Gestor de Serviço

Há 5 dias

Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais dedicados e escritórios em Lisboa, Porto, Madrid e Luxemburgo, a Decskill atua hoje em três áreas de negócio:Decskill Talent: Acreditamos que as nossas pessoas são fundamentais para o nosso sucesso de todos. Através da Decskill Talent, capacitamos e acompanhamos equipas em desafios da transformação digital dos nossos clientes. Colaboramos com os clientes na sua estratégia de transição digital e inovação, garantindo o sucesso do projeto e o crescimento do negócio.Decskill Boost: O nosso compromisso com o talento estende-se a novos modelos de desenvolvimento e colaboração. Dotando a nossa equipa com as mais recentes ferramentas, metodologias e melhores práticas, otimizamos o Time-to-Market e entregamos soluções inovadoras que superam expectativas do cliente.Decskill Connect: Na Decskill Connect, a equipa Decskill colabora de perto com os clientes para implementar e gerir infraestruturas de tecnologia da informação que geram valor a longo prazo.O sucesso da Decskill é construído pelo foco nas nossas pessoas e pela capacidade de enfrentar os desafios da transformação digital com agilidade e flexibilidade. Criamos valor não só para os nossos clientes, mas também para todo o nosso ecossistema onde fomentamos uma comunidade digital dedicada ao crescimento dos negócios através da tecnologia.Procuramos um(a) Gestor(a) de Serviço de TI para integrar um projeto desafiante em Lisboa, em ambiente tecnológico e orientado ao cliente. Responsabilidades e RequisitosExperiência mínima de 5 anos em funções B2B digitais (integrador, operador ou fabricante).Formação superior (fator preferencial).Certificações e/ou formação em:ITIL, ISO 20000Frameworks de Customer Success (ex.: Cisco CSM)Gestão de Projetos (PMP)Cloud (Azure, AWS, Google Cloud)Networking (CCNA ou equivalente)Conhecimentos técnicos de alto nível em networking, infraestruturas de IT e cloud.Perfil proativo, autónomo e com forte capacidade de gestão de múltiplos stakeholders (técnicos, operacionais e executivos).Excelentes competências de comunicação, escrita e verbal.Forte orientação a dados e métricas, com experiência na definição, acompanhamento e análise de KPIs.Capacidade analítica para transformar dados operacionais em insights acionáveis.Fluência em Português e Inglês.Disponibilidade para modelo de trabalho híbrido (3 dias por semana no escritório). Localização: Lisboa Modelo: HíbridoSe a oportunidade corresponde às suas expectativas envie-nos o seu CV para o email ana.carvalho@decskill.com com a referência "AC/ Gestor de serviço"A Decskill assume um compromisso de igualdade e não discriminação com todos os seus talentos. Recrutamos e promovemos talento, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade da pessoa humana.

  • Gestor de Serviço

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Noesis Portugal Tempo inteiro

    A Noesis procura um Gestor de Serviço que seja responsável pela gestão operacional E2E do serviço do cliente, pela articulação entre as diferentes torres e foco nos processos de melhoria contínua do serviço e no cumprimento dos níveis de serviço. **Entre outras responsabilidades, encontram-se**: - Garantir a articulação da gestão global do...

  • Gestor de Serviços de TI

    2 semanas atrás

    Lisboa, Portugal Elevus Tempo inteiro

    Estamos a contratar: Gestor de Serviços de TI Localização: Lisboa (Regime Híbrido) Estás pronto para dar o próximo passo na tua carreira e contribuir para a gestão e evolução de plataformas tecnológicas críticas no setor da energia e mercados financeiros?Procuramos um(a) Gestor de Serviços de TI com formação em Engenharia Informática ou...

  • Gestor de Serviço

    Há 4 dias

    Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

  • Gestor de Serviço

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

  • Gestor de Serviço

    Há 7 dias

    lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

  • Gestor de Serviço

    Há 7 dias

    lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

  • Gestor de Serviço

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

  • Gestor de Serviço

    Há 7 dias

    Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

  • Gestor de Serviço

    Há 5 dias

    Lisboa, Portugal Decskill Tempo inteiro

    Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais...

  • Gestor de Serviços de TI

    1 dia atrás

    Lisboa, Lisboa, Portugal Elevus Tempo inteiro

    Estamos a contratar: Gestor de Serviços de TILocalização: Lisboa (Regime Híbrido)Estás pronto para dar o próximo passo na tua carreira e contribuir para a gestão e evolução de plataformas tecnológicas críticas no setor da energia e mercados financeiros?Procuramos um(a) Gestor de Serviços de TI com formação em Engenharia Informática ou similar,...