Guest Service Manager

Há 2 dias

Funchal, Madeira, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

O Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a função de Guest Service Manager (M/F) para o Pestana Carlton Madeira.

REQUISITOS:
- Formação académica ou profissional na área de Hotelaria
- Experiência comprovada na função;
- Excelentes conhecimentos de Inglês; Conhecimento de outras línguas é fator preferencial;
- Disponibilidade de horários e para trabalhar por turnos.
 

FUNÇÃO:

Atua como intermediário(a) – elemento de referência – entre o cliente (grupos, reuniões, eventos diversos – excetuando nos casamentos, batizados e alojamento) e as secções operacionais da unidade nas diferentes solicitações que possam surgir ao longo da permanência dos clientes na unidade, a fim de garantir que todas as expectativas dos clientes são cumpridas conforme acordado.

RESPONSABILIDADES:

  • Receciona as ordens de serviço por parte do departamento de Vendas ou Coordenador(a) de Eventos da Unidade e nessa base
  • Atua como interlocutor junto do cliente, efetuando a coordenação com as várias secções operacionais da unidade nas várias solicitações que possam surgir: mudanças de sala de reunião, alterações de refeições, alterações no número de pessoas previsto, etc.
  • Efetua a gestão de possíveis reclamações que possam surgir, assegurando a sua adequada resolução e atuando como a representante da imagem da unidade em causa.
  • Promove junto do cliente os serviços e facilidades disponibilizados na unidade sempre que se justifique e seja oportuno.

Se está interessado/a em abraçar uma carreira sólida, no maior grupo hoteleiro nacional , e se o seu perfil se enquadra nos requisitos acima mencionados, candidate-se

  • Unit Manager

    2 semanas atrás

    Funchal, Madeira, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese Hotel Group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents.We are currently seeking a passionate Unit Manager to join our team in Madeira Island.JOB DESCRIPTION - Unit ManagerResponsibilities• Plan activities and allocate responsibilities to achieve the most efficient operating model;•...

  • Restaurant Manager

    Há 6 dias

    Funchal, Madeira, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Restaurant Manager (M/F) - Pestana Churchill Bay Quer pertencer ao maior grupo português no Setor do Turismo em Portugal? Junte-se à nossa equipa de excelência Com mais de 100 hotéis presentes em 16 países, poderá pertencer a esta cadeia de hotéis e crescer pessoal e profissionalmente criando experiências memoráveis Se é uma pessoa apaixonada,...

  • Local Admin Manager

    2 semanas atrás

    Funchal, Madeira, Portugal IVC Evidensia Iberia Tempo inteiro

    O Grupo VetMedis/ IVC Evidensia está a crescer e procuramos um Local Admin Manager (Responsável de Gestão Administrativa Local) com forte sentido de organização, capacidade de liderança e gosto pela área da gestão (sem esquecer, claro, o carinho pelos patudos).Porque deves pertencer à IVC Evidensia?Na IVC as pessoas e os nossos amiguinhos estão no...

  • Assistant Store Manager FT

    Há 4 dias

    Funchal, Madeira, Portugal Pepe Jeans Group. Tempo inteiro

    Pepe Jeans (Retail)Job descriptionAbout us:Choosing a career is like buying a pair of jeans: you want to find the right fit.We've been making jeans for almost 50 years, and our success is because we havethe right people on our team. We look for people to join us, and enjoy an inclusive anddiverse environment where everyone has a vital role to play. We value...

  • Técnico de Manutenção Hoteleira

    1 semana atrás

    Funchal, Madeira, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    PESTANA HOTEL GROUPTIME TO BE ONE TIME TO BE PESTANATÉCNICO DE MANUTENÇÃO (m/f) Procuramos um(a) Técnico(a) de Manutenção com o seguinte perfil profissional:Experiência em serviços de construção civil, com conhecimentos em canalização e, preferencialmente em eletricidade; Disponibilidade de horário (turnos)Oferecemos:Integração em Grupo...

  • Area Manager

    2 semanas atrás

    Funchal, Madeira, Portugal Hana Group Tempo inteiro

    Company Description Why join us?You could say that it is because we place a special emphasis on people, on the fulfilment of our employees and on their development. We could also tell you that it is because we are an international, dynamic and fast-growing group. Our teams proudly manufacture quality Sushi each day.  If you want to work in an exciting...

