Gestor de Cliente/Comercial

Há 2 dias

Porto, Porto, Portugal Randstad Portugal Tempo inteiro

O nosso cliente é uma empresa de origem francesa em expansão no setor dos seguros, orientada para a proximidade com o cliente, qualidade de serviço e conformidade

regulatória.

Pretende reforçar a sua equipa com um Gestor de Cliente/Comercial (f/m/x), para a zona do Porto.

Responsabilidades:


• Contatos telefónicos com clientes no âmbito de pedidos de gestão, acompanhamento contratual ou campanhas dirigidas a bases de clientes existentes;


• Identificação de necessidades e realização de reajustes comerciais associados à atividades de gestão (cross-sell / up-sell contextual);


• Apresentação e explicação de garantias, ajustes de cobertura e soluções adequadas ao perfil do cliente;


• Acompanhamento do processo de subscrição através de ferramentas digitais;


• Utilização de ferramentas de apoio à venda e à relação com o cliente (CRM, assistentes digitais);


• Atualização rigorosa do CRM, garantindo rastreabilidade e conformidade com as normas regulatórias francesas;


• Cumprimento de objetivos qualitativos e quantitativos, com foco na qualidade,

conformidade e satisfação do cliente.

Competências:


• Experiência em funções de gestão de clientes ou venda à distância no setor segurador;


• Sensibilidade comercial aliada a uma forte cultura de serviço e aconselhamento;


• Excelente capacidade de comunicação oral e facilidade no contacto telefónico;


• Bons conhecimentos de CRM e ferramentas digitais;


• Capacidade de seguir guiões mantendo um discurso personalizado e orientado ao cliente;


• Empatia, diplomacia e sentido de responsabilidade;


• Francês: nível profissional ou bilingue obrigatório (oral e escrito)

Benefícios:


• Integração num projeto sólido e em desenvolvimento;


• Horário: 40 horas semanais;


• Regime de trabalho: Presencial.


• SB - 1100€, SA - 6,50€/dia, pago em cartão

A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.

Preocupamo-nos com a igualdade de oportunidades, independentemente de etnia, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de género, nacionalidade, idade, informações genéticas, incapacidade ou qualquer outro estatuto de grupo protegido por lei

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    Estamos a Recrutar: Gestor Comercial (m/f) Localização: Porto (com disponibilidade para deslocações nacionais)Na Madeira Pais & Pinheiro / Gravotech Portugal, acreditamos que o sucesso vem das pessoas certa, e é por isso que estamos à procura de alguém com garra, paixão e vontade de crescer connosco Se és uma pessoa organizada, responsável,...

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    Descrição da empresa Somos a SGS – a empresa líder mundial em testes, inspeção e certificação. Somos reconhecidos como uma referência global em qualidade e integridade. Os nossos colaboradores operam numa rede de 2.600 escritórios e laboratórios, e trabalham em conjunto para possibilitar um mundo melhor, mais seguro e mais...

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    Porto, Porto, Portugal Madeira, Pais & Pinheiro LDA - Distribuidor Gravotech Tempo inteiro

    ***Enviar candidatura apenas por e-mail. Estamos a Recrutar: Gestor Comercial (m/f) Localização: Porto (com disponibilidade para deslocações nacionais)Na Madeira Pais & Pinheiro / Gravotech Portugal, acreditamos que o sucesso vem das pessoas certa, e é por isso que estamos à procura de alguém com garra, paixão e vontade de crescer connosco Se és uma...

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