Responsable relation client BtoB

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro 30 000 € - 60 000 € por ano


Type De Poste :

Temps plein

Langue :

Français et Espagnol

Secteur :

Service client / Télémarketing

À Propos De Notre Client :

Rejoignez une entreprise innovante proposant une solution digitale à destinations des entreprises. Si vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et souhaitez faire partie d'une équipe dynamique, cette opportunité est faite pour vous

Proposant une solution numérique destinée aux entreprises, nous offrons une réponse innovante pour répondre à leurs besoins spécifiques.

L'Offre :

  • Développez une stratégie globale de gestion de la relation client alignée sur les objectifs de l'entreprise.
  • Supervisez une équipe dévouée pour garantir un service de haute qualité.
  • Élaborez des rapports sur les performances du service client et identifiez les points d'amélioration.
  • Gérez les situations délicates avec professionnalisme.
  • Mettez en place des procédures pour minimiser les erreurs et les problèmes récurrents.
  • Collaborez avec d'autres équipes pour optimiser les interactions clientèles et favoriser la croissance des ventes additionnelles.
  • Créez un environnement de travail dynamique, mettant lemphase sur la collaboration, le support, et lesprit déquipe.

Pré-Requis :

  • Idéalement issu(e) dune formation en vente/relation client.
  • 3 à ans d'expérience sur un poste similaire (BtoB : relation client axée sur le qualitatif).
  • Maîtrise des outils informatiques et des différents canaux de communication.
  • Compétences managériales avancées avec une aptitude à motiver, encadrer et développer une équipe.
  • Diplomatie, résistance au stress et capacité à gérer les situations délicates.

Bénéfices :

  • Contrat à durée indéterminée ;
  • Salaire mensuel compétitif
  • Carte ticket repas ;
  • Formation initiale et opportunités d'apprentissage continu ;
  • Horaires du lundi au vendredi ;
  • Espace de bureau moderne et spacieux dans une zone attractive ;

Comment proceder ?

  1. Soumets ta candidature et n'oublie pas d'envoyer un CV à jour;
  2. Reçois ensuite un appel de notre spécialiste du recrutement;
  3. Commence le processus d'entretien;
  4. Sois sélectionné;
  5. ET commence l'aventure

  • Responsable finance

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Collective Tempo inteiro 30 000 € - 60 000 € por ano

    Budget: TJM HT max 818 € (hors éventuels frais de mission, à discuter avec le client)Pour un client dans la Tech (logiciel SAAS), recherche d'un Responsable Finance à Lisbonne

  • FREELANCE-Responsable finance

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Mon Consultant Indépendant Tempo inteiro 40 000 € - 60 000 € por ano

    Pour un client dans la Tech (logiciel SAAS), recherche d'un Responsable Finance à Lisbonne

  • Commercial BtoB en solution digital

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro 35 000 € - 45 000 € por ano

    Type de poste:Temps pleinLangue:Français/EspagnolSecteur:Service client / TélémarketingÀ propos de notre client:Fondée en France il y a plus 10 ans, notre client offre des solutions de gestion d'infrastructures aux entreprises par l'intermédiaire d'une plafteforme digitale (SaaS), d'une application mobile et de stratégies d'optimisation de...

  • Verkäufer für Microsoft in Lissabon

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Expat-U Tempo inteiro 30 000 € - 50 000 € por ano

    Your role will be to manage an existing BtoB client portfolio via phone and email. Creating quotes, follow-ups, sales tracking, and managing post-order disputes. Incoming calls (80%) - Outgoing calls (20%)Your future tasks- Creating quotes- Establishing a trusting relationship- Updating customer files- Following up on pending quotes- Ensuring sales...

  • Consultant(e) en Ressources Humaines

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro 30 000 € - 50 000 € por ano

    Type De Poste:Temps pleinHybrideLangue:FrançaisSecteur:Consultant / Ressources HumainesÀ Propos De Notre Client: En tant que Consultant(e) RH, vous serez responsable de mener à bien un projet de mission RH/paie dans le cadre d'externalisation des tâches confiées par votre client. Vous vous assurez également de l'optimisation constante des performances...

  • Customer Relation Executive

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Eugenia Talent Tempo inteiro 30 000 € - 40 000 € por ano

    Type of position:Full-time positionKey languages:Fluent level of FrenchProficiency in EnglishSector:Customer Service / Conciergerie About our Client:Our client is a prestigious company providing premium concierge services. They are seeking for individuals passionate about customer service to join their team as a Concierge. If you have strong communication...

  • assistant(e) business

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal PAF Factory Design Tempo inteiro 20 000 € - 25 000 € por ano

    OFFRE DE STAGE – ASSISTANT(E) BUSINESS & LOGISTIQUE A LISBONNELieu :Lisbonne, PortugalDébut :à partir du 5 janvier 2026Durée :4 à 6 mois – Stage conventionnéÀ propos de PAF Factory DesignPAF Factory Design est une jeune entreprise fondée en 2020, spécialisée dans la conception et la fabrication de mobilier artisanal, responsable et durable....

  • French Customer Support Agent

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro 80 000 € - 120 000 € por ano

    Vous êtes passionné par la relation client et les technologies ? Vous cherchez à voyager et explorer le monde ? Venez à Lisbonne Capitale du surf, de la bonne ambiance, de l'art et de la culture. Votre mission en tant qu'agent du service client sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en...

  • French Customer Support Agent for PVH retail

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro 25 000 € - 35 000 € por ano

    Vous êtes passionné par la relation client et les technologies ? Vous cherchez à voyager et explorer le monde ? Venez à Lisbonne Capitale du surf, de la bonne ambiance, de l'art et de la culture. Votre mission en tant qu'agent du service client sera de supporter l'activité en offrant la meilleure qualité de service aux utilisateurs, tout en...

  • Corporate Travel Consultant, English speaker, GDS, remote

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Recruitment Apple Lovers Tempo inteiro

    Recruitment Apple Lovers is a leading recruitment agency based in Portugal. We specialize in connecting top talent with innovative companies in various industries. Our team is dedicated to finding the best candidates for our clients and providing exceptional service. We are currently seeking a Business Travel Agent to join our team. The ideal candidate will...