Maid / Housekeeping

Função geral

Garantir a limpeza, a organização e a apresentação irrepreensível dos quartos, corredores e áreas comuns do hotel, assegurando que cada espaço reflita os elevados padrões de qualidade, luxo e atenção ao detalhe característicos do Vila Joya, proporcionando aos hóspedes uma experiência confortável, discreta e memorável.

Responsabilidades

• Assegurar a limpeza, arrumação e preparação diária dos quartos de hóspedes, de acordo com os padrões definidos pelo Vila Joya.
• Garantir a limpeza e a boa apresentação dos corredores, escadas e áreas comuns atribuídas.
• Verificar continuamente o estado dos quartos e das áreas durante o turno, assegurando níveis consistentes de excelência.
• Trocar roupa de cama, toalhas e repor amenities, águas, artigos de cortesia e papelaria conforme os standards do hotel.
• Remover lixo e resíduos de forma adequada e discreta.
• Comunicar imediatamente à governanta ou ao departamento competente quaisquer danos, esquecimentos de hóspedes, necessidades de manutenção ou situações suspeitas.
• Assegurar que os quartos sejam entregues dentro dos prazos estabelecidos e em perfeitas condições de higiene e apresentação.
• Manter o carrinho/cesto de limpeza limpo, organizado e totalmente abastecido durante todo o turno.
• Cumprir rigorosamente os protocolos de limpeza, desinfeção, higiene e segurança definidos pelo Vila Joya.
• Apoiar a Governanta Executiva e a equipa de Housekeeping nas tarefas diárias, contribuindo para a manutenção dos padrões de excelência.
• Respeitar a privacidade, confidencialidade e preferências dos hóspedes, tendo atenção ao histórico e aos detalhes individuais sempre que aplicável.

O nosso candidato ideal deve possuir:

• Habilitações mínimas: Ensino secundário completo.
• Experiência: Mínimo de 1 ano em funções de housekeeping/limpeza, preferencialmente em hotéis de luxo ou ambientes de elevada exigência.
• Conhecimentos básicos de inglês (preferencial).
• Elevada atenção aos pormenores.
• Discrição e sentido de confidencialidade.
• Capacidade de trabalho em equipa.
• Apresentação cuidada e profissional.
• Forte atitude de serviço, simpatia e dedicação ao hóspede.

Benefícios:

• Um ambiente de trabalho inclusivo no nosso famoso local, célebre pelo seu excelente serviço e reputação de prestígio.
• Um espírito de equipa dinâmico - exigindo excelência para dar o seu melhor, mas compassivo e solidário quando mais precisa.
• Workshops contínuos e oportunidades de formação concebidas para elevar o seu profissionalismo, promovendo o crescimento do seu desenvolvimento pessoal e profissional.
• Remuneração competitiva acima dos padrões da indústria local, reflectindo a sua experiência e competências.
• Refeições gratuitas (em serviço e fora de serviço)
• Desfrute de vantagens adicionais, incluindo a participação numa bolsa de gorjetas, reconhecimento por trabalho excecional e muito mais.

Como candidatar-se:

Se está interessado em fazer parte da nossa equipa, aguardamos a sua candidatura

Envie o seu CV e carta de apresentação para (a fotografia no CV é opcional). Inclua os seus dados de contacto e disponibilidade para uma entrevista.

Estamos ansiosos por o receber como parte de uma família que valoriza o seu talento e trabalho árduo

Tipo de oferta: Período Integral