Rececionista 2ª

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Discovery Hotel Management Tempo inteiro

Descrição da Vaga

Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente oferecendo um serviço de qualidade superior durante a sua estadia na Unidade Hoteleira, sem perder de vista a promoção dos restantes serviços do Hotel. Recepcionistas de 2ª (1-2 anos exp.)

Principais Responsabilidades

  • Assegurar o acolhimento e atendimento ao cliente no seu todo, realizando check-in e check-out
  • Executar o serviço de reservas de alojamento e dar o respetivo seguimento aos pedidos;
  • Preparar e executar o tratamento de correspondência, respetiva expedição e arquivo;
  • Atender os pedidos e eventuais reclamações dos clientes;
  • Gestão de reservas e cancelamentos através das plataformas do hotel.
  • Verificar o movimento de entradas e saídas de clientes ao Hotel e comunicar às restantes secções de modo a assegurar os vários serviços a prestar;
  • Assegurar a arrumação e limpeza do front-desk;
  • Gestão dos fornecedores de bens do hotel ou de serviços externos tal como a lavandaría ou taxis.
  • Proceder ao lançamento dos consumos ou despesas na conta de clientes;
  • Proceder à divulgação e promoção dos vários serviços prestados pelo Hotel;
  • Trabalhar em estreita relação com toda a equipa, nomeadamente com o(a) Chefe de Receção e Chefe de Reservas;
  • Comunicar superiormente qualquer anomalia verificada no seu serviço ou ocorrida com algum cliente;
  • Realizar outras atividades ou tarefas, não especificadas atrás, sempre que sejam consideradas necessárias pelo superior hierárquico;
  • Apoiar sempre que necessário, outros departamentos.

Experiência que procuramos

  • Elevado sentido de responsabilidade e rigor;
  • Elevada capacidade de antecipação de problemas;
  • Forte capacidade de gestão de tempo e cumprimento de prazos;
  • Forte capacidade analítica e de organização;
  • Boa capacidade de comunicação e relação interpessoal;
  • Boa apresentação;
  • Atitude dinâmica;
  • Gosto pelo trabalho em equipa;
  • Respeito pela filosofia e visão do grupo.
  • Disponibilidade e Flexibilidade de Horários.

  • Rececionistas de 2ª

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal SANA Hotels Tempo inteiro 20 000 € - 25 000 € por ano

    Mais do que uma cadeia de hotéis, o Grupo SANA é um conjunto de conceitos exclusivos onde cada unidade tem a sua própria personalidade. Tal não seria possível sem o empenho, carisma e experiência das nossas pessoas.Se te identificaa com os valores SANA – confiança, profissionalismo, ética e rigor, és apaixonado por hotelaria, respiras e vives a...

  • Rececionista de 2ª e Auditor noturno

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal My Story Hotels Tempo inteiro 20 000 € - 25 000 € por ano

    Estamos a contratar rececionista de 2ª e auditor noturno para as nossas unidades hoteleiras - My Story Hotels - localizadas no centro de Lisboa.Requisitos obrigatórios (fatores eliminatórios):Mínimo de 1 ano de experiência na função;Domínio da língua inglesa (falada e escrita);Disponibilidade para trabalhar em turnos (incluído horário nocturno)...

  • Rececionista 2ª M/F

    Há 4 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eurofirms Group | People first Tempo inteiro

    A Eurofirms E.T.T. é uma multinacional de referência no sector dos Recursos Humanos, oferecendo as melhores soluções em Recrutamento e Seleção, Trabalho Temporário, Consultoria em RH, Formação e Outsourcing.Para satisfazer as necessidades de um prestigiado Hotel emLisboapretendemos recrutar:RECECIONISTA 2ª (M/F).FUNÇÃO:Check-in e Check-out de...

  • Rececionista 2ª

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Portugal Tempo inteiro 907 € - 1 234 € por ano

    Estamos à procura de um(a) Rececionista II para integrar a nossa equipa num hotel localizado em Lisboa. Procuramos alguém dinâmico, responsável e com disponibilidade para trabalhar em horários e folgas rotativas, incluindo turnos da noite.Perfil pretendido:Fluente em inglês (outras línguas são valorizadas).Disponibilidade para trabalhar em regime de...

  • Rececionista de 2ª

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Herdade do Monte Branco Tempo inteiro 20 000 € - 25 000 € por ano

    Hotel 4 estrelas localizado na zona do Aeroporto de Lisboa está a recrutar Rececionista para integrar a sua equipa.Requisitos obrigatórios (fatores eliminatórios):Mínimo de 1 ano de experiência na função;Domínio da língua inglesa (falada e escrita);Disponibilidade para trabalhar em turnos (incluído horário nocturno) , fins de semana e...

  • Rececionista Hotel

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Hotel Emerald House Lisbon Tempo inteiro

    O Hotel The Emerald House, encontra-se atualmente a recrutar um(a) Rececionista de 2ª (m/f).Funções a desempenhar:· Tarefas administrativas inerentes à função, entre outras, assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmo de forma correta;· Ter uma postura atenciosa e...

  • Rececioista 2ª

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Sociedade Hoteleira Silvar, Lda. | Lis Hotels Tempo inteiro 17 000 € - 25 000 € por ano

    A marca Lis Hotels tem um excelente projeto profissional para ti no Lis Baixa Boutique Hotel, localizado na baixa lisboeta num edifício pombalino cheio de personalidadeNo coração da nossa Receção, existe uma Equipa apaixonada e empenhada em oferecer uma experiência memorável e diferenciadora aos nossos Clientes.Para integrares esta Equipa fantástica...

  • Rececionista M/F Lisboa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Ridan Unipessoal, LDA Tempo inteiro 18 000 € - 36 000 € por ano

    Somos um grupo em expansão na área de hotelaria e turismo, em busca de um profissional apaixonado e dedicado para integrar a equipa de Front Office na nossa unidade em Lisboa.Função: Rececionista de 2ªAtendimento ao cliente; Check-in/check-out; Faturação; Reservas; Verificação e conferência de todos os movimentos efetuados durante o dia; ...

  • Rececionista Administrativa

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Human First Tempo inteiro 20 000 € - 24 000 € por ano

    A Human First é uma empresa Nacional de Recursos Humanos e Recursos Humanos de Saúde, que conta com uma equipa de consultoras especializadas com uma vasta experiência nesta área.A Human Solutions é uma das áreas da Human First, dedicada ao Recrutamento & Seleção.Estamos neste momento a recrutar uma Rececionista Administrativa (M/F) para integração...

  • Rececionista de 2ª

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Grupo Hotusa Tempo inteiro 16 000 € - 22 400 € por ano

    Eurostars Hotel Company pretende captar profissionais da hotelaria, para a área de Receção em Hotel 3* em Lisboa - Saldanha.A pessoa seleccionada terá de realizar as seguintes funções:- Receber e atender os nossos hóspedes desde o momento da reserva até à sua saída;- Prestar apoio na gestão reclamações e resolver qualquer tipo de incidência...