Analista de operações de TI

Há 8 horas


Porto, Porto, Portugal Randstad Tempo inteiro

Randstad operates in Portugal and in the world as a leader in the human resources area for several business sectors.

Technologies area works exclusively the IT & Telecom sector, providing unique professional development opportunities.

We are looking for an ACE EU CT Customer Migration Coordinator for a temporary (18 to 24 months), full-time role. The position is based onsite at the client's facility with a hybrid work schedule.

Responsibilities

Coordinating and supporting FS and EN customer data releases & batches assessments and migration preparation in collaboration with local and central teams;

Coordinating and supporting migration batches timely reviews with countries;

Supporting countries with migration process, services & tooling related questions – Coordinating "CT O2P Service Tower" activities;

Reporting and monitoring progress of migration activities and continuously enhancing; migration services and customer project evaluation - closure reporting accuracy;

Supporting countries with issues and exceptions in alignment with ACE central PMO;

Sharing knowledge, best practice as lessons learned with country and central teams. Tracking and solving issues and risks.

Cross coordinate and align migration workload and resource need with ER & EG customer migration activities;

Support ACE cross functional teams & Country PMO's with mass migration topics;

Drives central automation deactivation process;

Note: During The first 6 months will learn how the job responsibilities will develop in line with learning to migrate customers.

Skills

Excellent – good verbal and written communication skills;

Fluent in English;

Strong team working & collaboration skills;

Customer oriented;

Basic project management skills;

Good Problem-Solving skills.

Benefits

Remuneration conditions according to the experience and demonstrated knowledge;

Work in a multicultural environment;

Work in an environment of constant technological innovation;

Health insurance.

Randstad aims to be the world's most equitable and specialized talent company, which is why we welcome individuals with the widest range of skills and backgrounds. We are committed to making sure our recruitment and hiring process accommodates everyone's needs.

If you require any adjustments to make your application or interview more comfortable, please let our recruitment consultants know.



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