Rececionista (m/f)

Há 5 dias

Albufeira, Faro, Portugal The Navigator Collection Tempo inteiro

A The Navigator Collection é um grupo hoteleiro em forte expansão, com unidades no Algarve e Porto Santo. A nossa missão é proporcionar experiências excecionais aos nossos hóspedes, enquanto promovemos uma cultura interna de inovação, excelência operacional e crescimento sustentável.

Estamos à procura de um(a)
Recepcionista (m/f)
para reforçar a equipa de Front-Office no nosso Hotel
Solaqua
, de 4* em Albufeira para regime de turnos rotativos e disponibilidade total e imediata.

Principais Responsabilidades:

  • Receber os hóspedes com eficiência e cordialidade, assegurando um processo de check-in e check-out fluido e acolhedor;

  • Gerir e atualizar reservas com precisão, garantindo uma organização eficaz do fluxo de hóspedes;

  • Prestar informações completas e claras sobre o hotel, os seus serviços, bem como sobre pontos de interesse locais e atividades disponíveis;

  • Atender chamadas, responder a emails e interagir presencialmente com os clientes, mantendo sempre uma postura profissional, simpática e prestável;

  • Executar tarefas administrativas associadas à receção, como emissão de documentos de pagamento, organização de arquivo e fecho de contas;

  • Lidar com reclamações ou situações inesperadas de forma rápida e eficaz, mantendo elevados padrões de qualidade no atendimento;

  • Colaborar com os restantes departamentos para garantir uma experiência integrada e memorável aos hóspedes.

Requisitos:

  • Formação mínima ao nível do 12.º ano, sendo valorizada formação técnica na área de Turismo, Hotelaria ou similar;

  • Experiência comprovada de pelo menos 2 anos em funções de receção, preferencialmente em contexto hoteleiro;

  • Conhecimentos sólidos de sistemas de reservas, com destaque para o PMS Newhotel Cloud;

  • Domínio das ferramentas informáticas, nomeadamente Word, Excel e Outlook;

  • Fluência em Português e Inglês (fator eliminatório);

  • Excelentes competências de comunicação, com capacidade para lidar com diferentes perfis de clientes;

  • Boa capacidade de organização, gestão de prioridades e resistência ao stress;

  • Atitude proativa, com forte orientação para o serviço ao cliente;

  • Autonomia, sentido de responsabilidade e espírito de iniciativa;

  • Elevada atenção ao detalhe, garantindo rigor e qualidade em todas as tarefas.

Oferta
:

  • Envolvimento direto num projeto em forte crescimento com impacto real nas operações.

  • Remuneração compatível com a experiência demostrada com a experiência para a função.

  • Rececionista 1ª/ 2ª

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiro

    A 3HB Hotels procura Rececionistas 1ª/ 2ª (M/F) para integrar as suas equipas das Unidades de Albufeira (Olhos d'Água).Sobre nós:A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos...

  • Rececionista (M/F) - Vilamoura

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal AlgarExperience Tempo inteiro

    A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura deRececionistas (M/F),para o noss escritório de VilamouraO nosso compromisso com um serviço de excelência e a paixão em proporcionar experiências de felicidade aos nossos clientes, é o que nos move diariamente. Se gostas de te desafiar, se és...

  • Marinheiro (M/F)

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal AlgarExperience Tempo inteiro

    A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura deMarinheiros (M/F)Se és uma pessoa comunicativa, apaixonada pelo mar, que gosta de oferecer um atendimento personalizado e queres fazer parte de uma empresa inovadora e em crescimento, esta é a oportunidade que procuras*A Tua Missão:*Receção e...

  • Cozinheiro (M/F)

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal AlgarExperience Tempo inteiro

    A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura de umCozinheiro (M/F)Com uma longa história, com foco num atendimento de excelência e na satisfação dos nossos clientes, procuramos um talento para esta vaga.*A Tua Missão:*Preparação dos alimentos;Confeção de pratos;Receção, armazenamento e...

  • Barman (M/F)

    1 dia atrás

    Albufeira, Faro, Portugal AlgarExperience Tempo inteiro

    A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura deBarmen (M/F)Se és uma pessoa comunicativa, apaixonado pelo atendimento ao cliente e queres fazer parte de uma empresa inovadora e em crescimento, esta é a oportunidade que procuras*A Tua Missão:*Executar as preparações prévias do serviço de...

  • Copeiro (M/F) Albufeira

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiro

    A 3HB Hotels procura Copeiro (M/F) para integrar as suas equipas das Unidades de Albufeira (Olhos d'Água).Sobre nós:A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas...

  • Hostess (M/F) Albufeira

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiro

    A 3HB Hotels procura Hostess (M/F) para integrar as suas equipas das Unidades de Albufeira (Olhos d'Água).Sobre nós:A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas...

  • Pizzaiolo (M/F) Albufeira

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiro

    A 3HB Hotels procura Pizzaiolo (M/F) para integrar para integrar as suas equipas das Unidades de Albufeira (Olhos d'Água).Sobre nós:A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos...

  • Bagageiro (M/F) - Albufeira

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal Grupo 3HB Hotels Tempo inteiro

    A 3HB Hotels procura Bagageiro (M/F) para integrar as suas equipas das Unidades de Albufeira (Olhos d'Água).Sobre nós:A marca 3HB Hotels foi criada em 2017, a nossa sua história começou muito antes. Somos um Grupo familiar em expansão e crescimento. Contamos com um portefólio de 6 hotéis, distribuídos entre Albufeira e Faro. Estimamos abrir mais duas...

  • Ajudante Polivalente

    2 semanas atrás

    Albufeira, Faro, Portugal AlgarExperience Tempo inteiro

    A AlgarExperience, empresa líder no setor marítimo-turístico e sedeada em Albufeira, está à procura deAjudante Polivalente (M/F)Se és responsável e queres integrar a nossa equipa operacional de apoio à montagem e logística das experiências Barbecue e Sunset Barbecue na praia, esta é a tua oportunidade.*A Tua Missão:*Apoiar nas operações de...