Gestão de Pacientes/Coordenação Clínica Dentária

Há 3 dias

Lisbon, Portugal GSD Dental Clinics Tempo integral

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Descrição da Empresa A GSD dental clinics conta já com 12 clínicas em Portugal, temos tido um crescimento sustentado e assim continuaremos no futuro. Primamos pelo rigor no trabalho e prezamos a relação de longo prazo com os pacientes, gerando desde o primeiro momento o sentido de confiança na relação paciente-clínica. Acreditamos que as boas experiências dos pacientes são o nosso melhor cartão de visita, para a continuidade de relação com esses pacientes, e referenciação futura. Apostamos, acima de tudo, em tornar a consulta de medicina dentária numa experiência positiva, para que a visita regular seja um hábito e dessa forma, realizar medicina dentária preventiva. O nosso sorriso confiante é o nosso cartão de visita quando recebemos os nossos pacientes, e também quando nos despedimos com "Até breve". Descrição da Função O(a) Gestor(a) de Pacientes/Coordenador(a) de Clínica terá um papel essencial no apoio à gestão operacional da clínica, funcionando como elo de ligação entre a equipa clínica, o front office e a coordenação, com acompanhamento próximo e plano de evolução definido. Principais Funções
• Apoio à coordenação da equipa clínica e administrativa no dia a dia;
• Acompanhamento e suporte às equipas de receção e front office;
• Apoio na organização e gestão de agendas;
• Apoio no acompanhamento e follow-up de planos de tratamento;
• Apoio na gestão da produção pendente e monitorização de indicadores operacionais;
• Colaboração no cumprimento dos objetivos comerciais da clínica;
• Apoio no controlo e cumprimento de procedimentos internos;
• Apoio no fecho de caixa diário e conferência de faturação;
• Apoio no reporting operacional e comercial;
• Garantir a correta atualização dos dados dos pacientes no sistema informático;
• Articulação com seguradoras e apoio na faturação;
• Apoio transversal às diferentes áreas da clínica;
• Outras funções inerentes à função. Requisitos
• Experiência profissional em receção de medicina dentária e/ou área da saúde (fator eliminatório);
• Experiência em atividade comercial, em atendimento ao público e em tarefas administrativas (fator eliminatório);
• Interesse e motivação para funções de coordenação e gestão de equipas;
• Escolaridade mínima: 12.º ano;
• Fluência em Inglês (Fator eliminatório);
• Bons conhecimentos de informática;
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Sentido de responsabilidade e organização;
• Capacidade de adaptação, resiliência e proatividade;
• Disponibilidade para trabalhar em diferentes clínicas em Lisboa. Oferecemos
• Vencimento compatível com a experiência demonstrada;
• Formação inicial e contínua, com acompanhamento próximo;
• Oportunidade de desenvolvimento e progressão para funções de coordenação sénior;
• Integração numa equipa dinâmica e orientada para a excelência;
• Contrato a tempo integral (quadro) Localização
• Lisboa, Portugal

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