Support Technique
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Dans cette fonction combinant
assistance technique
et
support client , vous serez responsable daider les utilisateurs à naviguer dans divers outils et services. Vous apporterez une aide pratique, analyserez les problèmes techniques et guiderez les utilisateurs vers des solutions complètes et compréhensibles.
Vous travaillerez en horaires variés incluant des jours sur site selon les besoins opérationnels, tout en bénéficiant d'un environnement structuré et d'une équipe expérimentée prête à vous accompagner. Un
package de relocalisation
est proposé pour les candidats venant de l'étranger.
Votre rôle nécessitera une excellente communication, une capacité à vulgariser des informations techniques, et un sens aigu du service. Vous serez également chargé(e) de documenter les cas rencontrés et dassurer un suivi rigoureux.
ENGLISH This hybrid
tech & customer support role
involves assisting users with technical issues, product navigation, and general service-related inquiries. You will diagnose problems, guide users step-by-step, and ensure that all interactions are managed professionally and clearly.
You will occasionally work on site depending on operational needs and receive a
relocation package
if relocating from abroad. Strong communication, problem‐solving abilities, and the capacity to simplify technical explanations are essential.
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Lisbonne, Lisbonne, Portugal Global People Sphere Tempo integralGlobal People Sphere à Lisbonne recrute des Spécialistes Support Technique Francophones pour offrir une assistance dans les solutions d'imagerie innovantes. Au sein d'une équipe multiculturelle, vous serez en charge de résoudre des problèmes techniques via téléphone et email. Les candidats doivent avoir un niveau de français courant, une bonne...
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Lisbonne, Lisbonne, Portugal Global People Sphere Tempo integralTechnical Support Specialists Francophones Nous recrutons desTechnical Support Specialists Francophonesà Lisbonne pour rejoindre une entreprise internationale leader dans les technologies d'imagerie et les solutions créatives innovantes.Au sein d'une équipe multiculturelle, vous accompagnerez les utilisateurs dans la résolution de problématiques...
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Senior Microsoft Teams Voice Engineer
Há 3 dias
Lisbonne, Lisbonne, Portugal Esn Tempo integralEsn à Lisbonne recherche un ingénieur technique senior spécialisé dans Microsoft Teams Voice pour un environnement bancaire. Vous apporterez une expertise sur Voice pour les communications critiques et assurerez le support technique en production. Le candidat idéal maîtrise Office 365 et les environnements de production sensibles, avec une expérience...
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Spécialiste du Support Client – Lisbonne
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Lisbonne, Lisbonne, Portugal Cross Border Talents Tempo integralNous recherchons un(e)Spécialiste du Support Clientpour offrir une expérience de service client compétente, chaleureuse et efficace par téléphone et par e-mail. Vous rejoindrez une équipe internationale basée à Lisbonne, en charge du support client, du dépannage technique et des communications avec les vendeurs — avec la possibilité de...
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Hybrid Tech
Há 7 dias
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Lisbonne, Lisbonne, Portugal HN Services Portugal Tempo integralUne entreprise spécialisée en technologie à Lisbonne recherche un Customer Support Specialist pour assurer le support technique auprès de clients internationaux, avec la maîtrise du français et de l'anglais. Le candidat idéal aura 2 à 3 ans d'expérience en support client technique. Ce poste offre un environnement dynamique et interculturel, avec 2...
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Lisbonne, Lisbonne, Portugal Concentrix Tempo integralConcentrix recherche un Chargé(e) de clientèle francophone à Lisbonne. Vous serez responsable d'assister les utilisateurs par téléphone et par chat concernant leurs demandes, tout en fournissant un support technique et un dépannage. Les candidats doivent avoir une excellente maîtrise du français et un bon niveau d'anglais. Un salaire compétitif, une...
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Lisbonne, Lisbonne, Portugal CloserHire Tempo integralCloserHire recherche un Technicien Support Informatique francophone à Lisbonne, Portugal, en modèle hybride. Le poste concerne le traitement des demandes techniques des utilisateurs et clients, du premier diagnostic à la résolution, avec une rémunération brute annuelle de 21 000 à 23 000 € selon l'expérience. Profil : français langue maternelle,...
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Lisbonne, Lisbonne, Portugal CloserHire Tempo integralTechnicien Support Informatique francophone recherché – Lisbonne, Portugal. 21 000 à 23 000 € brut par an selon l'expérience.En brefLieu :Lisbonne, PortugalModèle de travail :HybrideLangues :Français langue maternelle + anglaisSalaire :21 000 à 23 000 € brut par an selon l'expérienceDate de début :ASAPInstallation :Non prévue — candidats...
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Lisbonne, Lisbonne, Portugal Cross Border Talents Tempo integralCross Border Talents à Lisbonne recherche un Spécialiste du Support Client pour offrir une expérience client compétente, chaleureuse et efficace par téléphone et par e-mail. Vous rejoindrez une équipe internationale basée à Lisbonne, en charge du support client, du dépannage technique et des communications avec les vendeurs — avec la possibilité...
