Coffee Specialist

REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE... Resumo da Posição

Local: Funchal

Empresa: Nestlé Nespresso SA

Horário: Part-Time

Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique.

Ser um verdadeiro embaixador da marca Nespresso;

Receber, aconselhar e acompanhar cada cliente de forma personalizada;

Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas através de um atendimento consultivo e diferenciador.

Na Nespresso, acreditamos que o café tem o poder de criar momentos únicos, aproximar pessoas e gerar um impacto positivo no mundo.

É por isso que, todos os dias, procuramos elevar a experiência do café através da inovação, da sustentabilidade e de um serviço de excelência.

Nada disto seria possível sem as nossas pessoas.

Valorizamos equipas diversas, apaixonadas e comprometidas, que fazem da colaboração e da vontade de inovar a base do nosso sucesso.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais.

Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

A day in the life of...

Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;

Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;

Dar a conhecer a arte da degustação de café e despertar a curiosidade pela nossa gama de produtos;

Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes, encaminhando-os para a Assistência Técnica sempre que necessário;

Maximizar a venda de cafés, máquinas e acessórios, oferecendo soluções adequadas ao perfil de cada cliente;

Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa;

Efetuar diariamente a reposição de cápsulas, máquinas e acessórios.

What will make you successful:

Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);

Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial);

Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);

Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Why Nespresso? Na Nespresso acreditamos que o talento cresce quando as pessoas têm espaço para aprender e evoluir. Ao juntares-te à nossa equipa, encontrarás um ambiente onde o teu desenvolvimento é valorizado e onde cada dia representa uma nova oportunidade para crescer.

Salário atrativo + bónus trimestral por desempenho;

Pacote atrativo de benefícios;

Programa de onboarding para uma integração de sucesso;

Formação contínua on the job, adaptada às tuas necessidades e objetivos de carreira;

Integração numa empresa certificada como B Corp, comprometida com a sustentabilidade e o impacto positivo;

Ambiente inclusivo, colaborativo e focado na inovação.