Porteiro/a - Tivoli Kopke Porto Gaia Hotel

Qual será a sua missão?

Como

Porteiro/a , será responsável por ajudar os hóspedes no exterior, na entrada ou no hall do hotel, e por executar tarefas simples de segurança. Estas incluem o transporte e a guarda de bagagens e a prestação de informações gerais sobre as instalações do hotel e o funcionamento do equipamento.

O que vai fazer?

Estar presente na entrada do hotel e abrir a porta aos hóspedes que entram e saem do hotel. Ajudar os hóspedes a entrar e a sair dos veículos, bem como a carregar e a descarregar bagagens. Assegurar o controlo e a ordem na entrada do hotel, gerindo as perturbações e alertando a segurança, se necessário. Coordenar, em conjunto com a equipa da Receção, os serviços de tratamento de bagagens, valet parking e transporte de hóspedes.

Organizar o transporte dos hóspedes, incluindo a pré-reserva de serviços (por exemplo, táxi, autocarro). Estacionar e retirar os carros dos hóspedes do parque de estacionamento e mantê-los limpos e prontos a serem utilizados. Conhecer e comunicar os serviços disponíveis no hotel e as informações gerais de segurança.. Estar bem informado e comunicar as atrações da cidade, tais como restaurantes, museus e monumentos, fornecendo indicações, recomendações e opções de reserva.

Assegurar que a equipa de receção e a equipa de gestão são mantidas totalmente informadas dos comentários e sugestões dos hóspedes e de outros departamentos.

Qual o perfil que procuramos?

Experiência profissional no sector hoteleiro e em funções semelhantes, preferencialmente em hotéis de 4 e 5 Estrelas. Dá-se preferência ao facto de ter experiência anterior em hotelaria. Diploma do ensino secundário ou formação equivalente. A fluência na língua local é essencial e o conhecimento de inglês será uma vantagem. Capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal. Conhecimento da área local. Capacidade de trabalhar de forma independente e como parte de uma equipa.

Vantagens

Na

Tivoli Hotels & Resorts , estamos empenhados em criar carreiras emocionantes em todo o mundo e experiências interculturais. A nossa viagem é alimentada pela paixão e dedicação das nossas incríveis equipas, que também desfrutam de benefícios inspiradores e exclusivos, tais como: Experiência mundial - diversidade de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desenvolvimento de carreira repletas de desafios nacionais e internacionais. Ampla gama de programas de formação para melhorar as suas competências.

Iniciativas de bem-estar, incluindo condições de trabalho flexíveis. Programas de reconhecimento dos membros da equipa, incluindo as Datas Memoráveis. Possibilidade de fazer a diferença através do nosso programa de sustentabilidade e iniciativas de voluntariado. Tarifas e promoções para membros da equipa, oferecendo tarifas com desconto nos nossos hotéis em todo o mundo e benefícios exclusivos através do nosso programa de fidelização empresarial. Seguro de Saúde. Subsídio de alimentação em cartão de refeição COVERFLEX.

Uniforme gratuito e acesso a lavandaria para limpeza do uniforme. Dia de Dispensa adicional para celebrar o dia de aniversário. Plano de Formação contínuo para potenciar o desenvolvimento de carreira. Acesso a Plataforma de formação e- learning. Possibilidade de mobilidade funcional, nacional e/ou internacional Descontos na Kopke Group Hospitality S.A..

Ficamos a aguardar o teu CV