français ? Rejoignez notre équipe en tant qu'Expert en Service Client! À propos de nous: Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle tout en cultivant un environnement de travail collaboratif et chaleureux. Aperçu du poste: En tant que premier point de contact pour nos clients, vous répondrez aux...
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Spécialiste du Service Client Francophone à Porto
2 semanas atrás
Matosinhos, Portugal BlueView Talent Tempo inteiroSpécialiste du Service Client Francophone à Porto (Pas de Week-end) Lancez votre carrière dans le service client ! Rejoignez une équipe dynamique et bienveillante où l’empathie, la collaboration et le professionnalisme guident chaque interaction. Si vous êtes proactif, attentif aux détails et que vous aimez réellement aider les autres, c’est...
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Matosinhos, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiroIntégrez une équipe chaleureuse et motivée où l'empathie, l'esprit d'équipe et le sens du service sont au cœur de chaque échange. Si vous êtes dynamique, rigoureux et que vous prenez plaisir à accompagner les autres, cette opportunité est parfaite pour développer une carrière épanouissante dans le support client. Présentation du poste : En tant...
