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Du willst raus aus dem Alltag und rein ins Ausland?
Für eine der bekanntesten Social-Media-Plattformen der Welt suchen wir dich als technischen Kundenberater (m/w/d) – wahlweise im sonnigen Lissabon oder im pulsierenden Athen.
Du betreust private Nutzer und Geschäftskunden per Telefon, E-Mail und Chat, hilfst bei technischen Fragen und klärst Abrechnungsthemen.
Mindestdauer: 1 Jahr, Vollzeit.
Deine Aufgaben
Kontakt zu Kunden per Telefon, E-Mail & Chat:
Bearbeitung von Anfragen privater Nutzer sowie von Unternehmen rund um Werbeschaltung, Abrechnung und Business-Tools
Outbound & proaktive Kundenansprache:
Wenn jemand eine Anfrage geschickt hat, proaktive Kontaktaufnahme zur Kundenbindung und Problemprävention
Technischer Support:
Unterstützung bei technischen Problemen und allgemeinen Plattformfragen
Zahlungs- & Abrechnungsfragen klären:
Lösungsfindung bei Rechnungs-Themen und, wenn nötig, Weiterleitung an die richtige Stelle
Deine Skills
EU-Staatsbürgerschaft oder gültige Arbeitserlaubnis für Portugal bzw.
Griechenland (oder Staatsangehörigkeit von EWR-Ländern Island, Liechtenstein, Norwegen oder Schweiz)
Deutsch auf Muttersprachenniveau + Englisch auf B2-Niveau
Technisches Verständnis & Problemlösungsorientierung;
Erfahrung im (technischen) Kundensupport oder Affinität zu digitalen Plattformen und Online-Werbung von Vorteil
Sorgfalt im Umgang mit Daten, präzise Dokumentation und Einhaltung von Prozessen
Polizeiliches Führungszeugnis ohne Eintragungen
Schulabschluss, freundliches und verantwortungsbewusstes Auftreten, ruhig in stressigen Situationen
Vergütung
Gehalt: * € – * € brutto/Monat, wettbewerbsfähig für den jeweiligen Markt (ca. ** € – ** € brutto/Jahr)
Bezahlte Schulung zu Beschäftigungsbeginn
Benefits
Attraktive Vergütung:
* € – * € brutto/Monat, wettbewerbsfähig für den jeweiligen Markt
Bezahlte Schulung
zu Beschäftigungsbeginn – du startest bestens vorbereitet
Teamevents, Sportgruppen, Workshops
und mehr – dein Arbeitgeber organisiert viele spannende Aktivitäten, bei denen du Kontakte knüpfen kannst
Relocation-Package Athen:
Flug nach Griechenland wird übernommen, erste 4 Wochen Hotelzimmer, danach selbstständige Wohnungssuche mit Unterstützung durch das HR-Team
Relocation-Package Lissabon:
Flug nach Portugal wird übernommen, Mitarbeiter-WG für die gesamte Aufenthaltsdauer verfügbar
Auslandsjob-Team an deiner Seite
vor, während und nach dem Job
Golden-Ticket-Job:
Ausgewählte Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende Services
Standort Du wählst deinen Standort: das sonnige
Lissabon
mit seinen Straßenbahnen, Stränden und der entspannten Lebensart – oder das pulsierende
Athen
mit antiker Geschichte, mediterranem Flair und dem Meer gleich um die Ecke.
Beide Standorte bieten moderne Büros in zentraler Lage mit guter Anbindung an das jeweilige Stadtleben.
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Customer Service
Há 3 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal CareerWallet Tempo integralCom mais de 185 anos de história , somos uma empresa líder no setor da saúde e bem-estar. O nosso portefólio inclui marcas icónicas como Aquilea, Fisiocrem, Laborest, Sidroga, Biodramina, Aerored, Fave de Fuca, Halibut, Ems e Depuralina, com uma forte presença nos principais mercados europeus. Acreditamos no poder da natureza, potenciado pela...
