Store Manager

Há 2 dias

Lisboa, Lisboa, Portugal Multipessoal Tempo integral

Estamos a recrutar Store Manager para loja IQOS, na zona do Campo Novo, com contrato direto na Tabaqueira. Procuramos profissionais que entreguem uma experiência excecional ao consumidor, num ambiente inovador e desafiante. És um expert em vendas e em gestão de equipas? Queres fazer parte de uma equipa jovem e inovadora? Então este desafio é para ti Responsabilidades

Garantir uma experiência end-to-end única ao consumidor e alinhada com os standards da IQOS. Garantir que todas as tarefas de gestão, controlo e coordenação de áreas, como serviço ao cliente, equipa, produto e resultados, estejam alinhadas com a marca e com os valores da empresa. Análise de produto, vendas e clientes mistério. Desenvolver e liderar os planos de formação das diferentes lojas e respetivos follow up. Coordenar e supervisionar todas as atividades da equipa em loja, mantendo o foco em proporcionar uma experiência de excelência ao cliente, de modo a atingir os objetivos estabelecidos. Qualificações

Formação superior ao nível da Licenciatura. Pelo menos 1 ano de experiência relevante na área de retalho e/ou atendimento ao consumidor. Experiência com sistemas de retalho ou business, por exemplo Outlook, MS Office, etc. Nível nativo de Português e nível avançado de Inglês será valorizado. Orientação para o cliente com foco na entrega de uma experiência premium. Excelentes capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal. Capacidade analítica e orientação para os resultados. Orientação para a ação e para a resolução de problemas. Boa capacidade de trabalho em equipa. Disponibilidade para trabalho em regime rotativo e fins de semana – horário de Shopping.