Operador/a de Apoio Telefónico ao Cliente
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¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aquí, cada día es una nueva oportunidad para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida.
El proyecto que te espera. O que farás connosco?
Esclarecimento de dúvidas e gestão de reclamações;Atendimento telefónico personalizado e acompanhamento ao cliente;Gestão de encomendas e suporte pós-venda;Gestão de informações em diferentes plataformas;Praticar um serviço de excelência e fidelização;Contribuir para uma experiência de compra diferenciadora.
Funciones principales y requisitos. O que esperamos de ti? Disponibilidade para horários e folgas rotativas;Orientação para o cliente;Boa capacidade de comunicação: Espírito de equipa;Dedicação e sentido de responsabilidade;Entrega e paixão.
Te ofrecemos una variedad de beneficios sociales que contribuirán a tu bienestar.
- Formación inicial y continua adaptada al puesto;
- Oportunidades de desarrollo y progresión profesional;
- 3 días adicionales de vacaciones, si no hay ausencias injustificadas;
- Mediodía de cumpleaños de su(s) hijo(s) o su(s) hasta los 18 años o el día de cumpleaños;
- Medidas de apoyo a parentalidad;
- Centro médico proprio a disposición de nuestros empleados;
- Beneficios de apoyo a la educación (protocolos con instituciones educativas, medidas de apoyo al estudio de los trabajadores, bolsas de estudio para hijos de la Fundación César Rodriguez y Ramón Areces, bolsas de mérito para hijos, concursos internos, entre otros);
- Descuentos para empleados;
- Dia extra para acciones de voluntariado;
- Programa de apoyo a empleados cuyos hijos tengan un grado de discapacidad igual o superior al 60%;
- Protocolos y colaboraciones con otras instituciones (banca, deporte y bienestar, telecomunicaciones, servicios y ocio).
Si te resulta interesante este puesto, te invitamos a que apliques, ya que tu experiencia podría ser muy valiosa para nosotros. En nuestra empresa todas las personas son bienvenidas.