Responsável Experiencia ao Cliente

2 semanas atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Carclasse, S.A. Tempo inteiro

Somos a CARCLASSE, um dos maiores grupos automóveis em Portugal, com mais de 30 anos de história. Representamos marcas de prestígio mundial como Mercedes-Benz, Jaguar, Land Rover, Volvo, Honda, Smart e Ford. Somos movidos pela inovação, pela excelência e pela experiência de conduzir o futuro. Mais do que líderes em vendas e referência no após-venda, criamos relações de confiança que fazem a diferença.

Estamos a recrutar Responsável Experiencia ao Cliente (m/f) para reforçar o nosso departamento de Direção na Jaguar Land Rover, na unidade de Lisboa, em regime presencial.

RESPONSABILIDADES

  • Contribuir para a melhoria da satisfação do cliente, garantindo uma experiência excecional ao longo de toda a Customer Journey em vendas e serviço;
  • Gestão do percurso do cliente, tanto no contexto físico como digital.
  • Coordenar o treino e o desenvolvimento da equipa que interage diretamente com os clientes.

QUEM PROCURAMOS

Profissionais com ambição, resilientes, fortemente motivados pelo setor e pelo trabalho por objetivos, com capacidades elevadas de negociação e comunicação. Queremos trabalhar com pessoas totalmente orientadas para os Clientes e para os resultados. A experiência mínima de três anos em funções similares. Residência na área geográfica de Lisboa.

O QUE OFERECEMOS

  • Excelente oportunidade de trabalhar num grupo sólido, em constante crescimento, num setor desafiante que testa a criatividade e a capacidade de adaptação;
  • Equipamentos de trabalho de acordo com a função;
  • Possibilidade de exercer as mesmas funções noutra unidade (de Norte a Sul) ou de exercer novas funções que façam sentido para a sua carreira;
  • Acesso a programas de formação em regime presencial e e-learning que o/a levarão a ser um/a especialista nas marcas que representamos e na sua área profissional;
  • Desconto na aquisição de produtos e serviços comercializados pelo Grupo Carclasse (Carclasse, Carclasse Sul, Expofor, Rent Stern e Stern Express);
  • Consultas de medicina geral.

CANDIDATURA

Para te candidatares, envia-nos o teu CV para o e-mail com o assunto ''ResponsavelExcliente_Oeiras''.

Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo do Regulamento Geral da Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).

Somente serão consideradas as candidaturas que reúnam o perfil solicitado.

Tipo de oferta: Período Integral

  • Especialista Experiência ao Cliente

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Carclasse, S.A. Tempo inteiro

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  • Responsável de Turno

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal LEADS4SALES Tempo inteiro

    Responsável de Turno F&B – Hotel de Prestígio (Lisboa)Um prestigiado hotel na zona de Lisboa procura reforçar a sua equipa com um(a) Responsável de Turno de Alimentos e Bebidas (F&B), dedicado(a) à coordenação da equipa e à excelência no serviço.FunçãoO(a) profissional será responsável por supervisionar e coordenar a equipa de restaurante e...

  • Responsável de Oficina

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal MyForce Tempo inteiro 80 000 € - 120 000 € por ano

    A MYFORCE conta com mais de 90 oficinas em Portugal, mais de 500 colaboradores e foi distinguida em 2025 com os prémios Boa Escolha e Marca Recomendada.Atualmente, estamos a recrutar um Responsável de Oficina para a nossa oficina do Fonte Nova.Principais Tarefas e Responsabilidades: Gestão de Oficina Gestão e liderança de equipas Atendimento ao...

  • Responsável de Oficina

    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal MyForce Tempo inteiro

    A MYFORCE conta com mais de 90 oficinas em Portugal, mais de 500 colaboradores e foi distinguida em 2025 com os prémios Boa Escolha e Marca Recomendada.Atualmente, estamos a recrutar um Responsável de Oficina para a nossa oficina da Alameda, em Lisboa.Principais Tarefas e Responsabilidades: Gestão de Oficina Gestão e liderança de equipas Atendimento...

  • Responsável de Vendas

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Clikalia Tempo inteiro 40 000 € - 60 000 € por ano

    AClikaliaé aproptecheuropeia que está a redefinir o sector imobiliário através da inovação, eficiência e transparência. O nosso objetivo é revolucionar a experiência imobiliária, simplificando todos os processos e oferecendo soluções abrangentes que maximizam o valor dos ativos dos nossos clientes.Com uma visão disruptiva e uma abordagem...

  • Estamos a Recrutar: Responsável de Manutenção

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal d-b2a2-4719-a4d4-9e8114155a67 Tempo inteiro

    Torres VedrasA JP HR Partners está a apoiar um cliente industrial na região deTorres Vedrasna contratação de umResponsável de Manutenção, com experiência sólida em ambiente fabril e forte capacidade de liderança técnica e operacional.Se tens paixão por garantir a eficiência, fiabilidade e evolução contínua dos equipamentos industriais —...

  • Responsável de Loja

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Fórmula do Talento Tempo inteiro 15 000 € - 30 000 € por ano

    A Fórmula do Talento é uma empresa de consultoria de Recursos Humanos que apoia as empresas portuguesas na promoção e desenvolvimento dos seus colaboradores. Estamos a recrutar para um cliente do setor de dispositivos médicos e ortopédicos, um Responsável de Loja (m/f), para integrar a sua equipa em Grande Lisboa. Principais Responsabilidades:Gerir a...

  • Responsável de compras

    Há 7 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Emporio Italia Tempo inteiro

    Estamos a recrutar: Responsável de Compras – Emporio Italia Para quem vive a excelência da enogastronomia italiana.AEmporio Italia, referência nacional na importação e distribuição de produtos alimentares e vinhos italianos para o canal Horeca, está a reforçar a sua equipa com a contratação de umResponsável de Compras.Procuramos um...

  • Responsável de Laboratório de Microbiologia

    1 semana atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Adecco Permanent Recruitment Tempo inteiro

    Empresa nossa cliente está a recrutar um Responsável de Laboratório de Microbiologia para liderar as operações do seu laboratório, garantindo a qualidade e inovação nos processos microbiológicos.Principais ResponsabilidadesCalibração e manutenção de equipamentos de laboratório microbiológico;Análise de amostras de rotina e controlo de...

  • Assistente / Responsavel loja de cortiça

    2 semanas atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Jscork Tempo inteiro 10 400 € por ano

    Procura-se assistente de loja / responsavel, é ideal se tiver experiência de gerir a caixa de pagamentos, gerir clientes estrangeirosé essencial que fala inglês, tem vontade de aprenderTipo de oferta: Período Integral, Integral/Full-timePagamento: 870,00€ ,00€ por mêsBenefícios:Acesso à internetDescontos comerciaisExperiência:Vendas: 1 ano...