Service Desk

Há 2 semanas
, Portugal Decskill Tempo integral
Estamos a crescer. E procuramos talento. Na Decskill, acreditamos que a excelência tecnológica nasce do talento humano. Somos uma empresa de consultoria em IT com mais de 10 anos de experiência consolidada no mercado, focada na construção de relações de longo prazo, tanto com os nossos clientes como com as nossas pessoas. Hoje, somos uma comunidade com mais de 800 profissionais, a trabalhar a partir de Lisboa, Porto e Madrid, contribuindo para iniciativas tecnológicas com impacto. Como parte do Grupo Astek, combinamos uma forte cultura local com uma presença global, estando presentes em cerca de 23 países, distribuídos por 4 continentes. Isto permite-nos oferecer um contexto internacional, desafios diversificados e oportunidades de carreira a longo prazo, mantendo sempre a proximidade com as nossas equipas. Gostaríamos de conhecer um Service Desk para um projeto com um modelo de trabalho presencial na Comporta.

Requisitos:
Fluência oral e escrita na língua portuguesa; Experiência no suporte a Office e Windows; Experiência com troubleshooting de software e hardware; Experiência prévia em funções semelhantes; Experiência em atendimento telefónico ; Conhecimentos de Sistemas Operativos; Acesso remoto para troubleshooting em end users. Aptência para atendimento Helpdesk Curso e/ou certificação ITIL (valorizado); Capacidade de produzir documentação e procedimentos para passagem de conhecimentos a outras equipas Excelentes capacidades de comunicação ao cliente assim como boa gestão de conflito. Disponibilidade para trabalhar em qualquer umas das janelas horárias: 7h>16h de segunda a sexta; 8h>17h de segunda a sexta; 9h>18h de segunda a sexta; 10h>19h de segunda a sexta; 11h>20h de segunda a sexta; 15h>24h de segunda a sexta; Assim com trabalhar em alguns feriados PT, e Sábados sempre que seja necessário. Procuras um contexto que valorize a curiosidade e o empenho? Aqui, a tua contribuição tem impacto real e o desenvolvimento individual é levado a sério. Encontra connosco a oportunidade ideal para evoluir O que podes esperar da Decskill Projetos de longa duração com contexto nacional e internacional Oportunidades de crescimento técnico e profissional Uma cultura centrada nas pessoas, na transparência e confiança Equipas que valorizam autonomia, colaboração e estabilidade Junta-te a nós Envia o teu CV em inglês para daniela.adao@decskill.com com a referência “DA / SD”. O teu próximo desafio pode começar aqui. Na Decskill, estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades e a não discriminação. Promovemos uma cultura de diversidade e inclusão, onde o recrutamento e a progressão se baseiam exclusivamente no talento, independentemente de idade, género, etnia, raça ou nacionalidade ou qualquer outra forma de discriminação incompatível com a dignidade humana.

  • Service Desk

    Há 3 dias

    Lisbon, Portugal Landskill Tempo integral

    We are Landskill and we are looking for new members to join our team. If you’re reading this, you already know you want to change your professional life and you have landed in the right place. What are we looking for? People who love technology and, above all, love to learn. And we get it - keeping our team motivated and happy is the key to staying...

  • Service Desk

    Há 3 dias

    Lisbon, Lisbon, Portugal ITEN Solutions Tempo integral

    Company DescriptionA ITEN Solutions – Sistemas de Informação, S.A. é o resultado da operação de cisão-fusão da Prológica e a CPCis, duas das maiores e mais representativas empresas nacionais do sector das tecnologias de informação.A operação resultante deste processo proporcionou à ITEN Solutions uma capacidade de execução reforçada...

  • Service Desk

    Há 3 dias

    Lisbon, 11, Portugal Olisipo Tempo integral

    **Há mais de 30 anos a gerir carreiras de profissionais de TI, destacamo-nos pela dedicação aos nossos colaboradores e pelo seu desenvolvimento profissional. Vem conhecer uma Excelente Empresa para Trabalhar!** Estamos a recrutar um **Service Desk** para integrar uma equipa de suporte de IT, assegurando o despiste e resolução de incidentes técnicos e...

  • Service Desk Analyst

    Há 3 dias

    Lisbon, 11, Portugal Expleo Tempo integral

    Overview Expleo is a trusted partner for your innovation journey. As a global engineering, technology and consulting service provider, we are ideally positioned to help you achieve your ambitions and future-proof your business. With a smart blend of bold thinking and reliable execution, we’re able to fast-track innovation through each step of...

  • Service Desk Technician

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal Claranet Tempo integral

    We're fast learners, hard workers, natural collaborators... and we Make Modern Happen!Our ambition is to unlock the potential of our digital world so that organisations everywhere can innovate and thrive securely.We aim to achieve this goal by bringing together the world’s most talented people and the most powerful technologies, combining them to address...

  • Técnico de Service Desk

    Há 3 dias

    Lisboa, Lisboa, Portugal IRIUM Portugal Tempo integral 1 000 € Temporário

    Na IRIUM queremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.     Atualmente encontramos-nos à procura de Técnico de Service Desk• Registo e tratamento de incidências através de telefone ou via comunicação escrita (email ou outro);• Despiste e...

  • Dutch Service Desk Agent

    Há 3 dias

    Lisbon, Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo integral

    DescriptionAs a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for technical and customer support inquiries for our Dutch Speaking stakeholders.The ideal candidate will be an effective communicator, an analytical problem solver, and have the ability to thrive in a fast-paced environment.Responsibilities Manage incoming client contacts and...

  • Service Desk

    Há 3 dias

    Albufeira, Portugal Real Hotels Group Tempo integral

      Vem fazer parte da nossa equipa no Real Hotels Group! Se procuras uma experiência num ambiente dinâmico, onde a excelência no atendimento e a dedicação ao cliente fazem parte dos nossos valores, esta poderá ser a tua oportunidade! Estamos à procura de pessoas motivadas para fazerem parte da nossa equipa e crescerem connosco.

  • Finnish Service Desk Agent

    Há 3 dias

    Lisbon, Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo integral

    DescriptionAs a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for technical and customer support inquiries for our Finnish Speaking stakeholders.The ideal candidate will be an effective communicator, an analytical problem solver, and have the ability to thrive in a fast-paced environment.Responsibilities : Manage incoming client contacts and...

  • French Service Desk Agent

    Há 3 dias

    Lisbon, Lisbon, Portugal Cross Border Talents Tempo integral

    DescriptionAs a Service Desk Agent, you will be the first point of contact for technical and customer support inquiries for our French Speaking stakeholders.The ideal candidate will be an effective communicator, an analytical problem solver, and have the ability to thrive in a fast-paced environment.Responsibilities: Manage incoming client contacts and...

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