Kundensupport-Spezialist (m/w/d) für Premium- und Abonnement-Dienste
1 semana atrás
Medien, Streaming und digitale Trends sind genau dein Ding? Dann verbinde dein Interesse mit einem sicheren Job in der Sonne
Werde Kundenberater (m/w/d) für eine der weltweit bekanntesten Online-Videoplattformen – und unterstütze ausschließlich Premium-Nutzer, die ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen haben. Ob werbefreies Streaming, Offlinewiedergabe oder Musik-Downloads: Du hilfst dabei, dass User ihre Vorteile reibungslos nutzen können.
Und das Beste? Du arbeitest im schönen Lissabon, profitierst von einem starken Onboarding, vielen Benefits – und bekommst für deinen Umzug nach Portugal einen Zuschuss von bis zu 2.500 €
Deine Aufgaben Du betreust Premium-Kunden per Telefon und E-Mail bei Fragen zu Konto, Abo & Bezahlung
Du klärst Anliegen zu Rechnungen oder Gebühren und erklärst alle Schritte verständlich
Du hilfst bei technischen Problemen wie Werbeanzeigen trotz Abo oder Download-Problemen
Du dokumentierst komplexere Fälle und leitest sie an interne Expertenteams weiter
Du sorgst dafür, dass jeder Premium-Nutzer ein positives Erlebnis mit dem Service hat
Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse (mind. B2)
Erste Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
Du analysierst gerne, denkst lösungsorientiert & arbeitest strukturiert
Organisationstalent & Kommunikationsstärke
Du achtest auf Details und möchtest erstklassige Ergebnisse liefern
1.500 € brutto/Monat + 150 € Essenszuschuss netto/Monat
Shuttle-Service vom Büro in Lagoas Park (Oeiras) nach Lissabon und zurück
Private Kranken- & Lebensversicherung (auch für Familienmitglieder)
Intensive Einarbeitung über 2 Monate, danach Unterstützung durch Coaches & Mentoren
Arbeiten, wo andere Urlaub machen – in einem internationalen, modernen Team
Starttermin: Februar & März 2026
Dein Umzug nach Lissabon wird unterstützt 2.500 € Umzugszuschuss, wenn du aus dem Ausland kommst
1.250 € Umzugszuschuss, wenn du innerhalb Portugals nach Lissabon ziehst
Unterstützung bei allen Behördengängen (z. B. NIF, Sozialversicherung)
Hilfe bei der Wohnungssuche durch ein lokales Support-Team
Sende uns deinen Lebenslauf (gern auf Englisch) über das Onlineformular
Wir melden uns telefonisch bei dir mit allen Details zur Stelle
Du lernst deine potenzielle Führungskraft in einem lockeren Gespräch kennen
Im Anschluss bespricht HR dein Vertragsangebot mit dir – inkl. aller Rahmenbedingungen
Du reichst dein Führungszeugnis ein – und bekommst dein Jobangebot
Klingt nach dem perfekten Match?
Dann bewirb dich jetzt in nur wenigen Klicks – wir freuen uns auf dich
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1 semana atrás
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Web-Lösungen Support Spezialist
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal jobsonboard Tempo inteiroPosition: Web-Lösungen Support Spezialist (Website Solutions Support Specialist)Markt: Deutschsprachige Märkte (German-speaking markets).Arbeitsort: Vollzeit, Im Büro (Full-Time, On-Site) - Lissabon, Portugal.Gehaltsspanne: Gehälter) + bis zu 250 monatlicher Performance-Bonus für die ersten sechs Monate. Gesamtbruttojahresgehalt bis zu per 14 months +...
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Deutschsprachiger Kundenberater
Há 3 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal SkillMatch Solutions Tempo inteiroHast du eine Leidenschaft für Gaming und ein Talent, anderen zu helfen?Unser Kunde, ein weltweit führender Anbieter im Bereich Kundenerfahrung und mehrfacher "Beste Arbeitgeber" in Portugal, sucht einen Superstar wie dich, um ihr wachsendes Team zu verstärkenDas ist deine Chance:Werde zum Kundensupport-Helden: Biete erstklassigen E-Mail-Support für Gamer...
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Lisboa, Lisboa, Portugal meinauslandsjob Tempo inteiroBereit für einen Neustart mit Sinn und internationalem Flair? In Lissabon wartet eine Aufgabe mit Verantwortung und Perspektive auf dich.Digitale Vertrauensarchitektin für globale VideoplattformenDu arbeitest im Safety Hub Lissabon gemeinsam mit internationalen Teams.Hier stärkst du digitale Sicherheit, Nutzervertrauen und Plattformqualität jeden...
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Lisboa, Lisboa, Portugal Job Traveler Tempo inteiroDarum geht's: Bei Job Traveler bringen wir seit 2020 zahlreiche deutsch- und niederländischsprachige Menschen ihrem Traumjob im Ausland näher. Gleichzeitig unterstützen wir Unternehmen weltweit dabei, passende deutschsprachige Talente zu finden. Unsere Arbeit wird von Bewerbern und Kunden gleichermaßen geschätzt und ausgezeichnet – wie unser Google...