Modern Workplace Management

Decskill nasceu em 2014 como uma Empresa de Consultoria em Tecnologia da Informação e com a premissa que o seu maior ativo são as suas pessoas. Com o propósito de criar valor através do conhecimento e do talento, a Decskill promove uma cultura de excelência e investe no desenvolvimento e bem-estar dos colaboradores. Com mais de 600 profissionais dedicados e escritórios em Lisboa, Porto, Madrid e Luxemburgo, a Decskill atua hoje em três áreas de negócio:Decskill Talent: Acreditamos que as nossas pessoas são fundamentais para o nosso sucesso de todos. Através da Decskill Talent, capacitamos e acompanhamos equipas em desafios da transformação digital dos nossos clientes. Colaboramos com os clientes na sua estratégia de transição digital e inovação, garantindo o sucesso do projeto e o crescimento do negócio.Decskill Boost: O nosso compromisso com o talento estende-se a novos modelos de desenvolvimento e colaboração. Dotando a nossa equipa com as mais recentes ferramentas, metodologias e melhores práticas, otimizamos o Time-to-Market e entregamos soluções inovadoras que superam expectativas do cliente.Decskill Connect: Na Decskill Connect, a equipa Decskill colabora de perto com os clientes para implementar e gerir infraestruturas de tecnologia da informação que geram valor a longo prazo.O sucesso da Decskill é construído pelo foco nas nossas pessoas e pela capacidade de enfrentar os desafios da transformação digital com agilidade e flexibilidade. Criamos valor não só para os nossos clientes, mas também para todo o nosso ecossistema onde fomentamos uma comunidade digital dedicada ao crescimento dos negócios através da tecnologia.Estamos a recrutar um Consultor de suporte técnico de Modern Workplace Management para integrar um projeto Hibrido.Enquadramento:Procuramos reforçar a equipa com consultor de suporte técnico de Modern Workplace Management. As suas responsabilidades passarão pela gestão do posto de trabalho através de ferramentas de gestão, AD, Intune, SCCM, resolução de problemas informáticos de maior complexidade e o encaminhamento dos mesmos para as outras equipas Internas e externas.Perfil Técnico:o Experiência em troubleshooting de software e hardware;o Experiência prévia em funções semelhantes (preferencial);o Conhecimentos de Sistemas Operativos (Postos de Trabalho e Servidores);o Conhecimentos de Microsoft System Center configuration Manager (SCCM): • Criação de aplicações, instalação e distribuição para sistemas Windows • Distribuição de updates, Patch Tuesday e Feature Updates Windows 11 • Distribuição de Sistemas Operativos, criação de task sequences OS Deploymento Conhecimentos de Intune • Autopilot • MDM – Android / IOS • Security Baselineso Conhecimentos de SQL / Reporting SCCM ou Intuneo Conhecimentos de scripting (Powershell, Vbscript, Batch) (Preferencial)o Conhecimentos em Active DIrectoryo Conhecimentos em Plataformas de Virtualização (CItrix, VMWare)o Acesso remoto para troubleshooting com end users.o Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipaso Fluência oral e escrita na língua inglesa (preferencial)Perfil Comportamental:o Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito;o Capacidade de compromisso;o Gosto por trabalho em equipa;o Gosto por desafios e troubleshooting;o Orientação ao cliente;Disponibilidade para trabalhar em qualquer umas das janelas horárias:o 8h>17h de segunda a sexta;o 9h>18h de segunda a sexta;o 10h>19h de segunda a sexta;Junta-te à nossa equipa e envia o teu CV para ana.carvalho@decskill.com, com a referência "AC/ SCCM"A Decskill assume um compromisso de igualdade e não discriminação com todos os seus talentos. Recrutamos e promovemos talento, com base na diversidade e inclusão, independentemente da idade, género, etnia, raça, nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade da pessoa humana.