Customer Support Agent – Business Payments Platform — CATALÀ
Guarde esta oferta e mantenha a sua pesquisa organizada
Crie uma conta gratuita para guardar ofertas, criar alertas e voltar a este anúncio a partir do seu painel.
Ao continuar, aceita os nossos Termos & Política de Privacidade.
Sobre el lloc Busquem un/a Agent d'Atenció al Client de parla catalana per donar suport a clients empresarials que utilitzen una plataforma de pagaments digitals i tecnologia empresarial. La persona seleccionada oferirà suport B2B, gestionarà consultes sobre comptes i serveis i ajudarà a resoldre incidències tècniques i operatives en català i anglès.
Responsabilitats principals
Oferir atenció B2B personalitzada per telèfon, correu electrònic i/o xat.
Ajudar els clients empresarials amb consultes sobre la plataforma, els comptes i els serveis.
Analitzar incidències tècniques i operatives i proposar solucions pràctiques.
Verificar la informació dels titulars dels comptes segons els procediments establerts.
Mantenir registres precisos i seguir les polítiques i els procediments aplicables.
Garantir una experiència d'atenció al client professional i de qualitat.
Domini fluid o nadiu del català i bon nivell d'anglès.
Experiència prèvia en la gestió de campanyes publicitàries de pagament.
Experiència en màrqueting digital i en atenció al client/contact center dins del sector AdTech.
Familiaritat amb les xarxes socials i coneixements bàsics de publicitat digital.
Bones habilitats comunicatives i orientació al client.
Disponibilitat per treballar en torns rotatius, inclosos els nocturns.
Idiomes Catalan / English
Salari €900-€950 bruts al mes (salari indicat: €930)
Ubicació i modalitat Presencial, Lisboa, Portugal
Horari Torns rotatius de dilluns a diumenge, amb cobertura 24/7 inclosos els torns nocturns i dos dies lliures rotatius.
Trasllat No s'ofereix ajuda per al trasllat.
Beneficis
Ajuda de menjar de €7,63 nets per dia treballat i complement de complexitat de €65.
Es valorarà una titulació en Màrqueting o àmbits relacionats.
-
Santo Antão do Tojal, Lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo integralSobre el puesto Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente de habla española para prestar soporte a clientes empresariales que utilizan una plataforma de pagos digitales y tecnología empresarial. El puesto incluye atención B2B, gestión de consultas sobre cuentas y servicios y resolución de incidencias técnicas u operativas en español e...
-
Alcácer do Sal, Distrito de Setúbal, Portugal Cross Border Talents Tempo integralSobre el puesto Buscamos un/a Agente de Atención al Cliente de habla española para prestar soporte a clientes empresariales que utilizan una plataforma de pagos digitales y tecnología empresarial. El puesto incluye atención B2B, gestión de consultas sobre cuentas y servicios y resolución de incidencias técnicas u operativas en español e...
-
Alcácer do Sal, Setúbal, Portugal Cross Border Talents Tempo integralSobre el lloc Busquem un/a Agent d'Atenció al Client de parla catalana per donar suport a clients empresarials que utilitzen una plataforma de pagaments digitals i tecnologia empresarial. La persona seleccionada oferirà suport B2B, gestionarà consultes sobre comptes i serveis i ajudarà a resoldre incidències tècniques i operatives en català i...
-
Customer Support Agent
Há 7 dias
Alcácer do Sal, Setúbal, Portugal Cross Border Talents Tempo integralAbout the RoleWe are hiring a Spanish-speaking Customer Support Agent to support business customers using a digital payments and business technology platform. The role involves B2B customer service, account and service enquiries, and troubleshooting technical or operational issues in Spanish and English. Key ResponsibilitiesProvide B2B customer support...
-
Customer Support Agent
Há 7 dias
Alcácer do Sal, Setúbal, Portugal Cross Border Talents Tempo integralAbout the RoleWe are recruiting a Catalan-speaking Customer Support Agent to assist business customers using a digital payments and business technology platform. You will provide B2B support, respond to account and service enquiries, and help resolve technical and operational issues in Catalan and English. Key ResponsibilitiesProvide personalised B2B support...
-
Santo Antão do Tojal, Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo integralAbout the RoleWe are hiring a Spanish-speaking Customer Support Agent to support business customers using a digital payments and business technology platform. The role involves B2B customer service, account and service enquiries, and troubleshooting technical or operational issues in Spanish and English. Key ResponsibilitiesProvide B2B customer support...
-
Santo Antão do Tojal, Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo integralAbout the RoleWe are recruiting a Catalan-speaking Customer Support Agent to assist business customers using a digital payments and business technology platform. You will provide B2B support, respond to account and service enquiries, and help resolve technical and operational issues in Catalan and English. Key ResponsibilitiesProvide personalised B2B support...
-
Santo Antão do Tojal, Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo integralCross Border Talents is hiring a Spanish-speaking Customer Support Agent to assist business clients using a digital payments and business technology platform in Lisbon. You will handle B2B inquiries, troubleshoot issues, and ensure accurate records while delivering professional, customer-focused service. The role requires fluent Spanish and English,...
-
Alcácer do Sal, Setúbal, Portugal Cross Border Talents Tempo integralCross Border Talents is seeking a Catalan-speaking Customer Support Agent to assist business customers on a digital payments and business technology platform. You will provide B2B support in Catalan and English, handling enquiries and resolving issues with professionalism. The role is on-site in Lisbon, Portugal, with rotating shifts including nights to...
-
Alcácer do Sal, Setúbal, Portugal Cross Border Talents Tempo integralCross Border Talents is seeking a Spanish-speaking Customer Support Agent to assist business clients using a digital payments and business technology platform. You will handle B2B inquiries, troubleshoot issues in Spanish and English, and provide solutions with a customer-first approach. We require experience in paid campaigns, digital marketing, and AdTech...