Project Planner

És uma pessoa organizada, metódica e com elevada capacidade de planeamento?
Gostas de coordenar equipas, gerir prioridades e garantir que tudo acontece no momento certo?
Tens facilidade em comunicar com diferentes interlocutores, antecipar necessidades e encontrar soluções perante imprevistos?
Então, és um perfil Domino
A Domino Printing Sciences é líder mundial em soluções de codificação e marcação industrial, integrando atualmente o grupo Brother Industries.
Com presença em mais de 120 países, através de 15 operações diretas e uma extensa rede de distribuidores, a Domino garante proximidade e excelência no atendimento a clientes em todo o mundo.
Em Portugal, a Domino conta com uma equipa de cerca de 100 profissionais, com instalações na Maia e em Lisboa, e serve algumas das marcas mais reconhecidas nos setores de alimentação, bebidas, farmacêutica e impressão digital, entre outras.
As nossas soluções ajudam empresas a garantir a segurança dos produtos, otimizar a gestão da cadeia de abastecimento e proteger a integridade das marcas.
Mas o que verdadeiramente nos distingue é a nossa equipa
- profissionais dedicados, experientes e apaixonados por entregar resultados de excelência todos os dias.
FunçãoEstamos à procura de um(a) Service Admin & Scheduler (Responsável de Planeamento e Agendamento) para integrar o Departamento Técnico.
Esta função desempenha um papel fundamental na organização e coordenação das instalações de equipamentos Domino, assegurando o planeamento eficiente das intervenções técnicas, a gestão da agenda da equipa de instalação e a articulação entre clientes, técnicos e restantes departamentos.
O(a) candidato(a) será responsável por garantir que todas as instalações são cuidadosamente preparadas, dispondo da informação, recursos e materiais necessários para a sua execução, contribuindo para elevados níveis de qualidade, eficiência operacional e satisfação do cliente.
Responsabilidades PrincipaisReceber e registar pedidos de instalação no sistema.
Verificar toda a informação necessária para o planeamento da intervenção.
Propor datas de instalação em articulação com clientes e equipas internas.
Planear e agendar as intervenções técnicas, assegurando a melhor utilização dos recursos disponíveis.
Gerir a agenda da equipa de técnicos de instalação, considerando disponibilidade, competências técnicas e localização geográfica.
Atualizar permanentemente o mapa de planeamento dos técnicos.
Reorganizar o planeamento sempre que ocorram alterações, cancelamentos ou imprevistos.
Gestão de Ordens de TrabalhoPreparar e emitir Ordens de Trabalho (PATS).
Garantir que toda a informação administrativa e técnica se encontra corretamente registada.
Associar corretamente equipamentos, projetos e clientes.
Atualizar os estados administrativos das Ordens de Trabalho.
Gestão de MateriaisIdentificar as necessidades de materiais e equipamentos para cada instalação.
Efetuar os pedidos necessários às áreas responsáveis.
Acompanhar a disponibilidade de materiais.
Alertar atempadamente para eventuais faltas que possam comprometer o cumprimento do planeamento.
Coordenação OperacionalAssegurar a articulação entre clientes, equipa técnica e restantes departamentos.
Informar a equipa técnica sobre todas as intervenções agendadas.
Coordenar alterações de agenda sempre que necessário.
Alertar o Installation Manager para riscos, desvios ou problemas operacionais.
AcompanhamentoMonitorizar diariamente o plano de instalações.
Identificar intervenções em risco ou potenciais incumprimentos.
Atualizar continuamente a informação de planeamento.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de planeamento, organização e coordenação do Departamento de Instalações.
Procuramos uma pessoa organizada, metódica e com elevada capacidade de planeamento, capaz de gerir múltiplas prioridades em simultâneo e garantir uma coordenação eficiente entre diferentes intervenientes.
Valorizamos a capacidade de antecipar problemas, encontrar soluções de forma proativa e manter uma comunicação clara com clientes, técnicos e equipas internas.
Terá um papel central na eficiência operacional do Departamento Técnico, contribuindo diretamente para a qualidade do serviço prestado aos nossos clientes.
RequisitosFormação superior em Engenharia, Gestão Industrial, Operações ou áreas similares; Experiência profissional entre 2 e 5 anos em funções de planeamento técnico, coordenação operacional ou gestão de equipas técnicas.
Bons conhecimentos de Microsoft Office, nomeadamente Excel.
Experiência na utilização de sistemas ERP e/ou ferramentas de gestão de Ordens de Trabalho.
Bons conhecimentos de inglês (falado e escrito).
Elevada capacidade de organização e gestão de prioridades.
Competências Críticas para o Sucesso (Hard/Soft)Elevado sentido de organização e planeamento.
Capacidade de gerir múltiplas tarefas em simultâneo.
Forte orientação para a resolução de problemas.
Excelente capacidade de comunicação.
Boa capacidade de coordenação entre diferentes equi