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Customer Service
Há 2 dias
Lisboa, Lisboa, Portugal CBTalents Tempo integral 12 276 € - 16 331 € ContratoJob Advertisement: Customer Service Advisor Dutch Speaker Location: Oriente, Lisbon (Portugal) Job Type: Full-Time (CDI Permanent Contract with a 3-month trial period) About the Role We are seeking a motivated and customer-focused Dutch Customer Service Advisor to join our team based in Lisbon. You will play a key role in assisting users with pre-sales...
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Customer Service
Há 15 horas
lisboa, distrito de lisboa, Portugal Grupo J. Uriach, S.L.U. Tempo integralCom mais de 185 anos de história , somos uma empresa líder no setor da saúde e bem-estar. O nosso portefólio inclui marcas icónicas como Aquilea, Fisiocrem, Laborest, Sidroga, Biodramina, Aerored, Fave de Fuca, Halibut, Ems e Depuralina, com uma forte presença nos principais mercados europeus. Acreditamos no poder da natureza, potenciado pela...
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Customer Service
Há 11 horas
lisboa, lisboa, Portugal Uriach Tempo integralAbout UsCom mais de185 anos de história , somos uma empresa líder no setor da saúde e bem-estar. O nosso portefólio inclui marcas icónicas como Aquilea, Fisiocrem, Laborest, Sidroga, Biodramina, Aerored, Fave de Fuca, Halibut, Ems e Depuralina, com uma forte presença nos principais mercados europeus. Acreditamos no poder da natureza, potenciado pela...
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Customer Service
Há 15 horas
lisboa, distrito de lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo integralWork and Live in Greece, Portugal, Spain, or Bulgaria Are you fluent in English or another European language? Ready to take your career abroad and enjoy a new lifestyle in Southern or Eastern Europe where work-life balance meets sunny days, rich culture, and weekend getaways? Were hiring for Multiple roles based in Greece, Portugal, Spain, and Bulgaria...
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Supervisor, Customer Service
Há 3 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal CareerWallet Tempo integralPrimary Responsibility: Maintains and enhances customer services by organizing and evaluating service and delivery systems and procedures; supervising staff. Essential Functions: Investigate problems and find solutions. Communicates with customers via phone and e-mail. Handles major incidents that cannot be handled by customer service representatives. ...
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Customer Service Manager
Há 3 horas
Lisboa, Lisboa, Portugal CareerWallet Tempo integralCustomer Services Manager This position sits at the heart of our growing global organisation, you will be responsible for all aspects of your centre’s performance. We’ll give you the autonomy and resource to manage your centre as though it’s your own business. You will have a wide range of responsibilities including: Being responsible for managing...
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Customer Service/Sales
Há 15 horas
lisboa, distrito de lisboa, Portugal The Home Depot Tempo integralPosition Purpose: Customer Service/Sales associates provide fast, friendly service by actively seeking out customers to assess their needs and provide assistance. These associates learn about products using our tools, and provide information to customers in order to sell an entire project. Associates in this position will learn how to greet, qualify,...
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Customer Service — Lisboa
Há 1 dia
lisboa, distrito de lisboa, Portugal Digidelta Internacional Tempo integralProcuramos um/a Customer Service com um perfil orientado para o cliente, organizado e com facilidade em articular necessidades com as diferentes áreas da empresa. Principais Responsabilidades Acompanhar e gerir o contacto diário com clientes; Responder a pedidos de informação e prestar suporte administrativo e comercial; Acompanhar pedidos,...
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Customer Service Expert
Há 15 horas
lisboa, distrito de lisboa, Portugal Cross Border Talents Tempo integralWe are looking for a Customer Service Specialist to join our growing team in Lisbon . This is an exciting opportunity that requires technical background or curiosty with French, Italian, German or Dutch fluency. Starting Date: December 11th Working Model: On Site in Lisbon Responsibilities Handle customer inquiries via chat, email, or phone...