Housekeeping Asisstant Manager

O Na Praia não é apenas um hotel. Celebramos a natureza e a excelência da hospitalidade portuguesa. Somos mais do que uma equipa: uma comunidade que valoriza o talento, a curiosidade e a autenticidade. Acreditamos que o sucesso vem da união entre as nossas diferenças, tornando o nosso trabalho único. O Na Praia é o lugar onde ideias e pessoas se encontram para transformar a experiência dos nossos hóspedes. Valorizamos profundamente a nossa cultura, uma cultura que transcende o quotidiano. Cada colaborador é uma peça fundamental para o nosso sucesso coletivo e garantimos o reconhecimento das suas contribuições. Juntos, cultivamos um espaço de orgulho, prosperidade e inclusão, onde cada ideia importa. Cuidamos uns dos outros, construindo uma comunidade próspera que impulsiona o nosso sucesso comum. No Na Praia, trabalhamos juntos.
O QUE PROCURAMOS Procuramos muito mais do que talento; queremos construir uma comunidade de pessoas apaixonadas pelo Na Praia, que partilhem a nossa visão e desempenhem um papel fundamental no cultivo de uma cultura interna acolhedora, de respeito e voltada para o crescimento. Cada pessoa é cuidadosamente selecionada para trabalhar no Na Praia – seja pela sua experiência única, paixão pela hospitalidade, caráter ou alinhamento com os nossos valores essenciais.
O QUE ESPERAMOS DE SI
Compromisso com a ética e a integridade:
agir com honestidade, transparência e respeito em todas as interações, tanto com hóspedes como com colegas.
Criatividade e Inovação:
procuramos pessoas que desafiem o status quo e tragam novas soluções para velhos problemas.
Espírito de equipa:
somente juntos conseguiremos alcançar o extraordinário.
Compromisso com a excelência:
cada tarefa, não importa quão pequena, é uma oportunidade para dar a conhecer a sua melhor versão.
Paixão pela hospitalidade:
garantir que cada momento vivido no Na Praia seja uma verdadeira experiência de conexão e acolhimento, tonando-nos únicos.
A FUNÇÃO QUE TEMOS EM ABERTO Reportando ao Head of Housekeeping, o Assistant Housekeeping Manager é o pilar operacional responsável por assegurar a excelência diária na limpeza e conservação da propriedade. Coordena e supervisiona as equipas no terreno, garantindo o cumprimento dos padrões de qualidade, rigor técnico e atenção ao detalhe. Atua como elo entre a estratégia da Direção e a execução das equipas de quartos, áreas públicas e lavandaria, assegurando que todas as necessidades dos hóspedes são antecipadas e respondidas com agilidade.
OS COMPROMISSOS DA FUNÇÃO
Coordenar e supervisionar a operação diária, assegurando a correta organização e acompanhamento das equipas de limpeza de quartos, áreas públicas e lavandaria, garantindo o cumprimento rigoroso dos protocolos e padrões de luxo.
Apoiar a gestão do departamento, trabalhando em estreita colaboração com o Director of Housekeeping na elaboração de relatórios, controlo de orçamentos CAPEX/OPEX e planeamento e execução de projetos especiais.
Garantir a excelência dos quartos e áreas públicas, realizando inspeções minuciosas e assegurando que todos os espaços cumprem os mais elevados padrões de limpeza, higiene, apresentação e conservação, com especial atenção às chegadas VIP.
Otimizar recursos e produtividade, apoiando a gestão de horários, distribuição de tarefas e acompanhamento da produtividade das equipas, de acordo com a ocupação e as necessidades operacionais do hotel.
Formar e desenvolver as equipas no terreno, orientando e acompanhando continuamente os Assistentes de Quartos e de Áreas Públicas, promovendo a atenção ao detalhe, o rigor técnico e uma verdadeira cultura de serviço invisível.
Antecipar e resolver necessidades de manutenção, identificando e reportando imediatamente anomalias ou necessidades de intervenção e colaborando com a equipa técnica para garantir a rápida resolução, minimizando qualquer impacto na experiência dos hóspedes.
Garantir a disponibilidade dos recursos necessários, apoiando a gestão e controlo de stocks de roupa de cama e banho, uniformes e produtos de limpeza, assegurando que as equipas dispõem das ferramentas necessárias para desempenhar as suas funções com excelência.
Promover uma cultura de excelência, liderando pelo exemplo e garantindo consistência nos padrões de serviço, limpeza e apresentação em toda a propriedade.
IMPORTÂNCIA DA FUNÇÃO Será uma figura-chave na garantia da excelência operacional do Housekeeping, assegurando que os padrões de limpeza, conservação e apresentação da propriedade são cumpridos diariamente. A sua presença no terreno será determinante para manter a consistência da operação, desenvolver as equipas e proteger a experiência dos hóspedes. Será também um elemento essencial na ligação entre a liderança do departamento e as equipas operacionais, garantindo que a visão e os padrões do Na Praia se traduzem em cada detalhe da experiência.
PERFIL DESEJADO
Licenciatura em Gestão H