Kundenservice-Mitarbeiter (M/W/D) - Bankensektor - On-Site In Porto, Portugal
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Kurze Beschreibung
Starte deine Karriere im internationalen Bankensektor – mitten in Porto Unser Kunde, ein weltweit führender Anbieter von Contact-Center-Services, betreut eine der größten europäischen Banken mit Schwerpunkt Privat- und Retailkunden. Wir suchen deutschsprachige Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d), die vor Ort in Porto arbeiten und Kundinnen und Kunden dabei unterstützen, ihre Bankdienste sicher und effizient zu nutzen.
Stellenbeschreibung
Als Teil des deutschen Supportteams bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um digitale Bankdienstleistungen. Zu deinen täglichen Aufgaben gehören:
Entgegennahme von eingehenden Kundenanrufen
Unterstützung beim Einrichten von Telefonbanking-ID, T-PIN und App-Zugängen
Beantwortung von allgemeinen Fragen zu Retail-Banking-Services
Unterstützung zentraler Marketingkampagnen des Bankpartners
Vertriebsorientierte Präsentation des Produktportfolios
Dokumentation aller Kundenanfragen gemäß den Unternehmensrichtlinien
Sicherstellung einer professionellen, freundlichen und serviceorientierten Betreuung
Was du mitbringen solltest
Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 oder höher)
Gute Englischkenntnisse für interne Kommunikation
Kundenorientierung und Freude an direktem Kundenkontakt
Interesse an digitalen Bankdienstleistungen
Fähigkeit, in rotierenden Schichten zu arbeiten
Strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit
Erfahrung im Kundenservice ist vorteilhaft, aber kein Muss
Deine Benefits mit GapYear in Portugal
Attraktives Gehalt mit Bonusmöglichkeiten
Voll möblierte Unterkunft ab Tag 1 – geteilte Wohnung mit internationalen Kollegen
Kosten: nur 280 € pro Monat (all-inclusive, direkt vom Gehalt abgezogen, monatlich kündbar)
Essenszuschuss: 167,86 € netto/Monat (Prepaid-Karte)
Intensive, bezahlte Schulung vor Projektstart
Top Karriere- & Entwicklungsmöglichkeiten im internationalen Banking- & Tech-Umfeld
Arbeiten in deiner Muttersprache – Deutsch
Persönliche Betreuung durch GapYear während des gesamten Bewerbungs- und Relocation-Prozesses nach Portugal
Bewirb dich jetzt bei GapYear
Starte dein internationales Abenteuer im sonnigen Porto und arbeite für einen der größten Banking-Partner Europas – unterstützt durch GapYear, deinen Begleiter für einen reibungslosen Neustart im Ausland.
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porto, distrito de porto, Portugal Gapyear Tempo integralKurze Beschreibung Begleiter: GapYear Arbeitsmodell: On‐Site Standort: Porto, Portugal Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag – 08:00–17:00 oder 09:00–18:00 (Spätschicht folgt demnächst: 13:00–22:00) Freie Tage: 2 rotierende Ruhetage pro Woche Start: Dezember 2025 Du sprichst fließend Deutsch, liebst Social Media und möchtest in einer...
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porto, porto, Portugal Initiative Auslandszeit Tempo integralArbeiten und Leben, wo andere nur kurz Urlaub machen! Als Content Moderator (m/w/d) in Porto arbeitest du für eine der bekanntesten Videoplattformen weltweit und unterstützt ein global agierendes Team. Deine Aufgaben Überprüfung und Moderation nutzergenerierter Inhalte zur Einhaltung der Plattform-Richtlinien Identifikation und Entfernung unangemessener...
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porto, distrito de porto, Portugal The Career Nest Tempo integralÜber die Position Du sprichst fließend Deutsch und hast Freude an erstklassigem Kundenservice im dynamischen E-Commerce-Umfeld? Im Auftrag unseres Mandanten – einem führenden europäischen Dienstleister für Customer Experience Management – suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte deutschsprachige Kundenberater (m/w/d) für ein...
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Porto, Porto, Portugal Gapyear Tempo integral 28 000 € - 38 000 € ContratoGapyear sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für den internationalen Kundenservice im Bereich Banking in Porto, Portugal. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und berätst zu digitalen Bankdienstleistungen.Das Unternehmen bietet eine umfassende Schulung sowie ein attraktives Gehalt mit Bonusmöglichkeiten, eine voll möblierte...
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Bankkundenservice auf Deutsch in Porto
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