Functional Analyst

Sobre nós
A Innovagency é uma agência digital com 30 anos de mercado em Portugal com valências de estratégia, tecnologia, comunicação e marketing . Fazendo parte do Groupe La Poste desde 2017, a sua divisão de Solutions combina estratégia, design UX/UI e desenvolvimento para pensar, construir e manter plataformas e produtos digitais
- web, mobile e IoT
- para clientes em Portugal e no estrangeiro, em sectores como banca, seguros, retalho, energia, transportes e saúde, entre outros. Hoje a inteligência artificial faz parte do nosso dia-a-dia: integramo-la nos nossos processos de trabalho e nas soluções que desenvolvemos para os clientes. Estamos a reforçar a divisão de Solutions e procuramos alguém que acompanhe as soluções digitais desde a primeira conversa com o cliente até à validação final do que foi construído. O que vais fazer
• Research de boas práticas
• Análise de tendências do digital
• Análise de dados de negócio e de fluxos digitais
• Diagnósticos à estratégia e/ou aos activos digitais de clientes e prospects
• Acompanhamento de processos de user research
• Levantamento de requisitos com clientes, em workshops, entrevistas e sessões de discovery
• Análise funcional e definição de soluções web e mobile
• Especificação funcional: fluxos, regras de negócio, comportamentos, detalhe de ecrãs, requisitos / user stories e critérios de aceitação
• Elaboração de cadernos de encargos e documentação de apoio a propostas
• Articulação com as equipas de UX/UI e de desenvolvimento ao longo de todo o projecto
• Preparação e execução de testes funcionais com base nas especificações; registo, acompanhamento e reteste de issues
• Apoio aos clientes nas fases de aceitação O que procuramos
• 2 a 4 anos de experiência em análise funcional, especificação e/ou testes de soluções digitais (em agência, consultora ou equipa de produto)
• Capacidade para transformar necessidades de negócio em requisitos claros e testáveis
• Escrita estruturada, rigor e atenção ao detalhe
• À-vontade para conduzir conversas com clientes e equipas técnicas
• Experiência com Jira e Confluence, ou ferramentas semelhantes
• Português e Inglês fluente Valorizamos
• Curiosidade por novas formas de trabalhar e uso de ferramentas de IA no dia-a-dia
• Experiência com utilização de claude.ai
• Contacto com projectos que integrem soluções de IA
• Conhecimentos de acessibilidade digital (WCAG)
• Contacto com metodologias de design thinking, UX ou user research
• Disponibilidade para um dia por semana presencial no escritório em Lisboa
• Formação superior em Economia, Gestão, Engenharia/Tecnologia, Marketing, Ciências da Comunicação, Ciências Sociais ou Empresariais O que oferecemos
• Um contexto onde estamos a integrar activamente a IA nos nossos processos, e onde todos podem contribuir com ideias e experiências.
• Projectos diversificados, nacionais e internacionais
• Salário de acordo com a experiência
• Política de férias alargada
• Modelo de trabalho híbrido
• Seguro de saúde