Assistente de Apoio ao Cliente em Português – Aplicação de Apostas Desportivas

Titulo Do Trabalho Assistente de Apoio ao Cliente em Português – Aplicação de Apostas Desportivas Descrição Do Trabalho Experimenta o poder de uma carreira revolucionária Estás à procura do próximo passo? Somos uma empresa global, líder em tecnologia e serviços que impulsiona as marcas do futuro. Ajudamos marcas bem conhecidas — as que utilizas todos os dias — a melhorar os seus negócios através da tecnologia e de soluções integradas, em mais de 70 países. E orgulhamo-nos de ser reconhecidos com prémios como "World's Best Workplaces," “Best Companies for Career Growth,” e "Best Company Culture,” ano após ano. Se procuras crescimento e inspiração, enquanto Assistente de Apoio ao Cliente em Lisboa, Portugal (On-Site) , serás responsável por garantir o cumprimento dos objetivos de desempenho em todas as operações. Irás também assegurar que respondemos às expectativas do cliente ao nível da excelência operacional, com foco na qualidade, eficiência e melhoria contínua da jornada do cliente. Crescimento profissional e pessoal Damos-te toda a formação, tecnologias de ponta e o apoio contínuo de que necessitas para teres sucesso. Na Concentrix, existe um verdadeiro potencial de crescimento pessoal e profissional. Cerca de 80% dos nossos gestores e líderes foram promovidos internamente É por isso que oferecemos uma diversidade de programas GRATUITOS de Desenvolvimento e Liderança, criados para te colocar no caminho certo para construíres a carreira que sempre imaginaste. O que vais fazer nesta função Enquanto Assistente De Apoio Ao Cliente, Vais
- Atuar como consultor(a) de confiança para clientes no setor do desporto
- Responder de forma rápida e eficiente a questões, pedidos, reclamações e comentários através de múltiplos canais
- Construir relações sólidas e de confiança com os clientes através de uma comunicação aberta e próxima
- Garantir um serviço de excelência, assegurando a satisfação do cliente e o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa
- Contribuir com feedback e recomendações para otimizar processos internos As tuas qualificações A Concentrix é a Escolha Certa Para Ti Se
- Tens um nível elevado de Português Europeu e és fluente em Inglês (B2), tanto oral como escrito
- Tens interesse pelo setor do desporto e gostas de trabalhar em equipa, com uma atitude positiva
- Tens boas competências informáticas e de escrita (MS Office)
- Estás à vontade com tecnologia e tens facilidade em aprender novas ferramentas
- Consegues explicar conceitos de forma clara e objetiva
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é valorizada, mas não obrigatória
- Tens disponibilidade para trabalhar em horários rotativos Mesmo que não tenhas todas as qualificações para esta vaga, desafiamos-te a candidatares-te na mesma. Faremos o nosso melhor para encontrar uma oportunidade que corresponda ao teu perfil, seja esta ou outra função. O que te oferecemos Nesta função, oferecemos benefícios que apoiam o teu estilo de vida único:
- Salário competitivo e bónus de desempenho
- Localização central em Lisboa, Portugal
- Oportunidades de bónus com o programa Refer a Friend
- Formação completa e remunerada sobre a empresa e o projeto
- Programas de desenvolvimento de carreira Vive a tua melhor versão Se tudo isto te parece o próximo passo ideal na tua carreira, queremos saber mais sobre ti. Candidata-te hoje e descobre porque mais de 440 mil game-changers em todo o mundo escolhem a Concentrix como o seu “empregador de referência”. Concentrix é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades Estamos orgulhosamente unidos enquanto uma só equipa, uma única empresa, a nível global. Estamos comprometidos com a igualdade de oportunidades de emprego para todos os candidatos e com um ambiente de trabalho livre de discriminação e assédio. Todas as nossas práticas de recrutamento são baseadas nas necessidades de negócio, requisitos do trabalho e qualificações profissionais, sem considerar raça, idade, identidade de género, orientação sexual, religião, etnia, estado familiar ou parental, nacionalidade, deficiência ou qualquer outra classificação protegida pelas leis nacionais aplicáveis. Elegibilidade para trabalhar De acordo com a legislação portuguesa, apenas serão considerados candidatos que estejam legalmente autorizados a trabalhar em Portugal.