Dms Log | Air Freight Operations Analyst

A DMS Logistics é uma multinacional brasileira especializada em transporte internacional de mercadorias (Freight Forwarding), com 40 anos de experiência no comércio internacional.
Operamos a nível global, ligando pessoas, mercados e soluções logísticas através de uma operação inovadora, colaborativa e orientada para a excelência.
Farás parte da equipa de Inland Europe, responsável pela coordenação dos transportes terrestres que dão suporte às operações de transporte internacional realizadas pela DMS na Europa.
Esta área assegura a articulação entre transportadoras, agentes, armazéns e equipas operacionais, garantindo que as mercadorias são recolhidas e entregues dentro dos prazos estabelecidos, com acompanhamento e controlo operacional e financeiro em todas as etapas do processo logístico.
Na DMS, valorizamos a autonomia, a aprendizagem contínua, a colaboração e a inovação.
Procuramos pessoas curiosas, organizadas e motivadas para crescer connosco.
Responsabilidades e atribuições
ComoAnalista de Inland Europe, serás responsável pelagestão e coordenação operacional e financeira dos transportes rodoviários internacionaisque suportam as operações de transporte de mercadorias da DMS na Europa, assegurando aeficiência operacional, qualidade do serviço, controlo de custos e cumprimento dos prazos de entrega.
Principais responsabilidades
Gestão de transportes rodoviários:Planear, coordenar e acompanhar operações de transporte terrestre (Inland) em diferentes países europeus, desde a contratação dos serviços até à entrega final das mercadorias;
Gestão de fornecedores e transportadoras:Assegurar o acompanhamento dos prestadores de serviços de transporte, monitorizando a qualidade, a competitividade e o cumprimento dos níveis de serviço acordados (SLAs);
Controlo de custos e faturação:Conferir, validar e aprovar faturas de fornecedores, garantindo a correta aplicação das tarifas, o controlo dos custos operacionais e o cumprimento dos procedimentos internos;
Gestão de reclamações e incidências:Gerir reclamações (claims), divergências de faturação e situações de incumprimento, articulando soluções com transportadoras e parceiros internacionais;
Acompanhamento operacional:Manter uma comunicação regular com transportadoras, agentes e equipas internas, assegurando a rastreabilidade das mercadorias, a atualização do estado dos transportes e o cumprimento dos prazos;
Resolução de problemas:Identificar e resolver incidências operacionais, analisar as causas-raiz e implementar ações corretivas e preventivas;
Apoio à gestão financeira:Colaborar com o Departamento Financeiro na análise de custos de transporte, reconciliação de faturas e resolução de divergências financeiras;
Monitorização de indicadores de desempenho (KPIs):Acompanhar indicadores operacionais e financeiros, identificando oportunidades de otimização de custos, melhoria da produtividade e desempenho dos fornecedores;
Melhoria contínua de processos:Contribuir para a otimização e uniformização de procedimentos, implementação de melhorias e desenvolvimento de novos fluxos operacionais;
Colaboração interdepartamental:Trabalhar em articulação com as equipas de Operações, Pricing e Comercial, bem como com parceiros internacionais, garantindo a qualidade do serviço e a satisfação dos clientes.
Requisitos e qualificações
Requisitos
Formação superiorem Comércio Internacional, Relações Internacionais, Gestão, Logística, Engenharia e Gestão Industrial ou áreas similares;
Experiência profissional mínima de 3 anosem empresas transitárias (Freight Forwarding), Logística Internacional ou Transporte Rodoviário Internacional (Inland Europe);
Experiência nacoordenação de transportes rodoviários internacionais, gestão de fornecedores e acompanhamento de operações logísticas;
Conhecimentos deprocessos de importação e exportação, Incoterms e documentação de comércio internacional;
Experiência naconferência e validação de faturas, controlo de custos de transporte, gestão de reclamações (claims), resolução de divergências financeiras e relacionamento com fornecedores internacionais;
Residir em Portugal, Lisboa.
Requisitos preferenciais
Experiência anterior emoperações de Inland Europe, preferencialmente em empresas transitárias;
Conhecimento domercado europeu de transporte rodoviário de mercadoriase da respetiva legislação e regulamentação;
Experiência emnegociação de tarifas de transporte, contratação de serviços e avaliação do desempenho de transportadoras;
Conhecimentos deindicadores de desempenho (KPIs), análise de custos operacionais, otimização de processos e melhoria contínua;
Conhecimentos intermédios dealemão, francês, neerlandesou de outras línguas europeias.
Informações adicionais
NaDMSrespiramos inovação e somos fascinados por pessoas
Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além d