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    Há 6 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Egor Tempo inteiro

    No âmbito do reforço da nossa equipa, procuramos um(a) BI Project Manager para liderar projetos de Business Intelligence, num cliente de referência no mercado das TI, assegurando a aplicação rigorosa de metodologias de gestão de projeto ao longo de todo o ciclo de vida das iniciativas, desde o desenho da solução até à sua entrega final.Esta...

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    Lisboa, Lisboa, Portugal Go4Mobility, Lda Tempo inteiro

    ABOUT US:At Go4Mobility, we are your trusted partner for Digital Mobile Solutions. As a leading technology company, we specialize in multichannel digital communication and messaging services, helping businesses enhance interactions with their customers through seamless and innovative solutions.We are looking for a Project Manager to join our...

Delivery Project Manager

20 minutos atrás

Lisboa, Lisboa, Portugal Experis Portugal Tempo inteiro

A
Experis
encontra-se a recrutar um
Delivery Project Manager
para integrar um projeto no
setor bancário
, numa organização de referência, com forte foco na gestão de aplicações bancárias, eficiência operacional e excelência na entrega de serviços de IT.

Este profissional terá um papel central na coordenação de equipas técnicas multidisciplinares, na gestão do ciclo de vida das aplicações e na garantia do cumprimento dos níveis de serviço acordados com o cliente, atuando como principal ponto de contacto entre as equipas técnicas e o negócio.

Principais Responsabilidades

  • Gestão end-to-end do
    ciclo de vida das aplicações bancárias
    , incluindo manutenção, desenvolvimento evolutivo e resolução de incidentes;
  • Coordenação e liderança de
    equipas técnicas multidisciplinares
    , assegurando alinhamento com os objetivos do negócio;
  • Gestão e monitorização de
    SLA e KPI
    , garantindo o cumprimento dos níveis de serviço e a resolução célere de desvios;
  • Atuação como
    principal ponto de contacto do cliente
    , assegurando comunicação proativa sobre o estado dos projetos, prazos e incidentes críticos;
  • Planeamento, acompanhamento e controlo da entrega dos serviços de TI;
  • Identificação de
    oportunidades de melhoria contínua
    , análise de desempenho do serviço e proposta de soluções para otimização de processos e melhorias funcionais;
  • Garantia de conformidade com requisitos de
    compliance e regulamentação do setor bancário
    .

Qualificações

  • Formação superior em
    Tecnologias de Informação, Gestão de Projetos, Engenharia de Software
    ou áreas relacionadas;
  • Formação específica no
    setor bancário
    será considerada um diferencial;
  • Certificações profissionais como
    ITIL, COBIT, PMP, CMMI
    ou similares serão valorizadas;
  • Formação ou experiência em
    gestão de serviços de IT e outsourcing
    .

Competências Necessárias

  • Experiência sólida em
    gestão de projetos e serviços de IT no contexto de aplicações bancárias
    ;
  • Conhecimento dos
    processos financeiros, aplicações bancárias, compliance e regulamentação do setor
    ;
  • Forte capacidade de
    planeamento, organização e resolução de problemas
    ;
  • Excelentes competências de
    comunicação, colaboração e gestão de stakeholders
    ;
  • Perfil
    proativo, orientado para resultados
    e com capacidade de liderança e influência positiva sobre equipas e interlocutores;
  • Domínio do
    inglês
    , falado e escrito (obrigatório);
  • Bons conhecimentos de
    espanhol
    (valorizados).

Requisitos Preferenciais

  • Experiência superior a 5 anos
    em funções de
    Delivery Project Manager ou gestão de serviços de IT
    , especificamente em
    projetos de aplicações bancárias
    ;
  • Experiência comprovada em ambientes bancários,
    não sendo considerados prioritários perfis exclusivamente de BPO, PMO ou Project Management genérico
    ;
  • Experiência prévia na gestão de clientes e contratos com métricas de desempenho associadas (SLA/KPI).

Condições do Projeto

  • Modelo híbrido
    : 3 dias presenciais no cliente e 2 dias em regime remoto;
  • Projeto estratégico no
    setor bancário
    , com forte impacto na eficiência operacional e na satisfação do cliente.