Gestor de Qualidade de Serviço

1 semana atrás

Portugal NBCC Consulting Tempo inteiro

A NBCC CONSULTING é uma empresa de Tecnologias de Informação que tem por missão prestar serviços de consultoria, desenvolvimento, implementação e manutenção de sistemas de informação que contribuem para o progresso da sociedade e para os objectivos dos nossos Clientes.Assegurar atividades de Formação, Controlo de Qualidade e Melhoria Contínua nas áreas de Service Desk e Workplace Services, com foco no onboarding de novos clientes, suporte à operação e melhoria contínua do serviço e da relação com o cliente.Principais ResponsabilidadesDesenvolvimento e dinamização de ações de formaçãoControlo de qualidade dos serviços prestadosApoio à melhoria contínua de processos e ferramentasArticulação com equipas operacionais e clientesSuporte a operações de Service Desk e Field SupportPerfil PretendidoFormação mínima: 12.o ano ou formação profissional relevanteExperiência em formação (criação de conteúdos e planos formativos)Conhecimentos de processos de qualidade e melhoria contínuaDomínio de MS Office e ferramentas ITSM (JIRA, ServiceNow, EasyVista, entre outras)Certificações valorizadas: ITIL, LEAN, outrasForte capacidade de análise crítica, comunicação e trabalho em equipaProatividade, iniciativa e orientação para o cliente

  • Enfermeiro(a) /gestor(a) de Serviços Apoio Domiciliário

    Há 7 dias

    Portugal Espaço Avós Tempo inteiro

    Gestor(a) de Serviços de Apoio Domiciliário (com Licenciatura em Enfermagem) **Local**: Maia/Grande Porto Tipo de Contrato: Full-time, integração em equipa multidisciplinar Disponibilidade: Breve Temos como missão tornar melhor as vidas dos idosos que querem envelhecer na sua casa. Somos um empresa jovem em claro crescimento e queremos manter o...

  • Gestor(a) de Clientes

    Há 3 dias

    Portugal DS INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO RIO TINTO Tempo inteiro

    Localização: Rio Tinto, Gondomar Posição: Gestor(a) de Clientes Regime de Trabalho: Presencial Tipo de Contrato: Contrato de Trabalho sem Termo Sobre Nós A DSI Rio Tinto é uma agência da DS Intermediários de Crédito, empresa especializada em consultoria e mediação de crédito. Inserida no Grupo DS, com mais de 22 anos de experiência no setor...

  • Gestor(a) de Clientes

    Há 3 dias

    Portugal DS INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO RIO TINTO Tempo inteiro

    Localização: Rio Tinto, Gondomar Posição: Gestor(a) de Clientes Regime de Trabalho: Presencial Tipo de Contrato: Contrato de Trabalho sem Termo  Sobre Nós A DSI Rio Tinto é uma agência da DS Intermediários de Crédito, empresa especializada em consultoria e mediação de crédito. Inserida no Grupo DS, com mais de 22 anos de experiência no setor...

  • Gestor(a) de Clientes

    Há 3 dias

    Portugal DS INTERMEDIÁRIOS DE CRÉDITO RIO TINTO Tempo inteiro

    Localização: Rio Tinto, Gondomar Posição: Gestor(a) de Clientes Regime de Trabalho: Presencial Tipo de Contrato: Contrato de Trabalho sem Termo Sobre Nós A DSI Rio Tinto é uma agência da DS Intermediários de Crédito, empresa especializada em consultoria e mediação de crédito. Inserida no Grupo DS, com mais de 22 anos de experiência no setor...

  • Gestor De Projeto

    Há 2 dias

    Portugal Ankix Tempo inteiro

    A Ankix, referência em competências tecnológicas, especialista em IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida, oferece soluções com qualidade e inovação! Estamos lado a lado com os nossos consultores & clientes, dedicados às suas necessidades e objetivos. Queres dar o próximo grande passo na tua carreira? Gestor de Projeto - Híbrido A...

  • Gestor de Projetos

    Há 3 dias

    Portugal Hexa Consulting Tempo inteiro

    Na Hexa Consulting, procuramos um(a) Gestor(a) de Projetos para integrar a nossa equipa. Responsabilidades: Levantamento de requisitos e desenho de arquiteturas e soluções de redes de comunicação de voz e dados e infraestruturas de IT Elaboração de especificações técnicas e participação nos processos de contratação de fornecimentos e serviços...

  • Gestor de Projetos

    Há 3 dias

    Portugal Hexa Consulting Tempo inteiro

    Na Hexa Consulting, procuramos um(a) Gestor(a) de Projetos para integrar a nossa equipa. Responsabilidades: - Levantamento de requisitos e desenho de arquiteturas e soluções de redes de comunicação de voz e dados e infraestruturas de IT - Elaboração de especificações técnicas e participação nos processos de contratação de fornecimentos e...

  • Técnico de Qualidade, Ambiente e Segurança

    2 semanas atrás

    Portugal SNT - Sociedade Nortenha de Tintas Tempo inteiro

    Perfil -Licenciatura. -Experiência comprovada, no mínimo 3 anos. -Conhecimento do Sistema de Gestão ISO 9001 (Fator Eliminatório). -Experiência em processos melhoria contínua. -Inglês Fluente. -Capacidade de liderança, resolução de problemas, planeamento, organização, comunicação e trabalho em equipa. Descrição -Melhoria / criação de novas...

  • Gestor de Projetos

    Há 4 dias

    Portugal Experis Tempo inteiro

    A Experis, **líder global em soluções de gestão de talento**, encontra-se a recrutar um **Gestor de Projetos**para a uma empresa internacional, sediada na zona de Braga. **Responsabilidades** - Definir estratégias de engenharia alinhadas com os objetivos de negócio, promovendo a inovação e a eficiência nos processos industriais; - Supervisionar o...

  • Gestor de Projeto

    Há 4 dias

    Portugal Ankix Tempo inteiro

    A Ankix, referência em competências tecnológicas, especialista em IT Outsourcing e Consultoria / Desenvolvimento à medida, oferece soluções com qualidade e inovação! Estamos lado a lado com os nossos consultores & clientes, dedicados às suas necessidades e objetivos.Queres dar o próximo grande passo na tua carreira?Gestor de Projeto - HíbridoA...