Application Support
2 semanas atrás
Procuras dar um passo na tua carreira nas áreas de IT e Telecomunicações?Então chegaste ao sítio certo – à Smart A tecnologia, a transformação e a inovação fazem parte do nosso ADN.Somos uma empresa de consultoria tecnológica com mais de uma década de experiência no desenvolvimento de projetos nacionais e internacionais em IT e Telecomunicações — e queremos fazer parte da tua história. ️ O que vais fazer como SMART (Application Support): Prestar suporte de produção a utilizadores finais, garantindo os KPI's definidos e respondendo a pedidos de forma célere; Investigar e analisar logs e código-fonte para identificar e resolver bugs e problemas; Gerir e resolver incidentes de produção de forma eficaz;️ Atuar em funções de Suporte Técnico de 1a e 2a linha; Comunicar proativamente com os utilizadores sobre o progresso dos pedidos e incidentes em aberto; Monitorizar aplicações e infraestruturas, assegurando o cumprimento dos SLA's definidos; Contribuir para a automação e melhoria contínua das aplicações; Aumentar a satisfação dos utilizadores através de uma resolução eficiente dos incidentes; Garantir um correto troubleshooting e acompanhamento dos incidentes; Criar e manter documentação técnica e de projeto atualizada. O que precisas para ser um SMART:Licenciatura em Engenharia Informática, Sistemas de Informação ou área similar;Experiência entre +2 anos em funções de suporte a aplicações ou operações IT;Fortes competências de troubleshooting e resolução de problemas;Experiência com análise de logs, debugging e ferramentas de monitorização;Conhecimentos em ambientes Windows e/ou Linux;Noções de scripting e automação (PowerShell, Python ou similar);Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa;Fluência em inglês (oral e escrito). Porquê ser SMART?• Tornamos reais os projetos em que participamos.• Amamos o que fazemos e temos orgulho no resultado do nosso trabalho.• Somos simples e eficientes.• Valorizamos as nossas pessoas.• Somos uma equipa dinâmica, íntegra e de confiança. Onde podes ser SMART?• Porto, em regime híbrido.
-
Application Support
2 semanas atrás
Porto, Portugal Velv Tempo inteiroDescrição Empresa Descrição da posição Com o foco de desenvolver novas e desafiantes experiências, procuramos um Application Support para se juntar a uma das nossas dinâmicas equipas de projeto. Aqui, o Application Support terá um papel mais relevante no suporte aplicacional aplicações em produção, mas também apoiar e ajudar outros elementos...
-
Application Support
2 semanas atrás
Porto, Portugal Velv Tempo inteiroDescrição Empresa Descrição da posição Com o foco de desenvolver novas e desafiantes experiências, procuramos um Application Support para se juntar a uma das nossas dinâmicas equipas de projeto. Aqui, o Application Support terá um papel mais relevante no suporte aplicacional aplicações em produção, mas também apoiar e ajudar outros elementos...
-
Application Support
1 semana atrás
Porto, Portugal Inetum Tempo inteiroApplication SupportWe are looking for an Application Support professional to join our Inetum Team and be part of a work culture focused on innovation!Location: Porto, PortugalMain Tasks:Support the setup and maintenance of RPA robots environments, ensuring operational stability. Escalate and follow up RPA production infrastructure
-
Application Support
1 dia atrás
Porto, Portugal Olisipo Tempo inteiroReferência 13129_IT Application Support_Porto **Descrição**: Application Support **Perfil**: **Responsabilidades**: - Guarantee the performance of operational monitoring over the allocated period by ensuring responsiveness to the restoration of service and in compliance with SLAs; - Guarantee the management of incident requests; - Organize...
-
Application Support
1 semana atrás
Porto, Portugal Inetum Tempo inteiroApplication Support We are looking for an Application Support professional to join our Inetum Team and be part of a work culture focused on innovation! Location: Porto, Portugal Main Tasks: Support the setup and maintenance of RPA robots environments , ensuring operational stability. Escalate and follow up RPA production infrastructure issues , coordinating...
-
Application Support
1 semana atrás
Porto, Portugal Inetum Tempo inteiroApplication Support We are looking for an Application Support professional to join our Inetum Team and be part of a work culture focused on innovation! Location: Porto, Portugal Main Tasks: - Support the setup and maintenance of RPA robots environments, ensuring operational stability. - Escalate and follow up RPA production infrastructure issues,...
-
Application Support
1 semana atrás
Porto, Portugal Inetum Tempo inteiroApplication Support We are looking for an Application Support professional to join our Inetum Team and be part of a work culture focused on innovation! Location: Porto, Portugal Main Tasks: Support the setup and maintenance of RPA robots environments , ensuring operational stability. Escalate and follow up RPA production infrastructure issues , coordinating...
-
Application Support
Há 7 dias
porto, Portugal Inetum Tempo inteiroApplication Support We are looking for an Application Support professional to join our Inetum Team and be part of a work culture focused on innovation! Location: Porto, Portugal Main Tasks: Support the setup and maintenance of RPA robots environments , ensuring operational stability. Escalate and follow up RPA production infrastructure issues , coordinating...
-
Application Support
1 semana atrás
Porto, Portugal Inetum Tempo inteiroApplication Support We are looking for an Application Support professional to join our Inetum Team and be part of a work culture focused on innovation! Location: Porto, Portugal Main Tasks: Support the setup and maintenance of RPA robots environments , ensuring operational stability. Escalate and follow up RPA production infrastructure issues , coordinating...
-
Application Support
Há 7 dias
Porto, Portugal Inetum Tempo inteiroApplication Support We are looking for an Application Support professional to join our Inetum Team and be part of a work culture focused on innovation! Location: Porto, Portugal Main Tasks: Support the setup and maintenance of RPA robots environments, ensuring operational stability. Escalate and follow up RPA production infrastructure issues, coordinating...