  • Guest Service Manager

    Há 6 horas

    Funchal, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    O Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a função de Guest Service Manager (M/F) para o Pestana Carlton Madeira. REQUISITOS:- Formação académica ou profissional na área de Hotelaria- Experiência comprovada na função;- Excelentes conhecimentos de Inglês; Conhecimento de outras línguas é fator preferencial;- Disponibilidade de horários e...

  • Guest Service Manager

    Há 2 dias

    Funchal, Portugal Pestana Group Tempo inteiro

    O Pestana Hotel Group encontra-se a recrutar para a função de Guest Service Manager (M/F) para o Pestana Carlton Madeira. REQUISITOS:- Formação académica ou profissional na área de Hotelaria- Experiência comprovada na função;- Excelentes conhecimentos de Inglês; Conhecimento de outras línguas é fator preferencial;- Disponibilidade de horários e...

  • Guest Relations

    Há 6 horas

    Funchal, Portugal RaiseMeUp Tempo inteiro

    A Raisemeup encontra-se a recrutar um Guest Relations (m/f), para o Funchal. O Nosso ClienteUnidade hoteleira de 5 estrelas. Responsabilidades- Receber, acompanhar e apoiar os hóspedes durante toda a sua estadia, garantindo um serviço personalizado e discreto;- Antecipar necessidades e preferências dos hóspedes, proporcionando experiências memoráveis e...

  • Recrutamos Service Station Manager

    Há 6 dias

    Funchal, Portugal Galp Tempo inteiro

    Trabalhar na Galp é trazer mais energia ao mundo. É ter a ambição de construir o futuro num setor em profunda transformação. É fazer parte de uma equipa onde acreditamos que as nossas pessoas podem atingir todo o seu potencial. Valorizamos e incentivamos uma liderança pronta a promover a mudança, a confiança e o talento, com um modelo de...

  • Ryanair Cabin Crew

    2 semanas atrás

    Funchal, Portugal Ryanair Tempo inteiro

    **Would you like to be part of the Ryanair Groups amazing cabin crew family of 14k+ crew? If you are customer oriented, love delivering a great service & want fast track career opportunities, we would be delighted to hear from you! No experience required, just bags of enthusiasm & team spirit!** As Europe’s largest airline carrying over 500k guests on over...

  • IT Applications Manager

    Há 4 dias

    Funchal, Portugal Mystic Ocean Tempo inteiro

    Company Description Mystic Ocean is a new ocean cruise company based in Portugal, that offers cruises along iconic destinations such as Mediterranean, Baltic and North Seas. With a focus on delivering a value for money experience to its guests, Mystic Ocean is committed to establish a corporate culture focused on creating enriching career paths that create...

  • Restaurant Manager

    Há 6 horas

    Funchal, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    Restaurant Manager (M/F) - Pestana Churchill Bay  Quer pertencer ao maior grupo português no Setor do Turismo em Portugal? Junte-se à nossa equipa de excelência Com mais de 100 hotéis presentes em 16 países, poderá pertencer a esta cadeia de hotéis e crescer pessoal e profissionalmente criando experiências memoráveis Se é uma pessoa apaixonada,...

  • Unit Manager

    Há 6 horas

    Funchal, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese Hotel Group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents. We are currently seeking a passionate Unit Manager to join our team in Madeira Island. JOB DESCRIPTION - Unit Manager Responsibilities • Plan activities and allocate responsibilities to achieve the most efficient operating...

  • Unit Manager

    4 semanas atrás

    Funchal, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese Hotel Group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents. We are currently seeking a passionate Unit Manager to join our team in Madeira Island. JOB DESCRIPTION – Unit Manager Responsibilities Supervise work at all levels (receptionists, kitchen staff, maids, office employees etc.) and...

  • Unit Manager

    4 semanas atrás

    Funchal, Portugal Pestana Hotel Group Tempo inteiro

    The Pestana Hotel Group is the largest Portuguese Hotel Group with more than 100 hotels in 16 countries across three continents. We are currently seeking a passionate Unit Manager to join our team in Madeira Island. JOB DESCRIPTION – Unit Manager Responsibilities Supervise work at all levels (receptionists, kitchen staff, maids, office employees etc.) and...