Customer Service Representative

2 semanas atrás

Porto, Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

Customer Service Representative (M/F) Household Appliances

Location: Portugal, Porto

Job category: Customer Service Representative (CSR)

Language: Portuguese

Junta-te à nossa equipa para dar suporte a um cliente de referência no setor dos eletrodomésticos, que está a transformar a forma como as famílias interagem com a tecnologia em casa.

Como Especialista em Serviço ao Cliente, vais desempenhar um papel essencial no apoio ao consumidor, ajudando na resolução de questões técnicas e garantindo uma experiência positiva com equipamentos modernos e eficientes para o lar.

Estás pronto para o desafio? Candidata-te agora

O que temos para ti:

  • Formação contínua: terás o apoio para que desenvolvas todas as competências técnicas e de atendimento, mantendo uma atualização constante sobre as últimas tendências neste mercado;
  • Oportunidades de crescimento: valorizamos o talento interno, mais de metade das nossas funções de liderança/coordenação são ocupadas por pessoas que começaram como agentes;
  • Estabilidade profissional: serás integrado numa empresa sólida, com contrato de trabalho e possibilidade de progressão a longo prazo;
  • Ambiente dinâmico: trabalho com produtos inovadores e ganha experiência num setor essencial para o dia a dia das famílias.

O teu papel:

Como Especialista de Serviço ao Cliente, serás a ligação direta entre o consumidor e o cliente. Vais ajudar a resolver dúvidas sobre utilização, dar suporte técnico básico e garantir que cada contacto é acompanhado e satisfatório.

O que procuramos:

  • Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos (8h00 - 20h00)
  • Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta
  • Residência até 30km do Grande Porto
  • Disponibilidade para trabalhar no escritório
  • À vontade com tecnologia e interesse em aprender sobre novos aparelhos e funcionalidades
  • Excelentes competências de comunicação (oral e escrita)
  • Espírito prático e gosto pela resolução de problemas
  • Foco no cliente e orientação para resultados

Como é a vida na Transcom?

A Transcom é uma multinacional global especializada na experiência do cliente que presta serviços de consultoria, atendimento ao cliente, vendas, apoio técnico e cobranças através da nossa extensa rede de centros de contacto e agentes em regime remoto.

Somos especialistas em experiência ao cliente em mais de 90 centros de contacto em 26 países. Prestamos serviços em 33 línguas a marcas globais numa alta variedade de mercados.

Todos os dias alguém começa a sua viagem com a Transcom, aproveitando o potencial atual e transformando-o em competências para o futuro. Aqui somos reconhecidos por trabalhar em equipa e por nos apoiarmos mutuamente. Defendemos uma mudança positiva e duradoura nas nossas equipas e comunidade.

Aqui preocupamo-nos e apoiamo-nos uns aos outros. És aceite tal como és, desde o primeiro dia. E, com a mentalidade correta, não existe limite até onde podemos ir juntos.

  • Customer Service Representative

    Há 2 dias

    Porto, Porto, Portugal EB Global Skills Tempo inteiro

    Customer Service Representative — German or French SpeakingLocation:Porto, Portugal (On-site)Languages:German or French (Fluent / C2)Contract:Full-timeCompensation:Base salary + performance bonusHow to ApplySend your CV to/ Use Easy Apply Button.We are hiring Customer Service Representatives to support international customers in a structured, professional...

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    Há 2 dias

    Porto, Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    Customer Service Representative (M/F) Spanish and Portuguese SpeakerLocation: Portugal, PortoJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: English, Spanish, PortugueseWe are seeking a dedicated and customer-oriented individual to join our team as a Customer Service Representative. This is an excellent opportunity for someone who thrives in a...

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    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    Customer Service Representative - German (ON site Porto)Location: Portugal, PortoJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: English, GermanAre you passionate about providing exceptional customer service in the health market? We are looking for a dedicated Customer Service Representative who is fluent in German to join our team in Porto.In...

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    Porto, Porto, Portugal Transcom Tempo inteiro

    Customer Service Representative - DanishLocation: Portugal, PortoJob category: Customer Service Representative (CSR)Language: English, DanishTranscom is a global community of customer experience experts. All nimble, curious, driven, lifelong learners and all committed to the world's best-loved brands. We are looking for a Danish-speaking Customer Service...

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    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Join Our German-Speaking Customer Service Team in PortoPosition: Customer Service Representative (German Speaker)Location: On-site in Porto Start Date: 6 November 2025 Your Mission:Be the reason someones day gets better. As a Customer Service Representative, youll be the friendly voice and helping hand for our German-speaking customers providing support,...

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    Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Work from Paradise: Spanish Customer Service Representative Remote from GreeceWere looking for Spanish-speaking Customer Service Representatives who want more than just a job they want a lifestyle. Imagine working remotely, enjoying the Mediterranean sun, and being part of a global team making a real impact on the online world. About the RoleJoin a team...

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    2 semanas atrás

    Porto, Porto, Portugal Cross Border Talents Tempo inteiro

    Entra nel nostro team internazionale di Customer Heroes a PortoPosizione: Customer Service Representative (Italiano + Inglese)Sede: Porto | Data di inizio: 10 Novembre 2025 La tua missione:Sarai la voce amichevole che trasforma ogni conversazione in unesperienza positiva.Come Customer Service Representative, supporterai i nostri clienti italiani con...

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    Há 6 dias

    Porto, Porto, Portugal Engage & Elevate Tempo inteiro

    Customer Service Representative Porto (Italian Market)Porto, Portugal|Full-Time|Start Date: 22 January 2026Are you passionate about healthcare innovation and motivated to make a positive impact on patients lives? Join our international team in Porto as aCustomer Service Representative for Diabetes Medical Devices. In this role, you will play a key part in...

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    Há 6 dias

    Porto, Porto, Portugal FH Collective Academy Tempo inteiro

    We are seeking a dynamic, customer-oriented Danish-speaking Customer Service Representative for a fully remote position based in Portugal. In this role, you will support customers with professionalism and empathy, handle inquiries via phone/email, and ensure a smooth and positive experience for every client. You'll be part of a multicultural environment with...

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    Porto, Porto, Portugal Salt Services SA Tempo inteiro

    As aCustomer Support Representative, you will:Provide top-notch telephone support to our customers in German.Assist both existing and potential customers with information and support related to our products and services.Manage customer requests, ensuring accurate updates in our systems (e.g., rate adjustments, plan changes, service activations, and address...