Operador/a Caixa
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• Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;
• Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional;
• Deteto as necessidades do cliente, dando informações simples sobre a disponibilidade e localização de produtos, ponto de situação das encomendas, serviços ou procedimentos de loja;
• Recebo cliente SPV, abrindo processos de reparação e pedido de peças, conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo;
• Faço a gestão do CRM da loja, oferecendo de forma autónoma a solução adequada à situação do cliente e asseguro contacto com as respetivas áreas de loja, quando necessário;
• Organizo as minhas tarefas considerando os picos de afluência de clientes, priorizando sempre o Atendimento ao Cliente;
• Faço a gestão das situações de espera de clientes de forma autónoma e eficaz, assegurando a gestão de conflitos com os clientes, contribuindo para a sua satisfação total. Quem procuramos
• Habilitações Literárias ao nível de 12.º ano;
• Experiência profissional entre 1 a 2 anos;
• Gosto pelo cliente e as suas necessidades;
• Aptidão para o relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Capacidade de resistência ao stress;
• Capacidade de organização e sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e proatividade. O que oferecemos
• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável, ajustada à tua experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e função;
• Políticas de bem-estar, com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores, com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares, com oferta de alimentos como sopa, fruta fresca, pão, manteiga, cereais, leite e iogurtes;
• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e Seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.
Sobre nós
A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage, construção, decoração e jardinagem, com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação, a sustentabilidade e a experiência do cliente, proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde valorizamos a diversidade, a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First, onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.
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Operador/a Caixa
Há 2 dias
Amadora, Portugal LEROY MERLIN Portugal Meio períodoLoja: Amadora O teu dia-a-dia • Asseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento; • Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada, adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente, promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional; • Deteto as necessidades do cliente, dando informações...
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Amadora, Portugal Auchan Retail Portugal Meio períodoVem descobrir como é trabalhar no comércio.Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco.Queremos conhecer-te!A Tua Missão: - Atendimento a clientes, adoptando uma escuta ativa e permanentes;- Garantir a...
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Amadora, Portugal Auchan Retail Meio períodoVem descobrir como é trabalhar no comércio. Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco. Queremos conhecer-te! A Tua Missão: - Atendimento a clientes, adoptando uma escuta ativa e permanentes; - Garantir a...
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Amadora, Portugal Auchan Retail Meio períodoVem descobrir como é trabalhar no comércio. Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco. Queremos conhecer-te! A Tua Missão: - Atendimento a clientes, adoptando uma escuta ativa e permanentes; - Garantir a...
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Amadora, Lisboa, Portugal Auchan Portugal Tempo integral## Operador(a) de Caixa | 20H tarde/noite | Auchan Amadora (C.C.Ubbo)Candidatar-se:Amadora:Part time:Publicado hoje:ID-28165Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta. Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros, cidadãos, acionistas e...
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Amadora, Lisboa, Portugal Auchan Portugal Tempo integral## Operador(a) de Caixa | 25H 17:00-23:30 | Auchan AlfragideCandidatar-se:Alfragide:Part time:Publicado hoje:ID-28169Junta-te a esta equipa com o propósito de Alimentar uma Vida Melhor e Cuidar do Planeta. Construímos todos os dias, juntos, com uma grande ambição: ser a marca preferida dos nossos clientes, parceiros, cidadãos, acionistas e especialmente...
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Amadora, Portugal Auchan Retail Portugal Meio períodoVem descobrir como é trabalhar no comércio.Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco.Queremos conhecer-te!A Tua Missão: - Atendimento a clientes, adoptando uma escuta ativa e permanentes;- Garantir a...
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Amadora, Lisboa, Portugal Auchan Portugal Tempo integral 14 000 € - 18 000 € ContratoVem descobrir como é trabalhar no comércio. Na Auchan Retail Portugal o cliente é o centro da nossa atenção, mas são as nossas equipas que merecem os maiores elogios. Contribui para a diferença e constrói a tua carreira connosco. Queremos conhecer-te! A Tua Missão: - Atendimento a clientes, adoptando uma escuta ativa e permanentes; - Garantir a...
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Amadora, Lisboa, Portugal Auchan Portugal Tempo integralAuchan Amadora (C.C. Ubbo) procura um Operador(a) de Caixa a tempo parcial para atuar no turno da tarde/noite. O profissional ficará responsável por acolher os clientes com simpatia e proatividade, promovendo as soluções digitais da loja e oferecendo apoio personalizado ao longo de toda a experiência de compra. A missão inclui facilitar um atendimento...
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Caixa Proativo(a)
Há 1 dia
Amadora, Lisboa, Portugal Auchan Portugal Tempo integralA Auchan Alfragide procura um Operador(a) de Caixa a tempo parcial para reforçar o atendimento na loja. A missão inclui acolher clientes com cortesia, promover soluções digitais e assegurar um atendimento rápido e de qualidade durante turnos. Entre as competências exigidas destacam-se proatividade, dinamismo e compromisso com o cliente, bem como...
