Responsável de Secção

A Sport Zone é uma marca que integra o grupo ISRG, empresa que, por sua vez, conta também, com as insígnias Sprinter, JD Sports, Size?.

Juntos  somos líderes no retalho desportivo multimarca e omnicanal na Península Ibérica. Entre Portugal e Espanha,  contamos com mais de 500 lojas e pessoas que partilham a mesma paixão por continuar a melhorar todos os dias.

Desta forma, a Sport Zone proporciona-te uma evolução de carreira diversificada tanto a nível de áreas profissionais como geográficas, já que apresenta uma rede de mais de 90 lojas em Portugal.

Se tens uma vida ativa e saudável e és um apaixonado pela moda desportiva e pelo desporto, a Sport Zone é o teu lugar de trabalho ideal

Como Responsável de Secção full time para a loja Sport Zone Aqua Portimão, serás o/a responsável pela gestão da equipa de loja, concentrando-se em aumentar as vendas e maximizar a rentabilidade da loja, proporcionando um serviço de excelência. Além disso, trabalharás para superar os KPIs da tua loja, cumprindo com os procedimentos e políticas da empresa, representando a Sport Zone da forma mais profissional. 

O teu dia a dia:  
Customer Experience:
- Oferecer excelência na atenção ao cliente 
- Gerenciar e apresentar as melhores soluções para os problemas e as queixas apresentadas pelos/as clientes
- Garantir que a equipa se apresente de acordo com as políticas empresariais
- Realização de folhas de observação periódicas com a equipa, tanto na sala de vendas como no caixa, com um feedback posterior, a fim de continuar melhorando e garantir as pautas e procedimentos de atenção ao cliente marcados pela empresa. 

Sales:
- Garantir o alcance dos objetivos e superá-los

- Realizar seguimento do serviço oferecido pela equipa, maximizando as vendas da loja

- Garantir o uso de todos os recursos e serviços em loja, oferecendo ao cliente todo o produto disponível. 

- Utilizar os informes para a colocação das linhas de produtos mais vendidos.  

Visual Merchandising: 
-O utilizarás para atrair, envolver e motivar os/as clientes a realizar compras na loja através das mais novas técnicas de visual. 
-Ajudarás na manutenção dos standards empresariais na loja
-Manterás o stock limpo e organizado a todo momento

Training & Development:
-Motivar o desenvolvimento pessoal e profissional da equipa
-Ajudar com o onboarding e treinamento dos novos membros da equipa
-Auxiliar no desenvolvimento dos atuais membros da equipa, assegurando que realizem todos os cursos relevantes. 

Requisitos: 
-Experiência em posição similar é valorável. 
-Excelentes habilidades de gestão de tempo 
-Boa capacidade de comunicação oral e escrita

O que oferecemos?
-Integração num grupo multinacional.
-Retribuição flexível (seguro médico, transporte, creche…)
-Staff discount 
-Desenvolvimento e carreira num ambiente internacional
-Retribuição fixa mais variável de acordo com os objetivos de venda. 

No grupo ISRG lutamos por um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão valorizadas independentemente da sua identidade de género, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de deficiência.

Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação de competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

O grupo:

Em 1997, inauguramos a primeira loja Sport Zone em Portugal, com o grupo Sonae como promotor e seguindo uma estratégia de crescimento, em 2008, iniciámos o processo de internacionalização, abrindo a nossa primeira loja em Madrid e, em 2014, a primeira loja franchisada em Ceuta.
Em janeiro de 2018, a Sport Zone, juntamente com outras duas insígnias de retalho desportivo - JD e Sprinter - formou o Iberian Sports Retail Group (ISRG), o maior retalhista da Península Ibérica no setor desportivo, com uma rede de mais de 400 lojas, 5 lojas online e uma equipa de mais de 10500 colaboradores.
Já em outubro de 2023, o grupo Iberian Sports Retail Group foi adquirido pelo grupo britânico JD Group. Atualmente, o grupo ISRG é composto pelas marcas Sprinter, Sport Zone e Deporvillage, operando em Portugal e Espanha. 

Na Sport Zone, a nossa história é de paixão pelo desporto e compromisso com os nossos clientes. Com mais de 300 marcas, tanto de renome internacional como a Adidas, Nike, Puma, Reebok, Fila, Asics, quanto as nossas marcas próprias, como a Doone, Up, Silver, Ankor e Team Quest, posicionamo-nos competitivamente no mercado.
Oferecemos um ambiente focado na cooperação e no respeito mútuo, com um forte compromisso pela diversidade e pela igualdade de oportunidades. Todas as pessoas serão consideradas independentemente da sua identidade de género, orientação sexual, etnia, religião, idade ou grau de incapacidade.

Os nossos processos de seleção baseiam-se no modelo de avaliação por competências profissionais e valorizamos muito a paixão, a vontade de aprender e de crescer num contexto internacional.

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