Apoio ao Cliente Inbound

Há 1 mês

Portugal Intelcia Tempo integral

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua

Estamos à procura de Assistentes de Contact Center – Apoio ao Cliente – Inbound

A Intelcia Portugal tem uma oportunidade para ti

A tua função

  • Receção de chamadas no Apoio ao Cliente para atendimento via telefone (inbound)
  • Informação de Faturação, Esclarecimentos, Registo e gestão dos pedidos/alteração do serviço/tarifário de telecomunicações e Promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do cliente

O que esperamos de ti

  • Capacidade de comunicação e assertividade
  • Empatia e orientação para o cliente
  • Raciocínio, análise e atenção ao detalhe
  • Conhecimentos de informática (ótica do utilizador)
  • Disponibilidade imediata

O que temos para ti

  • Formação remunerada
  • Contrato de Trabalho estável
  • Base Vencimento + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal
  • Prémio mensal de Desempenho
  • Seguro de Saúde e Desconto comercial de colaborador
  • Ambiente de trabalho de fibra positiva, tecnologia e perspetivas de evolução/progresso
  • Horários: Full-time ou Part-time com horários a definir até às 22:00
  • Local de Trabalho: Santo Tirso

Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso.

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