Technical Product and Automation Specialist

1 vaga | Aveiro | Full-time | Mid-level A Castilho International – Legal Asset Management, Lda. está a reforçar a equipa tecnológica para implementar e evoluir um CMS/CRM especializado na gestão jurídica e na recuperação de crédito, com automação de processos e Inteligência Artificial. A função Será a ligação entre as equipas jurídicas, operacionais e de gestão e a engenharia, traduzindo necessidades do negócio em requisitos, configurações e melhorias do produto. O foco é a implementação funcional e a adoção do CMS/CRM; a formação dos utilizadores integra este trabalho. Não se trata de uma função de helpdesk ou de suporte informático generalista. Principais responsabilidades
• Mapear e otimizar processos jurídicos, administrativos e de recuperação de crédito; definir requisitos, prioridades e critérios de aceitação com as equipas.
• Configurar e personalizar regras de negócio, permissões, formulários e fluxos no CMS/CRM; implementar automações no-code/low-code.
• Definir indicadores e desenvolver dashboards operacionais, acompanhando a qualidade dos dados e a eficácia das automações.
• Preparar testes funcionais e acompanhar a validação pelos utilizadores; documentar processos, dar formação e promover a adoção das ferramentas.
• Articular com a engenharia as integrações e funcionalidades de IA, validar os resultados na operação e aplicar as regras internas de confidencialidade e proteção de dados. Perfil pretendido
• Formação em Engenharia Informática, Gestão de Sistemas de Informação ou área similar.
• Experiência prática na implementação ou configuração de CRM e automação de processos, com autonomia na análise funcional e execução de configurações.
• Conhecimentos de SQL, ferramentas no-code/low-code e dashboards; compreensão funcional de APIs e webhooks.
• Boa comunicação com equipas não técnicas, capacidade analítica, organização, visão de produto e sensibilidade para a experiência do utilizador.
• Bons conhecimentos de inglês; espanhol e experiência em LegalTech, FinTech ou recuperação de crédito serão valorizados. Tecnologias de referência SQL; ferramentas como Power Automate, n8n ou Make para automação e Power BI para dashboards. São referências para o perfil, sujeitas à seleção tecnológica do projeto; não se exige domínio de todas. A plataforma CMS/CRM será enquadrada no processo de recrutamento. O que oferecemos Participação num projeto estruturante de transformação digital, contacto com operações nacionais e internacionais e colaboração entre negócio e engenharia. Formação nas ferramentas e nos processos internos, complementando as competências técnicas da função. Candidatura Envie o currículo atualizado e uma breve nota de motivação para o email recruitment@castilholegalcorp.com, indicando no assunto “Candidatura
- Technical Product & Automation Specialist”, ou através da ferramenta easy apply do Linkedin. A Castilho promove a igualdade de oportunidades e a não discriminação em todas as fases do recrutamento. Sobre a Castilho: Fundada em 2006, a Castilho é uma corporação legal portuguesa com uma forte pegada internacional. Acreditamos que a advocacia pode ser feita de forma diferente: guiados pela verdade, pela independência e por um espírito genuinamente empreendedor, defendemos ativamente os direitos humanos e a harmonia com a natureza. Se procura um sítio onde o seu trabalho tenha impacto real e propósito, este é o lugar.