Outbound Telesales Account Manager

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

Descrição do cargo

Presente em Portugal há 40 anos, conecta um ecossistema de mais de 20 mil empresas, mais de 700 mil utilizadores e mais de 41 mil estabelecimentos aderentes.

Junta-te à nossa equipa de pessoas entusiastas e comprometidas, com vontade de inovar, melhorar constantemente, crescer e vencer.

DESCRIÇÃO DE FUNÇÕES

Procuramos um Outbound Telesales Account Manager motivado e orientado para resultados, com um forte capacidade de conexão com clientes potenciais e promoção dos nossos produtos/serviços.

Com report direto à Coordenação de Telesales da Edenred Portugal, o Outbound Telesales Account Manager terá como principais funções:

O candidato bem-sucedido será responsável por realizar chamadas outbound, entender as necessidades dos clientes e alcançar metas de vendas ou de alcance.

• Pesquisar e qualificar novos leads por meio de pesquisa proativa e/ou análise de mercado;
• Contactar potenciais clientes através de cold calls e/ou emails para apresentação de produtos/serviços da Edenred adequados às suas necessidades;
• Elaborar propostas e fechar vendas, guiando os clientes pelo processo de compra;
• Documentar todas as atividades de vendas e dados no CRM da empresa, nomeadamente registo de chamadas / comunicações realizadas e dados de previsão de vendas;
• Monitorizar e gerir os objetivos e metas a cumprir;
• Report ao líder da equipa de telesales sobre os resultados das vendas (diária/semanal/mensal);
• Manter um conhecimento detalhado dos produtos, serviços e estruturas de preços da empresa e do setor;
• Recolher feedback de clientes ou prospects e compartilhá-lo com equipes internas;
• Participar em programas de formação dirigidos pela empresa e manager.

REQUISITOS

• Licenciatura em Negócios, Marketing ou áreas similares, será considerada uma mais-valia;
• 1 ou 2 anos de experiência comprovada em venda telefónica outbound B2B;
• Falar fluentemente língua portuguesa e conhecimento da língua inglesa;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, e facilidade de relacionamento interpessoal juntamente com habilidades de escuta ativa;
• Autonomia, proatividade e capacidade organizacional e de gestão de tempo;
• Paixão por vendas e resiliente na procuta de oportunidades ou resolução de problemas;
• À vontade num ambiente de trabalho de ritmo rápido e com elevado volume de chamadas;
• Proficiência com aplicações informáticas, especialmente com software CRM.

BENEFÍCIOS PARA OS COLABORADORES

• Pacote de benefícios flexíveis;
• Regime de trabalho híbrido;
• 25 dias de férias (dia de aniversário + 1 wellbeing day + véspera de Natal ou Ano Novo, quando esses dias forem úteis);
• Benefício de antiguidade na empresa (1 dias de férias extra por cada ciclo de 5 anos de antiguidade).

DATA PREVISTA PARA ADMISSÃO

Imediata (ou com a maior brevidade possível)

OUTRAS INFORMAÇÕES

• Localização: Escritório (Lisboa) e Teletrabalho
• Horário: 40 horas semanais entre as 9h00 e as 18h00, de 2ªf a 6ªf

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